zurbrueggen.de

Erfahrungen:

Also positiv war, daß es mit der Lieferung sehr schnell ging Die Qualität der Stühle ist gut. Ich wusste das bereits, da ich vor 1/2 Jahr die Stühle in grau und schwarz gekauft hatte. Leider haben mir die schwarzen Stühle von der Farbe nicht gefallen, so daß ich jetzt braune bestellt habe, dachte das ist ein wärmerer Ton. Leider besteht zwischen dem Schwarz und Braun fast kein farblicher Unterschied, was schade ist. Da hätte ich die Schwarzen behalten können. Qualität gut, Farbe enttäuschend.

Die Bewertunganfrage kommt vor Lieferung der Ware. Ich habe meine Bewertung dahingehend geändert, dass die Lieferzeit dieses Mal extrem lang war und auch keine Sendebenachrichtigung vorher gesendet wurde. Sogar am Liefertag hab ich telefonisch von Zurbrüggen erfahren, dass die fehlende Sendungsnummer heißt, dass die Sendung noch im Lager sei. Kurz darauf am gleichen Tag kam die Ware. Daher ein Punkt Abzug, Ware aber wieder top und top verpackt.

Korb wie beschrieben. War ein Geschenk, ist sehr gut angekommen. Schönes Muster tolle Größe. Recht schneller Versand. Günstiger Preis. Toll wäre es, wenn der Korb oben drauf noch Stoff hätte zum Verschließen. Aber ansonsten top.🙂🙂🙂

Leider hat PayPal meinen alten Mädchennamen als Versandadresse mitgegeben und das Paket musste zweimal zurückgeschickt werden aber der Kundenservice hat nach meinem Telefonat super reagiert es umgeändert und mir das Paket umsonst wieder zugeschickt.

Hatte einen Spiegel bestellt, das erste mal kam er komplett zerbrochen an. Die Retoure sowie die neue Lieferung eines neuen Spiegels verlief absolut Reibungslos und schnell.. von daher alles bestens :)

Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung zügig-leider wusste ich davon nicht da es weder Versand- noch Zustellbenachrichtigung gab und ich das Paket nur zufällig bei einer Abholung bemerkt habe. Die Vitrine sieht gut aus und ließ sich leicht aufbauen, allerdings ist die Qualität den Preis keinesfalls wert! An vielen Stellen abgeplatzt, die Scharniere und Griff nur billigstes Plastik-das ist sehr schade.

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Klar muss man auch mal etwas warten, aber wir erwarten ja auch ein erklärendes Gespräch zu unserem Anliegen. Dann kaufen wir auch gern. Und - wir kommen immer wieder.

Ich habe ein Tischlampen 3er-Set bestellt. Bestellung, Lieferung einfach und schnell. Die Ware übertrifft, was die Qualität betrifft, deutlich meine Erwartungen. Sehr gute Qualität und tolles Design. Gerne wieder!

Ich hatte die Gartenliege zum Glück online bestellt. Wollte bei der Abholung noch eine Auflage bestellen. Nach 15 Minuten in der Garten Abteilung immer noch kein Verkäufer zu erreichen. Also Abbruch und zur Warenausgabe ( zum Glück Online bestellt) Zwei Mitarbeiter waren dort. Einer kümmert sich um die Bestellung der zwei macht nichts. Einer ist schon mal besser als keiner ( Gartenmöbel) Die Warteschlange wurde immer länger. Aber irgendwann geht’s weiter. Man sollte es keinem Kunden verdenken wenn es nur noch über das Netz geht. Dann können sie die Arbeitslosen Mitarbeiter zu Hause ausruhen. Auf den Punkt gebracht Das Möbelhaus ist sehr schön, aber die Mitarbeiter haben es alles noch nicht verstanden.

Ich habe den Kasserolle sofort benutzt und musste zunächst feststellen, dass er nicht Plan auf meinem Induktionskochfeld auflag und man ihn drehen konnte. Sofort dachte ich an Reklamation, aber mit der Zeit lag der Boden auf. Am Deckel ist im Guss eine kleine Macke, aber wenn es tatsächlich in Handarbeit hergestellt wurde, ist das für mich nicht störend.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Schnelle Lieferung. Es gab ein Problem mit der Lieferung. Dieses wurde umgehend und unkompliziert geregelt. Wir sind nicht umsonst bei Zurbrüggen Stanmkunden.

Ich kann Ihrem Mitarbeiter Herr Nar ein kompliment aussprechen, professionelle Abwicklung, sehr seriös und zuverlässig aber auch kompetent und überaus freundlich. Solche Mitarbeiter wünscht sich jedes Unternehmen. Ich bleibe sehr gerne Kunde bei Zurbrüggen bei solch einem tollen Mitarbeiter

Der Kauf meiner YOURKITCHEN TROJA bei Zurbrüggen ist für mich inzwischen vor allem eines: enttäuschend. Geliefert wurde eine falsche bzw. fehlerhafte Seitenwand. Das ist kein belangloser Schönheitsfehler, sondern verhindert, dass die Küche vollständig und ordentlich aufgebaut werden kann. Unter anderem können Backofen und Kühlschrank dadurch nicht so eingebaut werden, wie es vorgesehen ist. Besonders bemerkenswert finde ich die anschließende Reklamationsabwicklung. Die passende Seitenwand soll erst in KW 41 kommen. Bedeutet für mich: Ich kaufe eine neue Küche und darf dann wochenlang mit einer unfertigen Küche leben – wegen eines Fehlers, den ich nicht verursacht habe. Noch besser wird es dadurch, dass dieses Bauteil in der Kommunikation sinngemäß als „Kleinteil“ behandelt wird. Eine komplette Seitenwand, die für den korrekten Aufbau benötigt wird, als Kleinteil zu bezeichnen, wirkt auf mich schon fast wie eine Verharmlosung des Problems. Mir ist völlig klar, dass bei Möbeln oder Küchen einmal etwas falsch geliefert werden kann. Entscheidend ist dann aber der Service. Genau da enttäuscht Zurbrüggen bei mir bisher massiv. Statt einer schnellen, pragmatischen Lösung gibt es eine lange Wartezeit und ich habe als Kunde den Aufwand und die Einschränkungen. Mein Eindruck bisher: Verkaufen funktioniert deutlich besser als Reklamationen lösen. Die Küche selbst gefällt mir eigentlich gut. Der Kundenservice und der Umgang mit diesem Fehler sorgen allerdings dafür, dass ich Zurbrüggen aktuell nicht weiterempfehlen kann.

Wir haben den Kauf nicht bereut, waren etwas skeptisch da ja der Preis doch etwas intensiv ist. Aber, es ist eine sehr schöne, qualitativ hochwertige Hängeleuchte. Sie entspricht genau unserer Vorstellung und Erwartung und sieht sehr edel aus. Das Licht ist sehr angenehm, warm. Die Lieferung erfolgte problemlos.

Ich bin sehr zufrieden mit meinen Bestellungen bei Zurbrüggen! Der Kundenservice hat sehr schnell und zuverlässig auf Anrufe und E-Mails reagiert, der Versand war schnell und die Ware ist top! Wir bleiben hier gerne Kunden :)

Es ist eimfach zu bestellen, Lieferung erfolgt schnell. Alles gut verpackt. Was ich seltsam fand, dass die Stühle im Geschäft teurer waren als online. Werde bestimmt wieder bestellen.

Ich habe etwas bestellt und es passte mir nicht und es ist wieder zurück genommen worden ohne Beanstandung. Sehr zufrieden und ich würde immer wieder bei Ihnen bestellen.

Schneller Versand, 1 a Neuware. Was will man mehr? Ich verstehe die bisherigen schlechten Bewertungen nicht. Aber vielleicht war es ja mal anders. Bei mir hat jedenfalls alles super geklappt. Danke und gerne immer wieder.

Die Objektvasen von Leonardo sehen richtig gut aus. Als Vase oder (mit Kopf) als Hingucker ruft ein Lächeln hervor! Absolutes Highlight auf dem Tisch. Sehr gut verpackt kam die Ware unversehrt nach Hause.

Hat alles super geklappt! Sofa wie beschrieben und die Lieferung über die Spedition war einwandfrei, sehr nette Mitarbeiter! Bin sehr zufrieden und gerne immer wieder!!