Von der gesamten Bestell- und Versandabwicklung bis zum eintreffen des Pakets waren nicht einmal 48 Std vergangen und das obwohl ich Samstags meine Bestellung aufgegeben habe. Alle Artikel wie beschrieben und in einwandfreiem Zustand. Ich kann babyartikel.de ohne Bedenken weiterempfehlen. TIP TOP weiter so ;)
Leider ist die Ware Teildefekt gekommen, der Kinderwagen hatte einen defekt und beim Sonnenschirm waren Flecken drauf. Teilweise wirkte die Ware beim Auspacken so, als wäre sie bereits schon mal geöffnet worden. Dies wäre kein Problem gewesen, wenn man den Kundenservice erreicht hätte, dann wäre ein Teilaustausch sicherlich möglich gewesen und für beide Seiten besser.
Aber es wrude mehrmals gesagt, dass der Defet nicht aufgenommen werden kann, da IT Probleme bestehen, mehr als 8 mal in 2 Tagen wurde ich aufgefordert Bilder zu schicken, was geschah.
Nach 5 Tagen und mehr als 30 Mails und 20 Anrufversuchen zwischen 09:00 und 15:00 Uhr, bei denen es immer hieß alle Mitarbeiter sind im Gespräch probieren Sie es ein anderes Mal kam die Nachricht:
"ja bitte alles zurückschicken und dann neu und richtig bei uns im Shop bestellen. "
Wobei der Kinderwagen 2 Pakete waren wovon lediglich 1 hätte ausgetauscht werden müssen.
Was besser gemacht werden kann:
- Service Mails lesen und nicht 8 mal die gleiche Standardmail mit bitte senden Sie Bilder zu versenden, wenn schon bei der 1. Anschrift die Bilder vorhanden waren
- entweder das Service Telefon besetzen oder von der Webseite nehmen
Der Schlafsack ist aus Musselin. Was ich generell total finde da der Stoff atmungsaktiv ist und generell sehr angenehm.
Meine kleine Maus ist drei Monate alt und ich habe Größe 80 genommen. Deswegen ist er etwas zu groß aber das ist nicht schlimm. Das einzige was ein kleiner Kritikpunkt ist dass er oben am Hals nicht so schön anschließt, sprich der Ausschnitt ist leider zu groß. Dennoch ist es ein sehr schöner Sommerschlafsack. Und kann ihn absolut empfehlen 🙂
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vor 7 Tagen
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Maxi Cosi Babyschale super schnell zu top Preis
Die Babyschale kam superschnell an und war die Rettung, nachdem die vorhandene Babyschale nicht voll funktionsfähig war. Der Service war sehr gut und für diesen Preis und die Leistung kann man sich absolut nicht beschweren. Die Bestellung wurde am Montag gemacht und kam am Donnerstag früh direkt daheim bei mir an. So ein tolles Produkt zu dem Preis und den Konditionen ist ein richtiger Traum für mich gewesen.
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16.05.2024
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Wir konnten es noch nicht testen weil unser baby erst später kommt. Die lieferung und die warte war super
Optisch top und für uns für den preis bestens wir liesen uns in einen fach geschäft beraten aber dort kosten die kinder wägen wie gebrauchte autos
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vor 5 Tagen
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Wir lieben Babyartikel.de!!!
Wieder mal ein Produkt zu einem unschlagbaren Preis gekauft! Das ist toll, für frischgebackene Familien! Der Onlineshop ist sehr seriös, familienorientiert, bester Service, tolle Produkte und immer wieder unglaublich tolle Aktionen und Angebote!
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21.05.2024
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Bin rundum zufrieden
Faire Preise, tolle Produkte, schneller Versand, hilfreiche Blogbeiträge
Ich hätte gerne noch mehr Produkte bzgl. Milch abpumpen, konkret bzgl Medela PersonalFit Plus. Wir haben von der Apotheke die Pumpe auf Rezept erhalten und brauchten jedoch kompatible Doppelpumpsets.
İch musste selber Bett wo anders drei mal stornieren weil nicht angegebene zeit liefern könnten. Mein erste Enkelsohn gebohren und ich wollte dass er gesunde schlafen wäckst, dank Babyartikel Pünktlich geliefert worden ,vielen Herzlichen Dank.
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17.05.2024
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Alles super
Zwar nicht wie versprochen am nächsten Tag da gewesen, war aber in dem Fall auch nicht notwendig bei der Bestellung. Alles bestens gelaufen, schneller Versand und unbeschädigten Buggy erhalten
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20.05.2024
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Leichte Bedienung und Schnelle Lieferung
Die Webseite ist leicht zu bedienen und intuitiv. Alle Bestellungen sind bis jetzt immer in Kürze Zeit angekommen. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung.
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vor 13 Tagen
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Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super geklappt. Kam auch wie versprochen rechtzeitig an. Qualität ist auch gut.
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vor 13 Tagen
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It was my first order. Price was OK but I didn't expect extending delivery date. This is why I give 4 out of 5 stars.
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15.05.2024
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Der Trolle ist super verarbeitet und hat ein tolles Design. Auch die Lieferung war super und ohne Komplikationen.
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