tink.de

Erfahrungen:

Schnelle Lieferung, einfache Inbetriebnahme von Kamera u. Homebase

Sehr gute Darstellung der Produkte und der Auswahl mit Preisen und mit einer äußerst schnellen Lieferung

Ich hatte zwar leider keinen Kontakt aber es hat dann nach langem Warten doch gut geklappt mich würde noch interessieren was mit dem alten ü200 los war und ich werde noch nachfragen wie ich das NFC aktivieren kann

Sehr gute Übersicht an Technik und Geräten mit viel praktischen Hinweisen und Anwendungsmöglichkeiten. Schnelle Lieferung und günstige Preise. Nach Bestellvorgang sehr gute Hinweise, wie man die Produkte erweitern kann, ohne Aufdringlich zu sein. Sehr gerne wieder.

Im Großen und Ganzen hat mir der Service sehr gut gefallen. Alles lief schnell und reibungslos, aber der Kundensupport ist einfach ein Albtraum. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, sie schnell erhalten, aber ich hatte mich bei der Berechnung vertan und musste die Ware zurücksenden, um eine leistungsstärkere Ladestation zu bestellen. Leider sind inzwischen mehr als einen halben Monat vergangen, und ich habe weder eine Rückerstattung für die Rücksendung noch irgendeine Antwort erhalten. Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, werde ich meine Bewertung ändern. Meine Bestellnummer lautet 2340135. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Super Firma. Schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt. Leichte in Betrieb nahme. Alles super erklärt. Immer wieder gerne shoppen.

Tink ist eigentlich ein wirklich starker Shop im Smart‑Home‑Bereich. Die Produktauswahl ist gut, die Preise fair und vor allem die eigenen YouTube‑Videos sind ein echtes Alleinstellungsmerkmal, das man sonst kaum findet. Genau deshalb enttäuscht es umso mehr, wie unkritisch tado° weiterhin unterstützt wird. Tado zeigt seit Monaten ein extrem fragwürdiges Verhalten: Funktionen, die früher selbstverständlich waren, werden nachträglich eingeschränkt oder nur noch gegen Abo freigeschaltet. Kunden werden damit faktisch in Abo‑Fallen gedrängt. Dass tink diese Produkte weiterhin mit vollmundigen Versprechen bewirbt, wirft kein gutes Licht auf den Shop. Auf der tink‑Homepage steht zum Beispiel: „Erhöhter Komfort – tado° bietet Dir intelligente Features, um Deine Heizung automatisiert zu steuern.“ Kein Wort davon, dass diese „intelligenten Features“ nur mit einem kostenpflichtigen Abo funktionieren. Das ist irreführend. Auch Formulierungen wie: „Ist keiner zu Hause oder wird ein Fenster geöffnet, erinnert Dich tado° daran, die Temperatur anzupassen.“ sind zwar technisch korrekt, verschleiern aber bewusst, dass das automatische Absenken – also das eigentlich Selbstverständliche – ebenfalls nur mit Abo möglich ist. Ohne Abo gibt es lediglich eine Erinnerung, aber keine echte Automatisierung. Tink ist ein guter Shop, aber mit der unkritischen Unterstützung eines Herstellers, der seine Kunden nachträglich einschränkt und zu Abos drängt, tut sich tink keinen Gefallen.

Schnelle Lieferung, günstige Angebote, super Kundendienst! Hat gleich kaputt gegangenes Thermostat anstandslos ersetzt und trotz Ankündigung von bis zu zwei Wochen innerhalb von 4 Tagen inklusive Versand von mir zu denen wieder ein neues zurückgeschickt – PERFEKT!

Sehr zuverlässig, und Bundles mit guten Preisen. Vielleicht sollten sie die Zusammenarbeit mit tado nach den letzten Entwicklungen überdneken, oder zumindestens warnen, das ein normaler Betrieb nur noch mit Abo funktioniert, wenn man Automatisierungen benötigt.

Ich bin mit meiner Bestellung bei Tink sehr zufrieden. Die Lieferung kam schnell und gut verpackt an. Das Produkt entspricht genau der Beschreibung und ließ sich problemlos einrichten. Insgesamt ein reibungsloser Ablauf, gerne wieder.

Bin voll auf zufrieden.Es hat alles gut geklappt.Schnelle Lieferung und alles gut verpackt.Jeder Zeit wieder.

Meine Bestellung bei tink verlief problemlos. Die Lieferung kam zügig an, alles war originalverpackt und gut geschützt. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung.

Die Lieferzeit wird mit 3-5 Werktagen angegeben. Nach der Bestellung bekommt man eine Info, dass aufgrund hoher Auslastung die Lieferzeit nicht eingehalten werden kann. Ein Kundenservice ist leider nur über KI zu erreichen. Auch hier erhält man nur den Hinweis, dass nicht gesagt werden kann, wann die Ware geliefert wird. Da kommt man sich als Kunde doch ziemlich verschaukelt vor. Diesen Shop kann ich also nicht empfehlen, wenn man seine Ware wirklich zeitnah braucht.

Schnelle Lieferung. Ware einwandfrei. Dritte Bestellung bei tink.de ohne Probleme.

Sehr zufrieden.Bestellung und Lieferung alles geklappt

Habe einen Husqvarna 320 Nera bestellt. Lieferung Superschnell, alles OK, guter Preis.

Am 28.12.2025 eine Bestellung aufgegeben. Bis jetzt wurde nichts geliefert. Die Lieferzeit-Angabe ist 1-3 Tage. Nach ein paar Tagen gabs eine Info wegen einer Verzögerung und danach keine Info mehr. Auf E-Mails antwortet ein Chatbot: "deine Bestellung mit der Bestellnummer 85xxxxx ist laut aktuellem Systemstatus noch nicht versendet worden. Der Status ist: • „Order processed“ – Deine Bestellung wurde bearbeitet und ist für den Versand vorbereitet, wurde aber bisher noch nicht an den Versanddienstleister übergeben. Es gibt aktuell keine Versand- oder Trackingnummer. Du kannst den Status jederzeit hier prüfen: Bestellung verfolgen (tink Tracking-Link) Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wird, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Deine Geduld verstehen wir sehr. Sollte sich der Status in den nächsten Tagen nicht ändern oder du eine Rückerstattung wünschen, sag bitte Bescheid – wir unterstützen dich dann gern bei den nächsten Schritten."

Einfache Bestellung, gutes Angebot und gute Preise. Schneller Versand mit umfassender Status Benachrichtigung.

Ich habe am 22.11. bei tink.de den RingConn 2 bestellt. Als Lieferdatum wurde mir der 27.11. zugesagt. Bis heute habe ich weder die Ware erhalten noch mein Geld zurückbekommen. Der Lieferstatus hat sich seit der Bestellung nicht verändert. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erhielt ich ausschließlich gleichlautende Standardantworten („Abstimmung mit dem Logistikpartner“), jedoch keine konkrete Lösung oder verbindliche Information. Besonders enttäuschend ist, dass mir mehrfach zugesagt wurde, man würde sich bei mir melden. Das ist nie passiert. Ich musste jedes Mal selbst nachfragen und habe dennoch keinen neuen oder belastbaren Status zu meiner Bestellung erhalten. Nach inzwischen fast zwei Monaten Wartezeit empfinde ich diesen Umgang als intransparent und nicht kundenorientiert. Ich erwarte entweder eine umgehende Lieferung oder eine vollständige Rückerstattung. Diese Erfahrung kann ich leider nicht weiterempfehlen.

Gute Ware, schnelle Lieferung. Ich erwarte ein gutes Handling der Termostate. Die "Alten"( manuell ) sind nicht mehr zeitgemäss und stellen teilweise den Betrieb ein oder laufen nicht mehr verlässlich.