Die Bewertungen für najell.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Lieferung, die hochwertige Qualität sowie das ansprechende Design der Produkte. Auch die einfache und komfortable Handhabung wird positiv hervorgehoben. Besonders geschätzt werden zudem der freundliche, hilfsbereite und kulante Kundenservice sowie der hohe Tragekomfort und die Bequemlichkeit der Produkte. Vereinzelt wird jedoch eine lange Lieferzeit kritisiert.