Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung und den pünktlichen Versand der Bestellungen hervor. Die hohe und gleichbleibende Qualität der Produkte wird als ausgezeichnet empfunden. Auch die sichere und hochwertige Verpackung findet viel Lob. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und lösungsorientiertes Handeln, vor allem bei Reklamationen oder Rückfragen. Das Design der Produkte gilt als schön, zeitlos und elegant und wird häufig als Kaufgrund genannt. Besonders geschätzt wird zudem die Möglichkeit, auch nach vielen Jahren noch Ersatzteile oder Ergänzungen zu den Serien einfach nachzubestellen. Der Bestellvorgang wird überwiegend als unkompliziert und reibungslos beschrieben. Einzelne Kunden äußern jedoch Verbesserungswünsche hinsichtlich der Verpackung. Außerdem kam es vereinzelt zu technischen Schwierigkeiten beim Bestellvorgang.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenrosenthal.de
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TAC Gropius weiß
Ich liebe diese Geschirrserie. Schlicht, klar und zeitlos im Design. Nachdem ich es vor Jahren im Handel gekauft und täglich in Gebrauch habe ist der ein oder andere Teller leider meiner Unachtsamkeit und später der Folgen der Schwerkraft zum Opfer gefallen. Da ich um die Qualität der Teile weiß, konnte ich defekte Teile ohne zu zögern online direkt bei Rosenthal nachkaufen. Die Abwicklung war problemlos. Alles kam sicher verpackt und ohne Makel bei mir an. Und obwohl ich es seit Jahren täglich in Gebrauch habe kam ich nicht umhin mich beim Auspacken über jedes einzelne Teil zu freuen.
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Schnell, freundlich und kulant
Schnelle und komplikationsfreie fehlerfreie Lieferung, sehr kulanter und freundlicher Service per mail. Da ich einen Gutscheincode nicht bei der Bestellung angegeben habe,konnte das zwar nicht korrigiert werden, es wurden aber sofort und kulant andere Lösungsmöglichkeiten dafür angeboten die ich in Anspruch nehmen konnte. Die Ware war sehr gut verpackt und kam unversehrt an. Gerne wieder.
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Ich hatte eine gute Erfahrung
Ich hatte gut Erfahrung. Ich musste meine zerbrochenen Tassen endlich mal ersetzen. Ich hatte Glück und habe die blackweek-Angebote mit 20% erwischt, und dann noch 10% für das Newsletter-Abo und zu guter letzt ist mir noch die Versandgebühr erlassen worden. Danke, ich habe mich sehr gefreut. Auch sonst lief alles super. So war der Preis der niedrigste von allen Shops. Ich in glücklich. Ich habe heute neueTassen und obendrein noch günstig eingekauft
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Es hat mir sehr gut gefallen, meinen Bestand an Frühstückstellern "Versace Medusa" in Ihrem Onlineshop käuflich zu erwerben, da der Artikel nicht mehr im aktuellen Angebot in den Verkaufsläden zu erhalten ist.
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Schneller, guter Service!
Schnelle, korrekte Lieferung - im Gegensatz zu der Bestellung im Haushaltswarengeschäft - die unterkellert waren wesentlich dicker, hab sie zurückgegeben.
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Die Form der Tassen ist schön. Leider müssen erst die Etikettien abweichen.
Die Teekanne ist formschön. Ich muss sie leider zurückschicken, da kein Bedarf besteht. Es ist ein Geschenk.
Die Bemerkung mit Covid 19 ist doch überholt?
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Die Sendung kam sehr gut verpackt und schnell bei uns an. Leider war ein Becher zerbrochen. Nachdem ich dies reklamiert hatte, wurde umgehend Ersatz geliefert. Ich bin rundum zufrieden!
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Super schnelle Lieferung und das bestellte Frühstücksset ist einfach wunderschön und ich habe jetzt ein 10-faches Service
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Der Teller kam noch vor Weihnachten an, obwohl nur wenig Zeit war. Die wirkungsvolle Polsterung des Tellers im Paket war mit Papier. Das ist ökologisch gut. Wir konnten die zusammenhängende runde Papiermanschette sogar einsetzen um die Christrosen im Garten gegen den Frost zu schützen. Es sieht sogar gut aus.
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Lieferung war schnell, leider die Tasse hatte Mängel. Aber die Ware wird getauscht.
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Die verbliebenen Rosenthal Produkte gefallen mir weiterhin sehr gut und die Abwicklung der Bestellung über Online ist ausgezeichnet gelaufen.
Leider erinnere ich mich an die Zeiten eine Philip Rosenthal mit Wehmut, da viele Designstücke nicht mehr zu bekommen sind. Insbesondere mit den Produkten der Italiener kann ich mich überhaupt nicht anfreunden, hoffentlich kostet deren Management Rosenthal nicht das Leben.
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hochwertige und wunderschöne Artikel
Die Ware ist sehr gut verpackt. Die empfindlichen Sachen gehen nicht kaputt.
Die Waren sind wunderschön und hochwertig.
Ich hätte mir aber gewünscht in dem Paket wäre schon ein Rücksendeschein vorhanden und das man sich ein Etikett bei DHL selbst generieren kann, anstatt mich an den Kundenservice zu wenden.
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China Bone Jade weiß
Ich habe 2 x eine größere Menge China Bone Jade weiß Geschirr gekauft.
Alles war richtig super!!
Superschnelle Lieferung, super netter und hilfsbereiter Onlineshop!
Und natürlich tolles Porzellan!!
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Guter, funktionaler Onlineshop
Der Onlineshop hat mir alle wichtigen Informationen geboten, z. B. auch eine Gewichtsangabe für jedes einzelne Produkt. Es hat alles einwandfrei funktioniert und die Lieferung kam zu dem angegebenen Termin pünktlich an. Ich würde mir wünschen, dass die Speicherung von Lieferadressen und die Trennung von der Rechnungsadresse noch einfacher wäre. Aber alles in allem: Super!
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Ich habe zwei sehr schöne Tassen gekauft, welche sehr gut verpackt waren. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert. Dadurch hatte ich Kontakt mit dem Kundenservice. Es wurde umgehend auf meine Mail geantwortet. Sehr netter und freundlicher Kontakt! Danke dafür!
Also alles in allem perfekt gelaufen! Gerne wieder!
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Alles war bestens, das Porzellan sowieso, aber auch die Mitarbeiter und anschließend die Sendung
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Hartnäckige Aufkleber trüben die Freude
So ein wunderschönes Geschirr, schnelle Lieferung, aber dann geht das langwierige, nervende Abknispeln von Aufklebern an Tassen und Tellern los. Wie kann man das als Firma von Rang dem Kunden zumuten? Trübt die Freude.
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Wunderbares zeitloses Porzellan schnesllstmöglich geliefert!
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Wie schön, dass es die Rotweinfläser DiVino Bordeaux noch gibt!
Die bestellten und schnell gelieferten Rotweingläser DiVino Bordeaux kennen wir seit mindestens 40 Jahren. Unser ursprünglich bestandener Vorrat an diesen Gläsern ist im Laufe der Zeit kleiner geworden. Insofern waren wir glücklich, dass es diesen Gläsertyp noch gibt und wir diese Gläser noch nachbestellen konnten.
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Design, lange Erhältlichkeit der Serien, korrekte Verpackung und Lieferung