Bewertungsübersicht
Die Kunden loben vor allem die hohe Qualität der Produkte und Rohstoffe. Auch die Lieferzeit wird in vielen Fällen für ihre Schnelligkeit positiv hervorgehoben. Die Verpackung überzeugt häufig durch ihre Sicherheit. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben. Der Bestellprozess funktioniert meist reibungslos. Kritik gibt es vereinzelt an Lieferverzögerungen. Bei der Verpackung werden gelegentlich beschädigte oder klebrige Verpackungen bemängelt. Einige Kunden empfinden die Erreichbarkeit des Kundenservice als verbesserungswürdig. Schwierigkeiten beim Nachbestellen oder Einloggen treten hin und wieder auf. Außerdem werden Zuschläge, Versandkosten und Zusatzgebühren bei internationalen Bestellungen als problematisch angesehen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenCamassia Naturkosmetik
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Verifiziert
Verifiziert
Die Sendung wurde nach einer Woche und nach Email zum Fragestellung gesendet. Die Produkte waren in Ordnung
Antwort von Camassia Naturkosmetik
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.
Leider hat der Versand Ihrer Bestellung länger gedauert als vorgesehen, und das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit den Produkten selbst zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und arbeiten daran, unsere Abläufe weiter zu verbessern, damit sich solche Verzögerungen künftig nicht wiederholen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Camassia Naturkosmetik
Verifiziert
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Lippenstiftpapphülsen
Papphülsen sind sehr stabil und haltbar. Eine echte Alternative zur Plastikhülse.Mit einem bunten Klebestreifen lässt sie sich gut bis zum Gebrauch verschließen. Beim Einfüllen braucht es eine ruhige Hand - auf der Papphülse wird Fett/Öl sichtbar. Beim Gebrauch bleibt die Hülle lange Zeit schön.
Verifiziert
alles Top!
Schnelle Lieferung, sicher verpackt, alles top!!
Verifiziert
Die Ware braucht leider sehr lange, bis sie ankommt. Außerdem war sie extrem schlecht verpackt, was zu Dellen in den Deckeln führt. Da eine Dose nicht sauber verschlossen war, musste ich alle einzeln reinigen.
Antwort von Camassia Naturkosmetik
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung verspätet und beschädigt angekommen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, kann jedoch insbesondere in der Vorweihnachtszeit vorkommen, wenn zum Beispiel ein Paket vom Versandunternehmen stärker beansprucht oder verzögert weitergeleitet wird.
Umso mehr freuen wir uns, dass wir das Problem bereits gemeinsam lösen konnten. Ihre Hinweise zur Verpackung geben wir an unser Team weiter, damit wir unseren Service weiter verbessern können.
Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit – wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder vollständig überzeugen zu können.
Ihr Team von Camassia Naturkosmetik
Verifiziert
Die Produkte sind sehr gut. Die Flaschen sind außen ein wenig klebrig.
Verifiziert
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Die Produkte sind super . Leider dauert es immer sehr lange bis die Ware ankommt und auch die Sendungsverfolgung klappt nie .- Diesmal war das Paket sehr kaputt - der Inhalt allerdings brauchbar .
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Alles bestens!
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gute ware wie gewohnt von diesem anbieter
Verifiziert
Für die Herstellung meiner Tages- und Nachtpflege sind die Rohstoffe bestens geeignet und von hervorragender Qualität. Sie können meinen Bestelldaten entnehmen, dass ich eine langjährige zufriedene Kundin bin.
Verifiziert
Alles Bestens, nur die Lieferzeit ist etwas länger
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