Alles ganz wunderbar,
das Paket wurde superschnell geliefert, alles war gut verpackt. Besonders zufrieden bin ich mit dem erstklassigen Kundenservice: ein beschädigter Artikel wurde unkompliziert und umgehend ersetzt und die Mails zum Status der jeweiligen Bestellung sind von wunderbar positiver Sprache. Ein Genuss, sie zu lesen. Davon dürften sich so einige Online-Versender gerne eine große Scheibe abschneiden. Vielen lieben Dank, liebes Spiru-Team, weiter so!
Ich habe 3 Augenkissen bei Spiru bestellt- die grundsätzlich sehr schön sind. 2 davon waren fehlerfrei. Das Bild im Anhang habe ich am Tag der Lieferung dem Spiru Kundenservice geschickt, mit der Bitte um ein Retourenlabel und Zusendung eines fehlerfreien Produkts. Heute kam die Antwort- das Kissen würde ja trotzdem funktionieren und ich könne es nicht kostenfrei zurückschicken. Man biete mir aber 10% Rabatt für die nächste Bestellung an. HALLO?! Spiru sendet also ein fehlerhaftes Produkt, will dies aber nicht wie rechtlich vorgeschrieben KOSTENFREI ersetzen oder retournieren. Nach erneuter Email meinerseits teilte man mir mit, man halte an dieser Position fest.
Ich schreibe nur selten Bewertungen- bei solch einem Verhalten halte ich diese aber für ausgesprochen notwendig. Ich bestelle hier selbstverständlich nie wieder.
Den ganzen Unsinn habe ich schriftlich. Wie man zu solchen Haltungen kommen kann, ist mir unerklärlich.
Ich habe an einem Samstag einen digitalen Gutschein als Geburtstagsgeschenk für eine Freundin bestellt und bezahlt. Normalerweise werden digitale Geschenkgutscheine unmittelbar nach dem Kauf per Mail an den Kunden gesendet. Nicht so bei Spiru!
Ich habe erst 3 Tage nach dem Kauf die Mail erhalten und wir standen somit ohne Geschenk da, was sehr unangenehm war. Der Kundendienst entgegnete, dass der Vertrieb am Wochenende nicht geöffnet ist und dass auf der Seite zwar steht, dass nach dem Kauf eine Mail rausgeschickt wird mit dem Gutschein, jedoch nicht wann!
Man muss für Bezahlung per Paypal außerdem eine extra Gebühr zahlen.
Selbst kleinere Konkurrenzshops haben diese Technik in ihrem Onlineshop eingerichtet, dass automatisch nach dem Kauf eine Mail mit dem Gutschein rausgeht.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auf diese Mail vom 16.02.24 bekam ich bis heute keine Antwort!
Hallo liebes Spiru Team,
heute wurde meine Bestellung geliefert:
Rechnung 247011600
Datum der Rechnung 14-02-2024
Bestellnummer 20096317
leider ist die Schildkröte defekt: Schildkröte mit nickendem Kopf - Grün/Braun für 6,99€ ( siehe Fotos im Anhang)
ansonsten war die Lieferung super!
Was machen wir jetzt? Für eine schnelle Antwort wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Renate Uerdingen
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Defekt am Reißverschluss. Nach Kontaktaufnahme per Mail ist bislang keine Reaktion erfolgt.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produktbeschreibung ausführlicher, dann kommt es nicht zu Fehlkäufen.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Spitzen Online Shop
Ich bin super zufrieden mit meiner Kupferkanne :)
Sie wurde schnell geliefert und kan in einem schönen lila-farbenen Karton an, der eine mega positive Energie verströmte, bevor ich ihn sogar öffnete. Die Flasche strahlt wie die Sonne!
Spiru ist daher für mich ein Spitzen-Online-Shop. Ich würde auch 10 Sterne geben.
Danke für Euer Sein - ihr seid toll!!
Sehr gute Auswahl, sehr gut sortiert, sehr zuverlässig, ordentlicher Versand, die Spiru Kärtchen sind eine hervorragende Idee, gute Spar Aktionen, sehr gute Beschreibungen der Produkte, DANKE.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super war die schnelle Lieferung und die Qualität der Waren.
Beim Armband wäre ein flexibler Verschluss gut, da es bei mir entweder zu eng (4×) oder viel zu weit (3× gewickelt) ist.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich liebe Spiru - ich als Meditations Liebhaber ist Spiru mit den ganzen Räucherstäbchen das perfekte Onlineshop❤ kann ich nur Empfehlen🥰
Die haben alles was das Herz begehrt.
Prima Ware und durch die schwere Arbeit der Lager Mönche auch guter Versand.
Beaufsichtigt durch den Feng-Shui Meister, dass auch alles gut ankommt.
Vielen Dank. :-)
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und einfache Bedienung der Internetseite. Nette E-Mails und mal ganz anders als alle anderen. Liebevoll gepacktes Paket.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute aussagekräftige Bilder. Bei der Beschreibung ist nicht immer erkennbar ob eine Kette bei den Anhängern dabei ist.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war positiv überrascht von der Lieferung. Allen Artikel, energetisch hoch und wertvoll von Bedeutung. Danke.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Online-shop sehr schön gestaltet. Bestellung einfach und unkompliziert. Lieferzeit gut! Verpackung Gut!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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