Gütesiegel
Zertifiziert seit: 03.09.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung, die überwiegend unkomplizierte und effiziente Abholung vor Ort sowie die freundliche, hilfsbereite und kompetente Art des Personals. Auch die Produktqualität wird meist positiv bewertet, und der Service wird vielfach als hervorragend und kundenorientiert empfunden. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung, Probleme mit der Verfügbarkeit als vorrätig angezeigter Produkte sowie beschädigte Ware bemängelt. Es gibt Kritik an mangelnder Auskunftsfähigkeit und fehlenden Entschuldigungen seitens des Personals sowie an Einschränkungen im Bestellprozess und bei Reklamationen oder Stornierungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenclevva.de
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Verifiziert
Es hat bei allen Bestellungen immer alles gut geklappt
Antwort von clevva.de
Vielen Dank dass Sie uns mit 4 Sternen bewertet haben. Was können wir optimieren um auch den 5. Stern zu erhalten? Melden Sie sich gerne unter shop@moebel-heinrich.de.
Verifiziert
Lieferung wie abgesprochen
Antwort von clevva.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Lieferservice zufrieden sind.
Verifiziert
Alles perfekt
Antwort von clevva.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback
Verifiziert
Antwort von clevva.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Was können wir tun, um 5 Sterne von Ihnen zu erhalten? Senden Sie uns gerne eine E-Mail an "shop@moebel-heinrich.de".
Verifiziert
Antwort von clevva.de
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung.
Verifiziert
Bestellung online, abholen innerhalb kürzester Zeit, hat alles bestens geklappt
Reklamation wurde umgehend und zufriedenstellend bearbeitet
Antwort von clevva.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Online-Bestellung und die schnelle Abholung reibungslos funktioniert haben.
Besonders schön ist es zu hören, dass wir auch Ihre Reklamation umgehend und zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten.
Verifiziert
Antwort von clevva.de
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 5 Sternen.
Verifiziert
Eine per paypal bezahlte und in Stadthagen angeblich vorrätige Stehleuchte war nicht mehr vorhanden. Es war nicht möglich innerhalb einer Woche eine neue Lampe von Bad Nenndorf nach Stadthagen zu transportieren.
Nachdem ich 7 Tage nach dem letzten Kontakt nach dem Verbleib meiner Lampe gefragt habe, wurde mir mitgeteilt, dass die vorhandene Stehleuchte beschädigt sei. Mir wurde ein Ausstellungsstück angeboten.
Nachdem ich darauf hingewiesen habe, dass ich eine neue Leuchte bezahlt habe wurde aus einer anderen Filiale eine beschafft. Eine Entschuldigung habe ich bisher nicht erhalten.
Antwort von clevva.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass das passiert ist und wir können verstehen, dass Sie deshalb unzufrieden mit uns sind.
Verifiziert
Antwort von clevva.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Verifiziert
Super Qualität zu einem guten Preis. Vielen Dank für den unkomplizierten Kauf bei Ihnen
Antwort von clevva.de
Vielen Dank! Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und dass Sie mit Ihrem gekauften Möbel zufrieden sind.
Verifiziert
Guter Service
Habe morgens im Internet nach einem Boxspringbett geschaut,bin bei Clevva fündig geworden,konnte es am Nachmittag bereits abholen.Bei den zwei großen Teilen,wurde mir vom Mitarbeiter geholfen.
Diese ganze Aktion fand ich sehr gut.Gerne wieder.
Antwort von clevva.de
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns so schnell fündig geworden sind und mit dem Service – inklusive Abholung und Unterstützung vor Ort – rundum zufrieden waren. So soll es sein!
Verifiziert
Antwort von clevva.de
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.
Verifiziert
Antwort von clevva.de
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns!
Verifiziert
Antwort von clevva.de
Herzlichen Dank, dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben, wir freuen uns sehr.
Verifiziert
Sehr schöne Auswahl und super kundenbe
Sehr schöne Auswahl und super Kundenbetreuung
Antwort von clevva.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Verifiziert
Antwort von clevva.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Können wir etwas tun, damit Sie uns mit fünf Sternen bewerten?
Verifiziert
Antwort von clevva.de
Herzlichen Dank für die Bewertung. Können wir etwas tun, damit Sie uns mit fünf Sternen bewerten?
Verifiziert
Antwort von clevva.de
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Verifiziert
Antwort von clevva.de
Es freut uns sehr, dass Sie uns bewertet haben. Was können wir tun, damit wir fünf Sterne von Ihnen erhalten?
Verifiziert
Antwort von clevva.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
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