Die Bewertungen für HOCH1 Klettershop fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle Lieferzeit und heben besonders die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft sowie Professionalität des Kundenservice hervor. Ebenso wird die kompetente und hilfreiche Beratung sehr geschätzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält ebenfalls überwiegend positive Bewertungen und wird häufig betont. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Lieferverzögerungen und an einer gelegentlich mangelhaften Reaktion des Kundenservice.