Zertifiziert seit: 20.03.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengretagemuetlich.de
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Ich hatte fünf Kaffeebecher aus Porzellan bestellt. Diese wurden wirklich innerhalb kürzester Zeit geliefert und waren super ordentlich und mehrfach gesichert verpackt, so dass eine Beschädigung durch den Transport absolut ausgeschlossen war. Ganz reizend fand ich zudem, dass dem Paket drei kleine Schokolädchen beilagen, sogar noch nett in einer Zellophantüte verpackt.
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Habe zum zweiten Mal bestellt, bin auch dieses Mal sehr zufrieden. Die bestellte Lampe ist sehr schön und wurde sehr schnell verschickt.
War nach 2 Tagen bei mir. Vielen Dank!
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Enttäuschender Kundenservice und fehlerhafte Produktbeschreibungen.
Ich habe in diesem Shop den Artikel „Maileg Wooden Logo / Schriftzug Red“ bestellt, der mit den Produktfotos des alten Designs beworben wurde.
Eine vorherige Anfrage via Facebook, ob es sich tatsächlich um das abgebildete, ältere Logo handelt, wurde komplett ignoriert.
Geliefert wurde schließlich die neue Ausführung. Auf die Reklamation bezüglich der Falschlieferung reagierte der Verkäufer uneinsichtig. Die deutliche Abweichung im Schriftbild wurde als „minimal“ abgetan und behauptet, beide Artikel sähen „gleich aus“.
Die Rückerstattung wurde daraufhin als reine „Kulanz“ dargestellt – verbunden mit der Bitte, künftig nicht mehr im Shop zu bestellen.
Dass Fehler bei Produktbildern vorkommen, kann passieren. Der anschließende Umgang mit einer berechtigten Reklamation war hier jedoch äußerst unprofessionell und kundenunfreundlich.
!!! Keine Empfehlung. !!!
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Sehr gerne wieder!
Wunderschöne Ware und ein toller Service. Alles bestens!
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Sehr schöne Artikel! Gerne wieder!
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Super schön mit Liebe verpackte Ware!!Sehr nwtter Kontakt und sehr schnelle Antworten und Lieferung!!
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Sehr schnelle Zusendung, alles reibungslos und eine tolles Produkt
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Super schnelle Lieferung und wunderschön mit Liebe verpackt!!
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Gute Ware, schneller Versand! Kleine Überraschungen im Paket, danke dafür ❤️
Freundliche Kommunikation!
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Superschneller Versand, tolle Produkte :) gerne wieder
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Schnelle Lieferung, super schön mit Liebe verpackt!!
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Schneller Versand, sehr schön verpackt. Gerne immer wieder. Herzlichen Dank ☺️
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