Der Bestellvorgang war simpel und zügig. Die Lieferung ging wirklich sehr schnell, der Artikel war bereits am nächsten Tag da (wie auf der Website versprochen, wenn man am Bestelltag bis 13 Uhr bestellt).
Mit dem Reisebuggy selber sind wir so semi zufrieden (dafür kann babyartikel.de aber nichts).
Pro:
- leicht
- klein und kompakt zusammenklappbar
Contra:
- Sitzposition kann nicht auf 90 grad eingestellt werden, dadurch ist das Kind immer nach hinten gelehnt, was unser Kind nicht so gerne mag
- der Schiebegriff ist nicht höhenverstellbar (ist für kleinere Menschen schon ziemlich hoch und damit unbequem zu schieben)
- der Sicherheitsbügel ist so eng am Kind, dass es schwierig ist das Kind hereinzusetzen und rauszuholen, ohne den Bügel jedes Mal wegzuklappen
Da wir aber sehr kurzfristig einen gebraucht haben, haben wir ihn behalten.
Leider ist die Ware Teildefekt gekommen, der Kinderwagen hatte einen defekt und beim Sonnenschirm waren Flecken drauf. Teilweise wirkte die Ware beim Auspacken so, als wäre sie bereits schon mal geöffnet worden. Dies wäre kein Problem gewesen, wenn man den Kundenservice erreicht hätte, dann wäre ein Teilaustausch sicherlich möglich gewesen und für beide Seiten besser.
Aber es wrude mehrmals gesagt, dass der Defet nicht aufgenommen werden kann, da IT Probleme bestehen, mehr als 8 mal in 2 Tagen wurde ich aufgefordert Bilder zu schicken, was geschah.
Nach 5 Tagen und mehr als 30 Mails und 20 Anrufversuchen zwischen 09:00 und 15:00 Uhr, bei denen es immer hieß alle Mitarbeiter sind im Gespräch probieren Sie es ein anderes Mal kam die Nachricht:
"ja bitte alles zurückschicken und dann neu und richtig bei uns im Shop bestellen. "
Wobei der Kinderwagen 2 Pakete waren wovon lediglich 1 hätte ausgetauscht werden müssen.
Was besser gemacht werden kann:
- Service Mails lesen und nicht 8 mal die gleiche Standardmail mit bitte senden Sie Bilder zu versenden, wenn schon bei der 1. Anschrift die Bilder vorhanden waren
- entweder das Service Telefon besetzen oder von der Webseite nehmen
Das Angebot an Artikeln ist super, auch das es immer wieder Sets gibt und Angebote wo extra etwas dazu gegeben wird.
Was mir allerdings nicht gefallen hat, war das einer meiner Artikel erst später geliefert werden konnte und dadurch alles später geliefert wird.Das sollte bevor die Bestellung abgeschlossen ist dem Kunden mitgeteilt werden damit er nich die Möglichkeit hat die Bestellung abzubrechen falls er etwas dringend braucht.
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vor 11 Tagen
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Wir sind begeistert leichte Handhabung und der kleinen schmeckt es besser wie die Gläser von Hipp
Alles ist simpel die Gläser und Löffel sind fantastisch!
Würde es jederzeit wieder kaufen und gebe eine klare Empfehlung für den Kauf!
Wer seinem kleinen Schützling das beste an Nahrung geben möchte kommt hier nicht ran vorbei!
Ps. Kauft das Gemüse bei eurem Händler auf dem Wochenmarkt da findet man die beste Qualität!
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vor 5 Stunden
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Storno Artikel
Einige Artikel waren nicht direkt lieferbar. Leider konnte ich in der Bestellübersicht nicht erkennen, welche Artikel nicht lieferbar sind. Somit konnte ich diese nicht selbst stornieren und musste den Kundenservice anrufen.
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vor 10 Tagen
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Toller und seriöser Anbieter
Wir haben schon viel für unser Kind dort gekauft und alles hat eine gute Qualität, auch die B Ware.
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14.10.2024
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Ich finde die Auswahl sehr vielfältig und auch das Kundenservice war sehr nett und hilfreich, wo es um meine Bestellung ging.
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18.10.2024
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Sehr schnelle Lieferung und guter Service
Die Lieferung am nächsten Tag erfolgt wirklich schnell. Der Service ist auch gut, die Reaktionszeiten sind prompt.
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05.10.2024
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Ottimo prodotto, molto solido e ben fatto nei materiali!
Perfetto dalla nascita, veramente molto soddisfatta.
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vor 5 Tagen
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Very fast delivery, 3 days to Slovenia. Everything I ordered was great. Very happy with the order.
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14.10.2024
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Zum wiederholten Mal Wörner Kinderlätze bestellt; Qualität und Preis unschlagbar; Lieferung prompt!
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12.10.2024
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Tolle schnelle Abwicklung.
Alle Artikel, wie Beschrieben, unversehrt und gut verpackt angekommen.