Gütesiegel
Zertifiziert seit: 15.03.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und problemlose Lieferung sowie den freundlichen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Kundenservice. Die Produktqualität wird durchweg als hochwertig bewertet, und das Futter scheint bei Hunden und Katzen sehr gut verträglich zu sein, was häufig zu gesundheitlichen Verbesserungen führt. Auch der Bestellvorgang wird meist als einfach beschrieben, und das Bonuspunkte- und Prämiensystem findet bei einigen Kunden Anerkennung. Der Preis wird oft als fair wahrgenommen, wobei Sparangebote und Bonuspunkte positiv erwähnt werden. Auf der anderen Seite kritisieren Kunden teilweise beschädigte Pakete, fehlende Ankündigungen oder eine schlechte Handhabung durch Versanddienstleister. Die Versandabwicklung bei mehreren Produkten wird manchmal als zu umständlich empfunden. Zudem wird über unnötigen Verpackungsmüll und zu große Pakete geklagt, mit dem Wunsch nach mehr Umweltfreundlichkeit. Einige Kunden bemängeln das Bonuspunkte- und Prämiensystem als umständlich und kritisieren gelöschte Punkte oder gekürzte Rabatte. Der Preis wird in einigen Fällen als hoch bewertet und es fehlt teilweise an Rabatten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenshop.mera-petfood.com
(46)
(18)
(78)
(260)
(2423)
Verifiziert
Hallo! Ein negativer Punkt!
Hallo!
Ich habe eher einen negativen Punkt, denn meine Bestellung die ausschließlich aus "Snacker" bestand in 3 (in Worten: DREI) einzelnen Paketen zu verschicken ist schon echt ........! 🤦♂️
Die Snacker werden, wie immer, gut sein!
Verifiziert
Flotter Versand der Ware und super Qualität. Der Kundenservice reagiert bei Problemen direkt, ist sehr hilfsbereit und freundlich und findet kundenfreundliche Lösungen. Ich füttere Mera in 2. Hundegeneration und die Katzen sollen nun auch zumindest als Zufütterung das Futter bekommen. Bei 6 Katzen sind die VPE doch nicht gerade optimal. Dosen wären da schon praktischer.
Verifiziert
Die Lieferung ging problemlos und die Firma ist mit Menschen besetzt, die man bei Fragen gut erreichen kann. Dies ist in der heutigen KI Zeit ein positives Erlebnis.
Verifiziert
Habe das gesuchte Produkt gefunden und auch die Lieferzeit war nicht lang.
Einen kleinen minuspunkt - ein Futterbeutel war an einer Ecke "aufgeschlitzt" .
Karton war unbeschädigt. Sonst hätte es 5 Sterne gegeben.
Ob es meinen Fellnasen schmecken wird erfahre ich bald. (Neu ist erstmal immer gut, aber regelmäßig, muss ich noch einwenig warten)
Verifiziert
Volltreffer
Schneller Versand, Preis diesmal wie bei anderen online Händlern, war sonst auch schon mal teurer.
Das Futter ist super, wird gut vertragen, war eine Empfehlung von Napfcheck und war von Tag eins an der absolute Volltreffer für meine Hunde.
Keine Umstellungsschwierigkeiten, wurde sofort gut vertragen.
Verifiziert
I am purchasing your great food for my cat. Unfortunately I can not order it myself (because I am in Bulgaria), so I need to ask a friend to order it for me and then shipped it to Bulgaria. This make you guys difficult. it will be nice to consider for people & their cats and dogs, every client to order from outside Germany. Because we are in EU... "one country". About the food - It is great, my cat feels better with your excellent food. My cat also eat the food for problematic stomach... no complains, so congratulations.
Verifiziert
Unser Kater frisst das Trockenfutter sehr gerne. Die Bestellung und das Liefern klappt sehr gut. Beanstandung, das für DHL extra Lieferkosten berechnet werden!!!
Verifiziert
Lieferung schnell. Der ständige E-Mailverkehr zu Marketingzwecken oder "ob ich den Warenkorb abschließen möchte" nervt mich allerdings.
Trotz der Abbestellung dieser Newsletter und E-Mails werde ich mit dieser, gerade ausgefüllten, "Was-Können-Wir-Besser-Machen-Umfrage" wiederum genervt.
Ich bestelle selbstständig ohne externe Aufforderung ein Produkt und benötige nicht ständig irgendwelche Erinnerungen.
Die mittlerweile reduzierten Vertriebskanäle von Mera haben mich jetzt zum eigenen Webshob getrieben, aber dieser wirkt mit den ständigen Marketingkontaktversuchen, als ob eine Teenager seine ersten Erfahrung mit Website macht, sorry für die harten Worte ;-)
Vielen Dank
Verifiziert
Bestens verträgliches Hundefutter, pure sensitiv mini. Auch die Snacks verträgt unsere sensible Hündin gut.
Einkauf online seit Jahren unkompliziert und zuverlässig
Verifiziert
Kenai verträgt das Sensitiv- Trockenfutter sehr gut.
Der Ablauf bei der Bestellung könnte vereinfacht werden, bei Bestellung von mehreren Produkten etwas umständlich.
Verifiziert
Leider wird es dem Kunden immer schwerer gemacht, beim Einkauf Geld zu Sparen. Erst wurden die Doppelsack-Rabatte 2x gekürzt Man läßt sich immer etwas Neues einfallen, um an die möglichen Rabatte zu kommen. Das letzte ist ein Abo-Modell. Wenn ich das nicht will, kann ich keinen Rabatt mehr bekommen. Es wird wohl darauf hinauslaufen, daß ich den Hersteller wechsle. Schade.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und prompte Antwort vom Service auf eine Frage. Schön wäre es wenn eine Futterprobe als kleines Goodie im Paket wäre.
Verifiziert
Habe nach drei Jahren ( neuer Hund) erstmals wieder bestellt! Ich benötige noch ein bis zwei Messbecher fürs Futter und Futterproben da wir gerade eine Futterumstellung durchführen müssen!
Danke im Voraus und mit den Besten Grüßen
Michael Ehring
Verifiziert
Super Futterlieferung
Schnell und unkompliziert. Einfache Bestellung. Leider war der Karton bei Lieferung wieder einmal stark beschädigt; der Futtersack jedoch unversehrt.
Verifiziert
Puppy Knöchlein
Bestellung und Lieferung ohne Probleme.
Habe dazu jetzt ein Abo gewählt, so weiß ich das ich sie regelmäßig bekomme ohne immer im Netz danach zu suchen.
Verifiziert
Die beste Qualität in allen Produkten! Unser hyperallergischer Hund verträgt Mera absolut gut und ist gesund! Toller Service, schnelle Lieferung und immer faire Angebote! Besser geht es nicht....DANKE MERA!!!
Verifiziert
Service und Produkte wie immer einwandfrei, wir bestellen schon mehrere Jahre das Hundefutter von mera, unsere Hunde liebes es. Herzlichen Dank!
Verifiziert
Futter Probe schmeckt unserem Hund sehr gut, bis jetzt, mehr kann ich dazu nicht sagen aber ich schreib noch mal, wenn wir es länger getestet haben
Verifiziert
Tolles Produkt, füttere ich seit vielen Jahren. Der Service ist ebenso, als ich einmal vergessen hatte zu bestellen und dort anrief, hatte ich das Futter am nächsten Tag hier, obwohl zu diesem Zeitpunkt das Futter, was ich brauchte (pure sensitive Rind Kartoffel) Lieferschwierigkeiten hatte.
Bin absolut zufrieden!
Verifiziert
Super tolles Futter sehr gut verträglich und füt sensible Hunde wirklich zu empfehlen.
Schnelle Lieferung und Preisleistung gut.
Immer wieder bestellen
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Zur WebseiteÜber
Unsere Leidenschaft gilt dem Wohlbefinden von Hunden und Katzen. Darum arbeiten wir als Familienunternehmen in der dritten Generation jeden Tag mit viel Herzblut an hochwertigen Ernährungskonzepten, d...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
