Zertifikat für KAMINLICHT

No. XA29A3B942CD88CCF014DEA00B5E65DFC
 

Zertifiziert seit
26.10.2015
Gültig bis
25.10.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für KAMINLICHT



Sehr gut

4.58/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 107 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat KAMINLICHT schon 189 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
15.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
15.04.2019
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.12.2018
04.04.2019
Online-Auswahl übersichtlich, mit fachlich kompetenten sowie kundenorientiertem Vertrieb Auswahl nach Lieferzeit-Kriterium, genau den für meine Familie gewünschten Kamin mit Zubehör bestellt. Prompte und vor Weihnachten noch geleiferte Ware in sehr guter Verpackung, Auf-/Zusammenbau sehr einfach, auch wenn die Anleitungen auf den ersten Blick etwas unübersichtlich erscheinen. P.H.Gumprecht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
31.03.2019
Schneller Versand, Ware wie beschrieben. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
30.03.2019
Alles bestens, gerne jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.03.2019
29.03.2019
Super schnelle Lieferung alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
27.03.2019
Lieferung erfolgte prompt und wie angekündigt; die Ware hat eine super Qualität, war ordentlich und sicher verpackt und funktioniert toll.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
18.03.2019
Bezaubernd
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
13.03.2019
Erste Lieferung war beschädigt Nach Rücksendung dauerte es 5 Wochen bis zur Ersatzlieferung Jetzt immer noch falsche Größe an Brenneinsatzverkleidung Alles sehr mangelhaft Und ich habe Vorkasse geleistet grrr
1.00
Mangelhaft

KAMINLICHT antwortet: 20.03.2019
Guten Tag, wir bedanken und für Ihr Feedback und entschuldigen uns in aller Form, dass bei Ihnen so viel schief gelaufen ist. Wir liefern den neuen Einsatz sofort nach.

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
12.03.2019
Schneller Lieferung ein wirklich eleganter Kamin alles perfekt gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
10.03.2019
Schnelle Lieferung, gute Wäre, alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
30.01.2019
09.03.2019
Der Elektrikkamin ist sehr laut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
09.03.2019
Leider sind die Befestigungslöcher für das Standgestell falsch gebohrt.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
07.03.2019
Sehr schnelle Reaktion auf Probleme. Toll, Wetter so.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
06.03.2019
Hat alles super geklappt. Ware kam früher als vereinbart, war ok für mich
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
24.02.2019
Gute Betreuung Lieferabsprache war bisschen hakelig, da Spedition einfach loslegte. Ende gut Alles gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
22.02.2019
Die Lieferung hat einwandfrei funktioniert, die Ware ist in Ordnung, der Kundenservice ebenfalls.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
18.02.2019
Sieht echt super aus
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
13.02.2019
Sehr gern wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
11.02.2019
schnelle Lieferung,super Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
08.02.2019
Schnelle Lieferung. Ein sehr schöner Elektrokamin. Das Wohnzimmer wird dadurch aufgewertet. Bin total zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
29.01.2019
05.02.2019
Schnelle Lieferung, Ware in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
05.02.2019
Hat alles geklappt. Aussieht wie geschrieben.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
01.02.2019
Der Kamin hat meine Erwartung übertroffen. Die Anleitung zur Montage/Beschreibung könnte man leichter beschreiben, war aber dann doch machbar. Der Kundendienst war nach doch 2 Rückfragen fantastisch, grosses Kompliment an alle Mitarbeiter. Die Spedition habe ich eine halbe Stunde vorher die Mail erhalten, dass mein Kamin geliefert werden soll. Durch Zufall war ich zuhause. Es wurde nicht angerufen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
31.01.2019
Schnelle Lieferung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
30.01.2019
Sehr netter telefonischer Kontakt. Lieferung unproblematisch. Ware top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
28.01.2019
Das Knisterkästchen ist leider nicht laut genug, um bei mir im Lokal gegen die anderen Geräusche an zu kommen...
Und was echt doof ist - einen einzigen Tag´(h) läufts und muss ne ganze Nacht wieder laden.
Kann doch mal ein paar Tage anhalten, oder?
Und schön wäre eine Fernbedienung, weil ich mich immer hinters Holz unten rein bücken muss. liebe Grüße Antje
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
25.01.2019
Diese Fa. möchte als sehr gut bewerten.Kamin arbeitet nach meinen wünschen.
Kundenservice war hervorragend.
Vielen Dank und im laufe des Jaheres werde ich einen 2. Kamin kaufen
Winfried Jeandree Altenahr
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
23.01.2019
Ich kann im Moment noch keine kompl. Bewertung abgeben, da ich den noch einbauen muß.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
23.01.2019
Schnelle Lieferung, alles Bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.12.2018
22.01.2019
Ware ist ok. Lieferung hat gedauert wegen fehlender Teile. Kann man besser kommunizieren.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
14.01.2019
21.01.2019
Wirklich eine gute Beratung mit erstklassigen Service unbedingt empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
20.01.2019
Super Lieferzeit toller Kamin sieht genauso aus wie auf den Bildern Auf jeden Fall gebe ich eine Kaufempfehlung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
17.01.2019
Lange Lieferzeit, Artikel funktioniert super.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
15.01.2019
Sehr netter und hilfreicher Kundenservice, sehr gut erreichbar und Antwortet sofort. Der Kamin ist Top, sehr realistisch, besonders wenn der zusätzliche kleine Bluetooth Lautsprecher das Feuerknackende Holz imitiert. Sehr zu empfehlen, immer gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
10.01.2019
Lieferung, Die bestellte Ware und der Kundenservice waren hervorragend.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
10.01.2019
Leider habe ich falsch bestellt, wurde aber ohne Probleme storniert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2019
Datum der Kauferfahrung
01.01.2019
08.01.2019
Es war Alles in Ordnung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
05.01.2019
Leider zu laute Motorgeräusche.
2.67
Befriedigend

KAMINLICHT antwortet: 09.01.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die lauten Motorgeräusche sind vermutlich ein Schaden, das sollte bei dem Gerät nicht sein, da sehr leise im Betrieb ohne Heizung funktioniert. Gerne kontaktieren Sie uns kurz und wir besprechen einen Austausch. Vielen Dank. Ihr Kaminlicht Team

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
03.01.2019
Lange Lieferzeit, Absprachen nicht eingehalten. Nicht zu empfehlen
1.67
Ausreichend

KAMINLICHT antwortet: 09.01.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen stets unser Lieferversprechen einzuhalten und natürlich auch stets schnell zu liefern. In Ihrem Fall ist uns dies leider nicht gelungen, dafür bitten wir vielmals um Entschuldigung. Ihr Kaminlicht Team

Datum der Veröffentlichung
25.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
25.12.2018
Alles ok. Würde immer wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

KAMINLICHT

Shop für Elektrokamine, Ethanolkamine und Gaskami

KAMINLICHT wurde am 26.10.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kaminlicht.de bietet Ihnen eine Große Auswahl an hochwertigen Elektro-, Bioethanol- und Gaskaminen. Andere Feuerstellen, die mit Gas betrieben werden können, sowie Feuerschalen runden das Shopangebot ab. Bei Kaminlicht.de wird großer Wert auf eine umfangreiche Beratung gelegt. Ob am Telefon oder per E-Mail, Kaminlicht beantwortet Ihnen gerne Ihre Fragen.

Kontakt
Waldstraße 36
12489 Berlin
Deutschland
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Anbieter
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Handelsregister
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 158212
Vertretungsberechtigter
Marcel Simon
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit KAMINLICHT in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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