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Erfahrungen:

4.381 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.221 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für office-partner.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die meist unkomplizierte Rückgabe sowie den problemlosen Umtausch hervor. Auch die Produktqualität wird fast durchweg als sehr gut und wie beschrieben bewertet. Der Kundenservice und die Kommunikation mit dem Anbieter werden überwiegend als hilfsbereit, freundlich und transparent wahrgenommen. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an Verzögerungen oder unklaren Versandinformationen. Einige Kunden bemängeln die Zustellung durch externe Versanddienstleister wie DPD, DHL oder UPS aufgrund unzuverlässiger Übergaben. Gelegentlich kommt es zu langsamen oder fehlenden Rückmeldungen vom Kundenservice, zu Mängeln oder fehlendem Zubehör bei den Produkten sowie zu verwirrenden Statusmeldungen oder fehlenden Informationen in der Kommunikation. Beschwerden über mangelnde Kulanz bei Rückgaben treten selten, aber dennoch auf.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für office-partner.de

 Sortierung  
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Da ich für meine berufliche Tätigkeit mit Angabe der Steuernummer bestellt hatte, würde die Rücksendung der Ware nur 'aus Kulanzgründen' akzeptiert, das Porto der Rücksendung musste ich selbst tragen. Ärgerlich, aber Naja...
KS
KJ S.
2 Bewertungen

Ungenügende Versandverpackung

Der Versand erfolgte schnell. Die Versandinformationen waren umfassend. Die Geräteverpackungen schützten die Ware sehr gut. Aber der Versandkarton war nur ungenügend ausgepolstert. Aus diesem Grund wurde das Paket mit relativ schwerem Inhalt während des Versands so eingedrückt, dass sich eine Hälfte des Deckels unter dem Klebeband löste und das Paket geöffnet bei mir ankam. Das Klebeband sollte breiter sein und intensiver kleben.
PB
Petra B.
1 Bewertungen

Superschnelle Lieferung-sehr guter Service

Superschnelle Lieferung, sehr guter Kundenservice. SamsungGerät hatte einen Defekt. Rücksendelabel innerhalb eines Tages, Gutschrift nach 2 Werktagen. Vielen Dank.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Schnell und unproblematisch.

Besonders wichtig waren für mich die sehr schnellen Rückmeldungen auf Bestellung und Nachfragen. Die Ware wurde mir schon 2 Tage nach der Bestellung von DHL übergeben.
Privates Profil 
8 Bewertungen
Der TV kam pünktlich an, leider hat er auf dem Transportweg einen Schaden bekommen (siehe Fotos). Wir haben das Gerät zurückgesendet und den Kaufpreis erstattet bekommen. Auch der Telefonsupport war einwandfrei. In der Warteschleife wurde die Warteposition angegeben und die Mitarbeiterin war informiert und hilfsbereit. Ich habe mich bei OFFICE-Partner gut aufgehoben gefühlt.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

ich hatte meine Adresse vergessen…

ich hatte meine Adresse vergessen einzugeben, hatte das jedoch nicht bemerkt der Service ist sofort von alleine auf mich zugekommen und hat die Bestellung direkt raus geschickt.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Handy, Motorola g85

Habe ein Handy, Motorola, g85 bestellt. Das Handy kam im gerade noch so im avisierten Lieferzeitraum an. Soweit bisher alles i.O. Leider war der Akku des Handys komplett leer. Also erst einmal voll aufladen, was ca. 2-3 Std. dauert (schon nervig). Mit dem Handy wird eine einfache Silikonhülle geliefert. Ein Frontschutz (Panzerglas) ist nicht dabei, muss separat bestellt werden. Jetzt bin ich am einrichten, mal sehen wie es laufen wird. Vielen Dank für Lieferung.
DH
Dieter H.
11 Bewertungen

Überraschung, das Paket ist da!

Tochter Melissa braucht für ihr Studium einen Drucker. Die Stiftung Warentest hat in ihrer jüngsten Ausgabe Drucker bewertet. Nach kurzer Diskussion war klar, der zweite Sieger sollte es sein. Kurz im Internet geschaut, wer kann liefern. Bestellt, bezahlt und E-Mail versendet: "Der Drucker wird geliefert." Der Hinweis von Ihnen: "Wenn Sie nach sieben Tagen keine Sendungsnummer von uns erhalten haben, setzten Sie sich mit xxxx@office-partner.de in Verbindung." verunsicherter mich etwas. Wird schon schiefgehen. Warten auf die Sendungsnummer. Am ersten Werktag: Fehlanzeige, am zweiten Werktag: Fehlanzeige, dazwischen Wochenende, am dritten Werktag: immer noch nichts. Mein Gedanke war, da stimmt was nicht. Das ist bestimmt was schief gelaufen. Am vierten Tag rief mich meine Frau an: "Überraschung, das Paket mit dem Drucker ist da!" Fazit: Ohne Sendungsnummer geht es auch. Beruhigt aber ungemein. Optional versenden Sie auch nach Spanien und Frankreich. Nun müssen wir den Drucker noch nach Italien (Verona) bringen. Denn dort studiert unsere gemeinsame Tochter. Aber aus Liebe zu Ihr, versetzen wir Berge für das Wohl unserer Tochter. Gibt es keinen Lieferservice von Ihnen nach Italien? In diesem Fall wäre gut. Mit freundlichen Grüßen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Große Auswahl, gute Verfügbarkeit, überdurchschnittliche Ausstattung. Top!

Mich haben die Produktverfügbarkeit bei einer großen Auswahl an PCs und Notebooks überzeugt. Die Ausstattung der Geräte war z.T. besser als bei anderen Anbietern. Die schnelle Lieferung und die gute Kommunikation im Lieferprozess haben mich zu einem "Wiederholungstäter" werden lassen. Macht weiter so! Ich kann als echter Kauf-Kunde Office-Partner nur empfehlen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Zustellungsart bei diesem Warenwert nicht akzeptabel. Paket wurde einfach in den Briefkastenschlitz geklemmt,die Klingel betätigt und weitergefahren. Ware war für jedermann zugänglich!!!!!!!!!!!!!!! Versiegelung war intakt, Karton ist beschädigt.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen

Ware gut, aber Versandbearbeitung...

Samsung Monitor ViewFinity S6 S27UAU bestellt. Obwohl lagermäßig vorrätig, wurde die Ware erst am dritten Tag nach Bestellung verschickt. Zwei Tage später kam dann ein Paket, jedoch mit zwei billigen Essential Monitoren, die für einen ganz anderen Kunden waren (Versandaufkleber vertauscht). Leider wurde auch die richtige Lieferung erst wieder am 3. Tag nach meiner Meldung abgeschickt, obwohl vorrätig und angeblich priorisiert bearbeitet. Mein Monitor ist dann gut angekommen.
TM
Timur M.
4 Bewertungen
Schnelle Lieferung und guter Kundenkontakt auch bei Rückgabe schnelle Abwicklung. Ich hatte zunächst das falsche Modell bestellt, die Rückgabe verlief reibungslos.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Ihr seid extrem schnell. 10 Daumen hoch. Das Gerät ist wie beschrieben und es fehlte auch nichts. Einfach Klasse das es Shops gibt die Zuverlässig sind.
Community-Mitglied 
10 Bewertungen

Absolut Empfehlenswert!

Ich habe hier iim Shop meine Apple Watch gekauft. Ich bin begeistert, vom Kauf und der schnellen Lieferung am nächsten Tag. Einfach Klasse und absolut empfehlenswert .
Community-Mitglied 
7 Bewertungen

Zuverlässiger Shop

Nach mehreren Bestellungen (Hardware neu, Hardware gebraucht, Lizenz Downloads) sind die Erfahrungen bis jetzt durchweg positiv – keine Probleme.
Consumer profile image
Strexe E.
20 Bewertungen
|
Berlin
Das war meine erste Bestellung und garantiert nicht die letzte. Der Artikel kam sehr schnell und unversehrt an. Es handelte sich um einen Retourenartikel und der Zustand war wie beschrieben.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Im Rückblick insgesamt positiv trotz Kommunikationsproblemen

Im Rückblick insgesamt positiv - Lieferung und Produkt okay, allerdings gab es im Vorfeld Probleme mit der Kommunikation und seltsame Meldungen während des Bestellvorgangs, die darauf hinwiesen, dass der Lagerbestand evtl. nicht aktuell war und kein Monitor mehr verfügbar war. Es konnte mir dann niemand bestätigen, dass der Monitor als tatsächlich bestellt im System war. Erst später auf weitere Nachfragen per Telefon und e-mail war es klar. Weiteres Kuriosum: Der Monitor wurde am 16.10. gegen Mittag geliefert. Am NÄCHSTEN Tag (17.10.) bekam ich per Mail die Nachricht: "Ihre Bestellung hat soeben unser Lager verlassen und ist auf dem Weg zu Ihnen" .... "Bitte beachten Sie, dass es einige Stunden dauern kann, bis die Deutsche Post/DHL/UPS/GLS die Daten erfasst hat." OBWOHL ich den Monitor schon einen Tag vorher geliefert bekam. Lager- und Ausliefersystem scheint einige Probleme zu haben.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Gerne wieder

Bestellvorgang online easy. Schnelle Lieferung. Sauber und sicher verpackt. Drucker schnurrt wie ein Kätzchen. Gerne wieder, vielen Dank :)
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Alles lief erfreulich schnell und unkompliziert - von der Bestellung bis zur Lieferung. Die Ware ( eine externe Festplatte) wurde schnell und bestens verpackt geliefert und tut seitdem ihren Dienst. Kommunikation hervorragend. Kann ich nur wärmstens weiter empfehlen und werde bei Bedarf sofort wieder bestellen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Super schnelle Lieferung, sehr guter Preis und der Drucker war zusätzlich durch einen stabilen Umkarton geschützt!