GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 30.11.2011
aktualisiert am: 29.01.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Die App ist sehr gut und leicht verständlich ,trotz allem nutzte ich den persönlichen Kontakt und möchte mich recht herzlich bei der Kundenbetreuung Fr. Abrell bedanken , hohe Kompetenz, 120% Freundlichkeit sehr selten in Deutschlands Servicewüste. Macht weiter so Dankeschön
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Relevanteste kritische Erfahrung
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach langer Krankheit und Umbauarbeiten bin ich nun dabei die Alarmanlage neu zu konfigurieren.
Meine vier Kameras funktionierten noch nie über WLAN, nur Ausfälle.
Im Anhang Foto meine Einstellung, weshalb machen meine Außenkameras laufend Aufnahmen obwohl sie auf einem Punkt fixiert sind wo sich nichts bewegt, und das teilweise jede Minute.
Die meisten Ausfälle kamen vom Stromanschluss (von den Steckern) die so dünn sind dass kein Kontakt hergestellt wird oder laufend ausfällt (das hat lange gedauert bis man auf so einen Fehler kommt)
Meine Steckdosen melden mir einen Stromausfall da ist leider der Gefrierschrank schon längst aufgetaut.
Die Funkerweiterung kann man in die Tonne schmeißen, funktioniert nicht im geringsten. 20 m zur Zentrale, 20 m zum Tür Kontakt (Generatorraum Fehlermeldung)
An und für sich ist die Alarmanlage top zu dem Preis, mir geht es hauptsächlich um meine Kameras die jede Minute eine Aufnahme tätigen.
Mit freundlichen Grüßen
Franz Neufeld
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Alle kritischen Bewertungen
Bewertungen für Egardia
Verifizierte Bewertung
Verständnisvolle Anleitung. Einfache Installation
Sehr schnelle und professionelle Hilfe.
Bei Passwörtern sollte man die Zeichen, die nicht akzeptiert werden, in der Anleitung mit angeben.
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Antwort von Egardia
02.01.2023
Lieber Kunde, zunächst vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Die Meinung unserer Kunden bedeutet uns sehr viel und wir bedanken uns für Ihre Anregung.
Verifizierte Bewertung
Seit Jahren Erfahrung alles super. Alles funktioniert aufs Beste. Gerne weiter so. 👍👍👍👍👍
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Verifizierte Bewertung
in über 10 Jahren nicht ein Fehlalarm, aber wenn was ist, ist es echt.
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07.01.2023
Sehr! freundliche Mitarbeiterin.
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15.01.2023
Sehr schnelle Lieferung!
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vor 11 Tagen
Top Lieferung!
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Schnelle Lieferung und immer für einen da. Guter Service und sehr gute ausgebildetes Personal.
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Antwort von Egardia
02.01.2023
Guten Tag. Wir arbeiten täglich daran, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre 5-Sterne!
Verifizierte Bewertung
Günstige Sicherheitsvorkehrungen für Haus und Familie.
Einfache Installation und Benutzung.
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Verifizierte Bewertung
Stets kompetenter und Geduldiger Service bei Problemen mit der Anlage.
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29.12.2022
Schnelle Lieferung sehr gute Qualität
Kurz und gu einfach Toll Danke
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Antwort von Egardia
02.01.2023
DANKE für Ihre Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Egardia durchaus sehr zufrieden sind.
Verifizierte Bewertung
Seit vielen Jahren gut funktionierende Alarmanlage
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Verifizierte Bewertung
Sehr kompetent, ich bin sehr zufrieden, weiter so
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Verifizierte Bewertung
29.12.2022
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Verifizierte Bewertung
14.12.2022
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Antwort von Egardia
02.01.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns bereits zur Lösungssuche mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wir bemühen uns sehr Ihnen eine angemessene Lösung zur Verfügung zu stellen.
Verifizierte Bewertung
Die App ist sehr gut und leicht verständlich ,trotz allem nutzte ich den persönlichen Kontakt und möchte mich recht herzlich bei der Kundenbetreuung Fr. Abrell bedanken , hohe Kompetenz, 120% Freundlichkeit sehr selten in Deutschlands Servicewüste. Macht weiter so Dankeschön
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Antwort von Egardia
17.11.2022
Vielen Dank für die tolle Bewertung, darüber freuen wir uns sehr! Wir versuchen für unsere Kunden die besten Lösungen zu finden und sind sehr Stolz, wenn wir das auch erreichen können. Unser Team ist jederzeit für Sie da!
Verifizierte Bewertung
09.11.2022
Sehr schneller Lieferung tolles Produkt und auch der Service ist super.
Was könnt Ihr verbessern? Bitte verändert nichts, bleibt bitte so wie Ihr jetzt seit.
Immer wenn Firmen etwas geändert haben, wurde es nicht besser. Ihr seit super so. Danke
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Antwort von Egardia
17.11.2022
Danke, dass Sie ihre Erfahrung mit Egardia so ehrlich beschreiben haben.