Guten Tag Werter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir diese aber nur teilweise nachvollziehen. Hier kurz der Ablauf Ihrer Bestellung: Bestelleingang Fr., 28.11.25 - 16:35h (das war für die Versandübergabe am Freitag zu spät) Versandübergabe: Mo., 01.12.25 07:39h Zustellung: Do, 04.12.2025, 13:53 Uhr DHL hat hier leider 1 Tag länger, als zugesichert benötigt, aber im Weihnachtsgeschäft empfinden wir das trotzdem noch vertretbar. Das das Wochenende dazwischen lag, an dem wir nicht arbeiten, müssen Sie bitte ebenfalls berücksichtigen. Wir zeigen im Weihnachtsgeschäft die Bestellzeiten für die Übergabe an DHL auf jeder Produktseite in Stunden und Minuten an. Die Zustellzeiten beziehen sich auf die zugesicherte DHL Laufzeit von 2 Werktagen in Deutschland. Wir bitten dennoch um Verständnis für die Kollegen beim Versanddienstleister, die mit Spitzen von über 12 Millionen Paketen pro Tag in der Vorweihnachtszeit zurecht kommen müssen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. ------ Sayın Müşterimiz, yorumunuz için teşekkür ederiz. Ancak maalesef yorumunuzu kısmen anlayabiliyoruz. Siparişinizin süreci kısaca şu şekildedir: Sipariş girişi: 28.11.25 Cuma - 16:35 (bu, Cuma günü kargo teslimatı için çok geçti) Kargo teslimatı: 01.12.25 Pazartesi, 07:39 Teslimat: 04.12.2025 Perşembe, 13:53 DHL maalesef taahhüt ettiğinden 1 gün daha uzun sürdü, ancak Noel sezonunda bunu yine de makul buluyoruz. Arada bizim çalışmadığımız hafta sonu olduğunu da lütfen dikkate alınız. Noel sezonunda, DHL'e teslimat için sipariş sürelerini her ürün sayfasında saat ve dakika olarak gösteriyoruz. Teslimat süreleri, Almanya'da DHL'in taahhüt ettiği 2 iş günü süresine dayanmaktadır. Yine de, Noel öncesi dönemde günde 12 milyondan fazla paketi işlemek zorunda kalan nakliye hizmet sağlayıcısındaki meslektaşlarımıza anlayış göstermenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.