Zertifiziert seit: 25.08.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hohe Qualität der Wolle und anderen Produkte, die als hochwertig und angenehm beschrieben werden. Besonders geschätzt werden zudem der freundliche, hilfsbereite und unkomplizierte Kundenservice mit schneller Problemlösung und netten Gesten. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als sehr gut, günstig oder angemessen bewertet. Die große und vielfältige Auswahl an Wolle und Zubehör sowie die sorgfältige, kleine Verpackung mit gelegentlichen Extras werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Ein negativer Aspekt ist die wiederholt geäußerte Kritik am Versanddienstleister DPD, insbesondere bezüglich Zuverlässigkeit und Zustellung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwollerino.de
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Verifiziert
Mir gefällt die riesige Auswahl und die Qualität der Wolle sehr!
Mir gefällt die riesige Auswahl sehr gut und die Qualität der Wolle ist herausragend. Schön fluffig weich.
Einzig der Versand gefällt mir überhaupt nicht. Nach jeder Bestellung muss ich 4-6 Tage warten bis DPD mir mein Paket zustellt. Und das obwohl ich immer sofort zahle und dann erst die Lieferung erfolgt. Wenn mir meine zukünftigen Pakete mit DHL oder Hermes zugestellt werden könnten, wäre das optimal. Dann wäre ich mit allem drum und dran sehr glücklich.
Verifiziert
Super Service, schnelle Lieferung gute Preise.
Mit der Lieferung mit DPD bin ich gar nicht zufrieden. Habe die Lieferung erst heute erhalten. Letzte Woche war ich am eigentlichen Liefertag den ganzen Tag zuhause und habe auf DPD gewartet.
Leider hat niemand bei mir geklingelt.
Habe dann ein Meldung bekommen, dass die Lieferung leider nicht zugestellt werden konnte. Das ist mir bei DPD schon öfters passiert. Ich bin zwar kein Großabnehmer, aber Kleinvieh macht auch Mist.
Aber DPD wäre für mich eigentlich ein Grund nicht mehr zu bestellen.
Verifiziert
Ein sehr freundlicher und zuvorkommender Service.Kundenorientiert ,so wie man sich das wünscht.Die Produkte sind qualitativ sehr gut.Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.Möchte mich sehr herzlich bedanken! liebe Grüße von I.Pietsch👍
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit diesem Shop. Ich bestelle hier schon seit längerer Zeit und bin immer sehr zufrieden. Die Wolle hat eine sehr gute Qualität, die Produkte sind sehr schön und der Service ist zuverlässig. Vielen Dank, ich kaufe immer wieder gerne hier ein!😊
Verifiziert
Es gab eine große Auswahl und die gewünschte Ware wurde kurzfristig zugestellt. Den Sendeverlauf konnte ich auch gut verfolgen. Ich habe keine Verbesserungswünsche.
Noch einmal ein herzliche Dankeschön für den tollen Service.
Mit freundlichen Grüßen
Ingrid Thiele
Verifiziert
Habe von schoeller+stahl das Garn "HIT" bestellt. Ist sehr günstig und kratzt nicht, also ideal für Hauben und Fäustlinge oder eine Kuscheldecke. Etwas seltsam ist, dass nicht alle Farben die gleiche Garnstärke haben - rosa Nr. 0029 ist z.B. dünner als dunkles pink Nr. 0043.
Verifiziert
Alles soweit sehr gut.
Wollerino bearbeitet und versendet die Aufträge schnell und zuverlässig.
Wünschte mir einen anderen Versanddienstleister.
DPD unzuverlässig, man muss wirklich schauen, rechtzeitig eine Abstellgenehmigung zu erteilen, damit man seinem Paket nicht hinterher recherchieren muss.
Verifiziert
Vielen Dank für die tolle Wolle!
Besonders gefallen hat mir Ihre schnelle Reaktion auf meine Nachricht bezüglich der Verzögerung.
So ein freundlicher und zuverlässiger Kundenservice ist heutzutage nicht selbstverständlich.
Ich bestelle gerne wieder bei Ihnen!
Verifiziert
Pünktliche und vollständige Lieferung. Ich habe schon einige Mal Wolle von Ihnen bezogen, doch es ist nicht möglich, per Rechnung zu bezahlen, obwohl Sie damit werben!!!
Verifiziert
Tolle Ware, super schneller Versand und auch eine Wollzugabe, die ich für meine Spendenschals verwenden kann. 😊 Vielen Dank dafür!
Verifiziert
Sehr gute Service ,tolle telefonische Beratung und unkomplizierte schnelle Abwicklung der Bestellung.
Wollerino bittet gute Qualität und vielfältige Auswahl an Wolle und Zubehör
Verifiziert
t alles bestens
alles bestens. Wenn jetzt noch die zwei ausstehenden Knäuel Wolle geliefert werden ist die Sache perfekt
Verifiziert
Mit Wollerino bin ich sehr zufrieden.
Nur ihr Paketdienst lässt zu wünschen übrig.
Das Paket wird angekündigt und kommt meist doch einen oder 2 Tage später. Und die beiden letzten Sendungen wurden im hohen Bogen über das Hoftor geworfen. Ich war im Homeoffice, mit Blick nach draußen. Es wird noch nicht mal geklingelt.
Viele Grüße Anja Arndt
Verifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung meiner Bestellung. Toller Preis von Austermann Kid Silk, den ich so nirgends gesehen habe. Paket war zwei Tage nach Bestellung bei mir. Vielen Dank!
Verifiziert
Der schnelle Versand,die gute Qualität der Wolle und die Wolle sieht aus wie auf der Abbildung.
Was ich schön gefunden hätte wäre eine kleine Mitteilung ,ein kleines Kärtchen gewesen mit der e-mail Adresse.
Verifiziert
die lieferung erfolgte sehr schnell. geärgert hat mich der lieferdienst, weil er der meinung war, er würde die ware am fahrstuhl ablegen. ich habe ihm dann per sprechanlage klar gemacht, dass er die ware bitteschön an die tür zu liefern hat; aber dafür kann wollerino nix. der mindestbestellwert müsste vielleicht nicht sein, aber andererseits war der, glaube ich, ziemlich niedrig. also ist auch noch ok. nee, alles ist gut. ich werde bestimmt noch mal kaufen
Verifiziert
Die Wolle läßt sich super verarbeiten. Die Farbe glänzt so schön und die Baumwolle fühlt sich toll an.
Verifiziert
Super Kundenbetreuung
Schnelle Lieferung. Ware wie erwartet. Ein Problem wurde schnell, freundlich und unkompliziert telefonisch geklärt. Toller Service und freundliche Mitarbeiter.
Gerne wieder 😀
Verifiziert
Gerne wieder
Alles zur vollsten Zufriedenheit.
Bestellung unkompliziert,
Lieferung sehr schnell,
Bezahlung per Rechnung möglich.
Die Wolle selber kenne ich aus bereits von mir gestrickten Stücken, diesemal wird s ein Teddybär.
Die bestellte Wolle war nach zwei Tagen da, ich bin begeistert und werde gewiss wieder bei Wollerino bestellen.
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