IO HAWK

Bewertungen

Due Informationen nach der Bestellung kamen direkt ind mit Updayes. Die Lieferung kam sehr schnell. Die Qualität war wie erwartet- sehr gut

Ich wollte bei Euch den IO Hawk nine Dualmotor kaufen, hab mich für den IO Hawk Legend von 2023 gekauft. Ich hab mir schon einges gekauft bei Euch. Die Teile die ich euch gekauft habe, sind für den Ecooter und für mein Pedelec.Bin damit voll zu Frieden. Schöne Grüsse aus Bremen

Alles gut! Ich musste meine Bestellung leider aus persönlichen Gründen stornieren. Hat problemlos funktioniert. Vermutlich werde ich die Bestellung später nochmal aufgeben, wenn gewisse private Dinge geklärt sind.

Schnelle Lieferung Artikel wie erwartet

Einfache Bestellung im Onlineshop und schnelle Lieferung.

Alles hat gepasst, gerne wieder.

Der E-Scooter ist der Hammer

Alles gut weiter so

Alles top

Die Bestellung wurde am 06.09.23 aufgegeben, da sofortiger Versand zugesichert wurde. Leider wurde man weder benachrichtigt über Probleme mit den Scootern sowie der Lieferung. Es steht zwar das die Scooter vorrätig sind nur stimmt das nicht. Man wird angelogen das die Spedition nicht gekommen sei, nach Rücksprache mit der Spedition wurde mir mitgeteilt das sie keinen Abholauftrag von IO Hawk haben und auch keinerlei Lieferverzögerungen haben. Dann natürlich wieder IO Hawk angerufen und angeschrieben jetzt wurde mir zugesichert direkt am Montag geht der Scooter raus. Wieder nichts, keine E-Mail kein Hinweis. Am Dienstag nochmals angeschrieben und angerufen jetzt wurde zugesichert der Scooter geht am Mittwoch raus. Natürlich war das wieder falsch und es kam keine Mitteilung am Donnerstag dann die Bestellung storniert und die Rückzahlung lässt natürlich auch noch auf sich warten. Ich kann nur jedem empfehlen Finger weg von IO Hawk das ist kein seriöser Händler. Zusätzlich wollte der Händler noch anfangen zu streiten wer den Rückversand des Zubehörs übernehmen muss, natürlich der Händler da kein Widerruf sondern ein Vertragsbruch des Händlers vorlag. Also wirklich sehr viel Arbeit und Ärger mit IO Hawk gehabt. Erst nach Androhung eines Rechtsstreits hat der Händler plötzlich das Retourenlabel zugesendet. Meine Rechtsschutzversicherung hatte mir die Übernahme der Kosten für Anwalt etc. schon bestätigt. IOHAWK weiß genau was sie tun und wenn man auf Google die aktuellen negativen Bewertungen liest, kann man sehen das hat System. Also wer eine Rechtsschutzversicherung hat und über PayPal bezahlt hat ist zumindest abgesichert. Zum Glück habe ich von allen Seiten Screenshots gemacht, da tatsächlich am Donnerstag morgen im Kundenaccount der Liefertermin plötzlich von 06.09.23 auf 19.10.23 geändert wurde natürlich ohne einer E-Mail oder irgendeinem Hinweis zu verschicken. Allerdings ist mir klar das ich bei PayPal auch erst einen Fall eröffnen muss, damit das Geld tatsächlich auch wieder zurück kommt.

Der IO Hawks Legend ist einfach ein schlechtes Produkt und nichts für den Täglichen Gebrauch. Von wassereinbruch in dem Akku und elektronikfach, schnell verschleißende Bremsbeläge die ständig nachgestellt werden müssen, Kabelbrüchen, klemmenden Federbeinen.... Akkureichweite bei grade mal 40km statt den angegebenen 80 oder 90 was es waren. Ständig ist was mit dem Ding..... nie wieder!!!

Für die wirklich teuren eScooter gibt es so gut wie keine Ersatzteile mehr und das nach so kurzer Zeit. Das ist mehr als ärgerlich!

Die Logistik auf Vordermann brinen.

Kundenservice müsste besser werden

Wirklich gut, nicht sehr gut. Oft kommt anstatt "Made in Germany" doch "Made billig in China" durch! Sehr Reperatur unfreundlich, verklebt und zugeknallt bis zum geht gar nicht mehr!