Gütesiegel
Zertifiziert seit: 02.03.2026Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der hochwertigen Verarbeitung und dem angenehmen Material der Produkte. Besonders gelobt werden außerdem die breite und schöne Farbauswahl sowie die nachhaltige, plastikfreie und ansprechende Verpackung. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird häufig positiv hervorgehoben. Auch die sehr gute Passform und der faltenfreie Sitz der Laken stoßen auf große Zustimmung. Der Kundenservice wird überwiegend für seine Freundlichkeit, Erreichbarkeit und schnelle Problemlösung gelobt. Viele empfinden zudem den Preis als angemessen für die gebotene Qualität. Vereinzelt werden Produktionsfehler oder eine nachlassende Qualität bemängelt. Kunden äußern gelegentlich den Wunsch nach noch mehr Farboptionen oder bemerken Abweichungen zwischen den Produktbildern und der Realität. Es kam auch zu Verzögerungen oder Unstimmigkeiten bei der Zustellung. Manchmal wird die Größe der Laken als nicht optimal bewertet. Der Kundenservice wird in Einzelfällen als schwer erreichbar oder umständlich bei Reklamationen wahrgenommen. Manche Kunden bemängeln die gestiegenen Preise oder das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenschlafgut
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Verifiziert
Versprechen entspricht Leistung. Top!
Klare Kommunikation, angenehmes Auspackerlebnis durch den stabilen Pappkarton, den mein Haustier jetzt als Heim upcyclet. Laken weich und kuschelig, wasserdicht. Auch nach dem Waschen weiterhin angenehme Oberfläche und gleiche Spannkraft. Passform 140cm super. Anzumerken ist die Wärmeentwicklung: ich habe ein Laken darüber gespannt und Hitze wird nicht abgeleitet. Super, wenn man schnell friert!
Verifiziert
Die Marke Schlafgut ist für mich ein deutsches Traditionsunternehmen, was ich seit jeher mit guter Qualität in Verbindung gebracht habe.
Doch leider muss ich sagen, das es schon nach dem ersten Waschen der Bettwäsche Probleme gab.
An fast allen Reißverschlüssen hatte ich Probleme sie aufzubekommen, obwohl nach Anleitung gehandelt wurde und sie nur bis auf 20cm geschlossen wurden.
Den ersten Kissenbezug habe ich somit sofort reklamiert und weggeworfen ohne einmal drin geschlafen zu haben.
Innenliegende Reißverschlüsse ohne Häckchen zu verarbeiten, welche funktionieren, hat man doch schon vor 25 Jahren hinbekommen, warum denn nicht heutzutage.
Zumindest den Kundenservice kann ich nur loben, die Dame am Telefon war sehr nett und freundlich und hat mir gleich einen Ersatzbezug zugeschickt.
Zumindest der Kundenservice
Antwort von schlafgut
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Probleme mit den Reißverschlüssen unserer Bettwäsche hatten.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und Ihnen schnell weitergeholfen werden konnte. Wir hoffen sehr, dass Sie mit dem Ersatzartikel nun rundum zufrieden sind.
Sollte dennoch einmal etwas nicht passen, können Sie sich jederzeit gerne wieder bei uns melden. Uns ist wichtig, für unsere Kundinnen und Kunden eine gute Lösung zu finden und dass Sie am Ende mit unseren Produkten zufrieden sind.
Ihr schlafgut-Team
Verifiziert
Ich mag die glatte Oberfläche des Spannbettlakens, die gibt ein angenehmes, seidiges Gefühl. Die Qualität der Ware ist Spitze, ich habe bereits eins davon, und werde weiter bei Bedarf die gleiche Stücke bestellen. Die Lieferung erfolgte schnell. Sogar die Verpackung war ästhetisch sehr schön.
Verifiziert
Wirklich die beste Bettwäsche die wir je hatten. Soooo sanft und kuschelig und extrem stylisch auch in verschiedenen Farben. Aber nein das war es noch nicht, knitgerfrei ist es auch nich obendrein. Einfach Toll !
Liebe Grüße an das gesamte Team von
Sandra & Jens von @Ilikereisen
Verifiziert
Die Premium-Spannbettlaken haben eine tolle Qualität, und es gibt sie in vielen verschiedenen Farben, die ich z.T. sonst nirgends gefunden habe. Super finde ich auch, dass die Ware völlig ohne Plastik verpackt ist, Die Ware wurde sehr schnell geliefert, ich würde hier immer wieder bestellen.
Verifiziert
Wiederholungstäterin
Habe zum zweiten Mal Spannbettlaken für ein Boxspringbett gekauft; zwei unterschiedliche Materialien, ein Ergebnis: super Qualität, einfaches Handling dank des Rundum-Gummis und ja, der gehobene Preis zahlt sich aus. Besonderes Lob für die umweltfreundliche und trotzdem edle Verpackung. Vielen Dank!
Verifiziert
Easy Jersey Spannbettlaken - Super Option!
Ich habe die Easy Jersey Spannbettlaken gekauft, weil mein bisheriger Favorit einer anderen Marke nur noch schwierig reduziert zu bekommen ist. Daher wollte ich eine etwas günstigere Option testen und bin wirklich zufrieden. Die Laken sind auch morgens noch fast faltenfrei und sitzen wirklich gut auf der Matratze. Die Lieferung erfolgte schnell und war durch die E-Mails jederzeit gut nachvollziehbar.
Antwort von schlafgut
Schön, dass du unsere Easy Jersey Spannbettlaken für dich entdeckt hast! Faltenfrei, perfekte Passform und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einmal schlafgut, immer schlafgut!
Dein schlafgut Team
Verifiziert
Qualität fühlt sich sehr gut an und auch die Passform ist echt top. Super Stretch, der das Beziehen echt angenehmer macht.
Lediglich beim Pro Matratzenschoner Punkt Abzug, weil dieser nicht in den Trockner darf. Es hat echt auch lang gedauert, bis dieser richtig trocken war, weil dieser auch nicht hoch geschleudert werden darf. Liegt wohl an der Beschichtung. Etwas Softness der Matratze geht leider auch verloren.
Ansonsten bestellen wir gerne wieder 😊👍🏻.
Verifiziert
Der ganze Ablauf der Bestellung bis zur Auslieferung - alles top ! Zu dem hatte ich mit der Bezahlung einen Fehler gemacht (Ratepay) und das klappt jetzt hoffentlich auch noch so gut dies zu stornieren. Auch Ihre Verpackung macht Eindruck. Bin einfach rundherum zufrieden und bleibe bestimmt Kunde !
Alles Gute !
Verifiziert
PURE in Off White 181 nicht ganz blickdickt
Hallo liebes Schlaf Gut-Team,
ich habe als Neukundin das PURE Spannbettlaken in Off White 181 erworben und bin grundsätzlich mit der Qualität zufrieden. Einzig und allein gibt es ein Mako für mich: es ist nicht ganz blickdicht, wie in der Beschreibung beschrieben und die Matratze scheint bei mir durch.
Ich denke, dazu wäre das PREMIUM die bessere Wahl gewesen.
Trotzdem danke an Ihre Arbeit!
Verifiziert
sehr gute Ware
interessante Auswahl an Möglichkeiten, habe Kopfkissen (verschiedene Größen) und Spannbettlaken in Übergröße bestellt; Ware kam schnell, sehr gut verpackt; die Bezüge und das Laken sind sehr angenehm im Bett; wir schlafen sehr gut in dieser Bettwäsche
Verifiziert
Das Serviceteam ist unschlagbar freundlich und geduldig! Nach unzähligen Emails haben wir gemeinsam das Gewirr von Retoure, Überweisungen und Erstattungen gemeinsam gelöst.
Positiv: Ich liebe die Qualität der Spannbettlaken PURE. Die Farben und die Qualität gefallen mir gut.
Negativ: Es gibt keine sofortige Stornierungsmöglichkeit eines Auftrages, wenn man diesen wegen einer versehentlichen Falscheingabe korrigieren möchte.
Antwort von schlafgut
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Serviceteam dir weiterhelfen konnte und du mit der Qualität und den Farben unserer Spannbettlaken PURE zufrieden bist.
Dein schlafgut Team
Verifiziert
Leider hat das Spannbettlaken in einer der Ecken bei Lieferung bereits ein Loch von ca. 2 cm. Spricht leider nicht für gute Qualität. Das Laken wurde bisher nur einmal (einzeln) gewaschen. Spricht nicht gerade für gute Qualität. Leider hat das Spannbettlaken in einer der Ecken bei Lieferung bereits ein Loch von ca. 2 cm. Spricht leider nicht für gute Qualität. Edit 31.08.26: Ich habe dem Kundenservice mit Bild geschrieben, aber die angebotene Lösung, ich soll zuerst das Laken zurückgeben und es würde dann evtl. "repariert", finde ich zu umständlich. Einfach neues schicken und dann schicke ich das defekte zurück wäre viel einfacher und kundenfreundlicher. Edit 01.09.2026: Meine Matratze hat damit gar nichts zu tun da das Loch an der Naht in einer der Ecken bereits vor dem ersten Beziehen da war. Also definitiv ein Produktionsfehler. Aber ist jetzt auch egal.
Antwort von schlafgut
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen, dass Sie sich hier eine unkompliziertere Lösung gewünscht hätten. Die Rücksendung und anschließende Prüfung des Artikels entspricht jedoch unserem regulären Reklamationsprozess. Gerade bei einem möglichen Produktionsfehler müssen wir den betroffenen Artikel zunächst prüfen, damit wir nachvollziehen können, wie der Mangel entstanden ist.
Gerne helfen wir Ihnen bei der weiteren Abwicklung Ihrer Reklamation. Vielen Dank auch für Ihre Rückmeldung – Ihr Feedback nehmen wir selbstverständlich ernst.
Ihr Schlafgut Team
Verifiziert
Sehr gute Qualität und ausgezeichneter Service
Ich bestelle schon viele Jahre Bettlaken von Schlafgut und bin sehr zufrieden mit der Qualität.
Ich bestelle jetzt bei der Firma selbst, das ist geht gut ohne Kosten obwohl ich in den Niederlanden wohne und der Service ist ausgezeichnet. Erfreulich ist auch, dass die Firma sich weiter entwickelt und nachhaltig arbeitet. Die Verpackung ist z.B. viel verbessert. Ich bevorzuge europäische Betriebe wenn eben möglich auch ist das manchmal etwas teurer.
Antwort von schlafgut
Einmal schlafgut, immer schlafgut! Treue Kunden wie dich zu haben ist das schönste Lob. Schön, dass du auch unsere nachhaltige Entwicklung und die verbesserte Verpackung wahrnimmst, das ist uns wirklich ein Herzensanliegen. Allzeit guten Schlaf!
Dein schlafgut Team
Verifiziert
Traumhafte Qualität, super schöne Farben!! Ich hatte noch nie in meinem Leben ein Spannbettlaken das perfekt passt und nach der ersten und allen weiteren Nächten nicht ausgeleiert war!!
Und weil alles so toll ist, habe ich direkt vier Tage später eine weitere Bestellung aufgegeben!
Erwähnenswert ist auch die Schnelligkeit der Lieferung!
Verifiziert
Die Qualität ist einfach super!!! Würde ich immer wieder nachkaufen.
Tue die Spannbetttücher aber nicht mehr in den Trockner da sie doch, auch wenn ich es genau nach Anleitung ausführe etwas einlaufen und etwas schwerer zu beziehen sind.
Verifiziert
Wunderbare Bettwäsche und Bettwaren
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf; wir hatten Bettwaren und Bettwäsche gekauft und alles um´s Schlafen wieder für die kommenden Jahre erneuert; die Ware ist hochwertig und sehr gut verarbeitet; auch nach dem Waschen in einem unverändert excellenten Zustand; sehr ansprechend minimalistisch und umweltfreundlich verpackt; gerne wieder; beste Empfehlung; danke für die Zusendung der sehr schönen Ware
Antwort von schlafgut
Hochwertig, gut verarbeitet und auch nach dem Waschen in einem unverändert exzellenten Zustand. Dass du uns weiterempfiehlst, ist das größte Lob, das wir bekommen können. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Dein schlafgut Team
Verifiziert
Bisher vor allem Eure Verpackung. Grandios, sehr gut und vollkommen ausreichend.
Die Lacken fassen sich sehr gut an. Sind nun gewaschen und ich bin auf die erste Nutzung gespannt.
Habt vielen Dank, ökologisch, weiter so!
Verifiziert
Bettwäsche hat sehr gute Qualität und angenehm zu schlafen 😊was mich ein wenig irritiert ist das die bettwäsche nach dem waschen dennoch gebügelt werden musste obwohl bügelfrei geworben ist. werde dennoch weiter diese bettwäsche kaufen 😊
Verifiziert
Die Bettwäsche ist wundervoll und ich bin damit sehr zufrieden. Nicht zufrieden bin ich mit dem Kundenservice. Telefonisch habe ich niemanden erreicht und obwohl ich direkt nach der Bestellung eine E-Mail und eine Onlinenachricht schrieb, um die Lieferadresse zu korrigieren, hat sich niemand gemeldet. Die Ware wurde an eine veraltete Adresse versandt. Diese war nicht im Kundenkonto hinterlegt, musste also von PP gezogen worden sein. War umständlich an das Paket zu gelangen…
Antwort von schlafgut
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Bettwäsche so zufrieden sind.
Umso mehr tut es uns leid, dass Sie uns bezüglich der Adressänderung nicht rechtzeitig erreichen konnten und dadurch zusätzliche Umstände hatten.
Sollten Sie uns telefonisch einmal nicht erreichen, können Sie uns jederzeit auch per E-Mail an help@schlafgut.com kontaktieren. Wir versuchen, jedes Kundenanliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten und weiterzuhelfen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Ihr schlafgut Team
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- Eislingen, DEU
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Seit 1952 schreiben wir Geschichte, damit du besser schläfst. Als Familienunternehmen in vierter Generation verbinden wir Tradition mit echtem Pioniergeist. Unser größter Meilenstein? 1963 haben wir d...
