Zertifiziert seit: 25.03.2024
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die schnelle, pünktliche und unkomplizierte Lieferung. Zudem wird die hohe Qualität und gute Verarbeitung der Möbel nahezu durchgehend positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird als sehr freundlich, reaktionsschnell und hilfsbereit wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis findet bei vielen Kunden großen Anklang und wird als sehr gut bis unschlagbar bewertet. Viele Kunden betonen außerdem den unkomplizierten, einfachen und schnellen Aufbau der Möbel sowie das ansprechende Design, die Optik und die Passgenauigkeit. Auch der Komfort der Möbel, insbesondere die Sitz- und Liegequalität, wird als sehr angenehm beschrieben. Vereinzelt gab es Probleme mit Terminabsprachen oder der Spedition bei der Lieferung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenKaiser Möbel - Gratisversand - Online Möbel
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Verifiziert
Lieferung kommt nicht, Informationsgebung nicht vorhanden.
Habe eine Couch bestellt mir 10 - 14 Tagen Lieferzeit (Anfang Juli). Nach der Bestellbestätigung kam dann keine Information mehr. Ich habe dann nach 8 Tagen mal per Mail nachgefragt und dann hieß es nur “ist aktuell in Produktion”. Nachdem die 14 Tage rum waren habe ich nochmal gefragt & dann hieß es die Spedition meldet sich. Haben sie dann auch, aber ich war im Urlaub (wurden ja nur 14 Tage abgesagt). Absage wurde seitens Spedition bestätigt und sonst keine Information. Am Telefon wurde dann gesagt “Route wird noch geplant, gibt noch keine weitere Information” - okay alles gut. Neuer Liefertermin war dann heute zwischen 16 und 20 Uhr. Lieferung kam nicht! Keine Information, keine Nachricht, einfach nichts. Natürlich auch niemand mehr erreichbar. Sehr enttäuschend!
Über die Ware kann ich (obviously) noch keine Aussage treffen, daher 3/5.
Antwort von Kaiser Möbel - Gratisversand - Online Möbel
Liebe Anne,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandene Situation und die fehlende Rückmeldung seitens der Spedition. Wir können Ihre Enttäuschung sehr gut nachvollziehen, insbesondere da die Lieferung bereits für einen konkreten Tag und ein festes Zeitfenster angekündigt wurde, jedoch nicht stattgefunden hat.
Eine solche Verzögerung und die fehlende Information sollten nicht vorkommen. Wir werden uns umgehend mit der Spedition in Verbindung setzen, um den Vorgang zu klären und einen möglichst zeitnahen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer in einer privaten Nachricht, damit wir den Fall schnellstmöglich prüfen können.
Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Dein Kaiser Möbel Team 💛
Verifiziert
Top Kundenservice.
Antwort von Kaiser Möbel - Gratisversand - Online Möbel
Liebe Fabrice,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💛
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind – das bedeutet uns wirklich viel. 😊
Herzliche Grüße,
Ihr Kaiser Team 💛
Verifiziert
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Liebe Timo,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💛
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind – das bedeutet uns wirklich viel. 😊
Herzliche Grüße,
Ihr Kaiser Team 💛
Verifiziert
Sehr kompetentes Personal. Helfen einem auch gerne das passende Model zu finden.
Preis/Leistung einfach unschlagbar.
Antwort von Kaiser Möbel - Gratisversand - Online Möbel
Lieber Adam,
vielen lieben Dank für die 5 Sterne! 💛
Es freut uns riesig, dass du zufrieden bist – das bedeutet uns wirklich viel 😊
Viele Grüße
Dein Kaiser Möbel Team 💛
Verifiziert
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Lieber Paul,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💛
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind – das bedeutet uns wirklich viel. 😊
Herzliche Grüße,
Ihr Kaiser Team 💛
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Liebe Magdalena,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💛
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind – das bedeutet uns wirklich viel. 😊
Herzliche Grüße, Ihr Kaiser Team 💛
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Liebe Vincent,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💛
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind – das bedeutet uns wirklich viel. 😊
Herzliche Grüße, Ihr Kaiser Team 💛
Verifiziert
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Liebe Vincent,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💛
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind – das bedeutet uns wirklich viel. 😊
Herzliche Grüße, Ihr Kaiser Team 💛
Verifiziert
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Liebe Manuel,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💛
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind – das bedeutet uns wirklich viel. 😊
Herzliche Grüße, Ihr Kaiser Team 💛
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Liebe Kathleen,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💛
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind – das bedeutet uns wirklich viel. 😊
Herzliche Grüße, Ihr Kaiser Team 💛
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Liebe Katrin,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💛
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind – das bedeutet uns wirklich viel. 😊
Herzliche Grüße, Ihr Kaiser Team 💛
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Liebe Alexander,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💛
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind – das bedeutet uns wirklich viel. 😊
Herzliche Grüße, Ihr Kaiser Team 💛
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Liebe Petra,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💛
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind – das bedeutet uns wirklich viel. 😊
Herzliche Grüße, Ihr Kaiser Team 💛
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Liebe Daniel,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💛
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind – das bedeutet uns wirklich viel. 😊
Herzliche Grüße, Ihr Kaiser Team 💛
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Liebe Michaela,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💛
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind – das bedeutet uns wirklich viel. 😊
Herzliche Grüße, Ihr Kaiser Team 💛
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Liebe Thomas,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💛
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind – das bedeutet uns wirklich viel. 😊
Herzliche Grüße, Ihr Kaiser Team 💛
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Liebe Andreas,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💛
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind – das bedeutet uns wirklich viel. 😊
Herzliche Grüße, Ihr Kaiser Team 💛
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Liebe Britta,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💛
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind – das bedeutet uns wirklich viel. 😊
Herzliche Grüße, Ihr Kaiser Team 💛
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Liebe Bruno,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💛
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind – das bedeutet uns wirklich viel. 😊
Herzliche Grüße, Ihr Kaiser Team 💛
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Liebe Catherine,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💛
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind – das bedeutet uns wirklich viel. 😊
Herzliche Grüße, Ihr Kaiser Team 💛
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