opti-wohnwelt.de

Erfahrungen:

Meine Küche wurde schnell geliefert, aufgebaut und sehr sauber verlassen. Die Arbeiter waren sehr freundlich und haben mir alles genau am Ende erklärt. Habe auch mein Schlafzimmer dort gekauft und von den Handwerkern aufbauen lassen und war da auch schon begeistert von den Leistungen. Die Verkäuferinen sind auch super nett und kompetent bei der Beratung.

Vorab! Der Verkäufer war spitze! Er hat uns beim Kauf einer Schlafcouch/Ausstellungstück kompetent beraten! Auch beim Vorführen und Ausprobieren unsererseits ist uns kein Schaden jedweder Art aufgefallen. Garantiezeitverkürzung statt 2 Jahre, für Ausstellungsstücke 1 Jahr wurden vom Verkäufer erklärt und von uns als Käufer akzeptiert!! Leider, leider, leider bin ich jemand der NICHT jede Mahlzeit oder anderen Mist FOTOGRAFIERT. Leider, leider, leider!! Bei Lieferung, alles nach Plan, und Platzierung des Sofas von den Fahrern hat der eine noch etwas robust das Sofa auseinander geklappt. Alles unauffällig!! Nun wie das so ist, fiel mir dann auf, das der vordere Rand der beiden Fronteile nicht bündig sind. JA und schöne SCH..... an der linken Hälfte unten rechts war das gepolsterte Blendenteil gebrochen! SOFORT FOTOGRAFIERT und Kundendienst kontaktiert. Ging auch alles freundlich und zügig. Antwort und Beurteilung für den Schaden: Ausstellungsstück wie gesehen so gekauft!! ICH BIN NUR BLOND GEFÄRBT!!! WIE DOOF SOLLTEN WIR SEIN DAS DING SCHON KAPUTT ZU KAUFEN FÜR 2218,-€. Es gibt tatsächlich Menschen für die ein solcher Betrag immer noch richtig viel Geld ist und auch wenn das Vito Schlafsofa Systemo neu 4789,-€ gekostet hätte! Der Schaden ist hundertprozent beim fertigmachen zum Transport entstanden! Aber OPTI hat sich anschließend noch auf großzügige Weise erkenntlich gezeigt und uns einen GUTSCHEIN über 10 € geschickt! Ich bin heute noch am lachen....... !

Sehr schneller Verkäufer,der uns sofort überrannt hat und ein Vertrag gemacht hat,wo wir eigentlich erstmal nur den Preis wissen wollten. Preisnachlass sehr spärlich. Wollten für einen stressless Sessel eine Kopfstütze, die er dann von einer anderen Firma nahm und versicherte, würde nicht verrutschen. Sie liegt für teuer Geld unbenutzt in der Ecke. So viel dazu. Was gut war, dass er gesagt hat, dass es die Sessel auch mit anderem Fussgestell für Schreibtischstuhl gibt. Wir haben zwei Sessel gekauft. Einen mit normalen Fussgestell und einer in Schreibtischstuhlvariante. Schlecht war, dass dieses Möbelhaus das teuerste war. Lieferzeit sehr lange, wobei das wohl nicht am Möbelhaus liegt. Sehr schlecht war, dass zu einem Preis von über 6000 das Möbelhaus die Lieferung mit einem Subunternehmer wo kein Wort verstanden durchführen ließ, was dann dazu führte, dass der eine Sessel nicht richtig zusammen gebaut wurde und man schräg saß. Wir haben es reklamiert und mussten Fotos schicken. Viel Aufwand für teures Geld. Innerhalb einer Woche würde die Reklamation in Ordnung gebracht. Der junge Mann wusste sofort wie er hinlangen muss und hat sogar den anderen noch überprüft. Hinterher hat man erfahren, dass es ein spezielles stressless Team gibt und da ist für mich die Frage, warum dieses nicht sofort bei dem Preis geschickt wurde. Ich jedenfalls werde bei Opti nicht mehr kaufen

Sehr gute Beratung Der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit genommen, für die Beratung einer Zweisitzer-Polstergarnitur und ein Schlafsofa . Sowie Vorteile und auch Nachteile der verschiedenen anderen Polster- und Schlafsofas wurden erklärt. Im Endeffekt haben wir durch die professionale Beratung, dann die passenden zwei Möbelstücke gefunden.

1. Der Mitarbeiter von Opti wohnwelt hat sich bemüht, dieselbe Farbe des Leders für den Sessel zu bekommen wie beim Kauf in 2023, von der ersten Firma hieß es " Honey ist nicht mehr lieferbar". Dieser Einsatz von opti wohnwelt hat sich gelohnt, ich bin zufrieden und behalte opti 'im Kopf'. 2. Ich konnte die Bestellung und den Vertrag in aller Ruhe online machen, MIT EINEM TELEFONGESPRÄCH kurz vor Vertragsabschluss. Das war wichtig.

Die Verkäuferinnen geben sich viel Mühe und versuchen jeden Wunsch zu erfüllen. Die Lieferzeit war verzögert und die Nachfrage am Telefon nicht unbedingt hilfreich und weniger freundlich - man braucht unbedingt die Bestellnummer - ohne bekommt man keine Auskunft. Das Möbelstück selbst ist aber genau wie gewünscht. Wir waren inzwischen wieder da um etwas zu suchen und wurden auch da sehr hilfreich und freundlich bedient

Sehr freundliche Beratung, und Fachlich sehr gut. Beim Möbel aufstellen erstes sehr pünktlich, sehr gute und sorgfältige Arbeit. Beim Bohren in die Wand versucht, wenig Dreck auf den Boden zu bringrn. Karton beim Bohren noch verwendet, dass nicht alles auf den Boden fällt. Staub ist unvermeidlich! Danke für die gute Arbeit bei allen. Beratung und installieren. danke

Ich habe eine Zweitwohnung eingerichtet und benötigte schnell eine Couch.Im Megastore bin ich fündig geworden. Ein Transporter für 2 Stunden war inkludiert. Super. Leider hatte die Couch nach 7 Monaten einen defekt. Würde anstandslos zurück genommen. Ich könnte mir etwas anderes aussuchen. Den Stern ziehe ich ab, weil das nicht nachhaltig ist. Ich hätte mir eine Reparatur der defekten Couch gewünscht

Ich würde umfassend und insgesamt sehr gut beraten. Ich habe jetzt wieder eine sehr schöne, praktische und moderne Küche, die von kompetenten, freundlichen und zuverlässigen Monteuren eingebaut wurde. Es nicht nicht meine erste Küche von Opti Wohnwelt. Ich war damals auch schon sehr zufrieden. Ich kann das Angebot nur empfehlen!

Dir Lieferung durch die 2 sehr netten Auslieferer hat sehr gut geklappt. Nicht schön ist die Tatsache, dass man nur das Datum der Lieferung erhält - ohne Zeitfenster. Man darf also von 8 bis 16 Uhr das Haus nicht verlassen .Schön wäre es ,wenn man zumindest vorher erfahren könnte, ob vormittags oder nachmittags geliefert wird .

Mitarbeiter sind sehr freundlich und ich wurde sehr gut bei meiner Küche beraten. Ein Verbesserungsvorschlag : Sie könnten die Online Produkte ,die ist dort gibt ,mit dem gleichen Lieferservice verknüpfen,da es teilweise sehr große Sachen sind und viele Teile und man sie nicht alleine in die Wohnung schleppen kann.

Beratung, Bestellung und Lieferzeit waren Top. Dann wollte ich ein Leihwagen dich der war (angeblich) nachdem er mir zugesagt war in der Werkstatt. Dadurch musste ich dann zusehen wie ich alles in meinen PKW bekomme. Beim Abholen würde mir dann gesagt das das Leibfahrzeug zwar da sei, aber zum TÜV müsste, das aber nicht möglich sei da die Papiere nicht auffindbar seien. Und das geht gar nicht

Wir waren das 1. mal in Butzbach. Die Verkäufer/innen waren sehr freundlich und wir wurden sehr gut beraten. Wir waren sehr zufrieden und haben gleich beim 1. Besuch drei komplette Schlafzimmer, Couchgarnitur, Esszimmerstühle und Lampen gekauft. Die Lieferung und Montage wurde sehr gut ausgeführt. Wir sind rundum zufrieden.

Angefangen bei sehr guter Beratung von Frau Blum, Lieferzeit mehr alles eingehalten. Entsorgung der alten Möbel, Aufbau des neuen Sofas, alles zur vollsten Zufriedenheit. Sehr kompetente, höfliche Mitarbeiter. Immer wieder gerne, können ihr Möbelhaus wärmstens weiter empfehlen.

Mir hat beim Sofakauf die persönliche und sehr freundliche Beratung gefallen . Das Sofa kam zum vereinbarten Termin geliefert und wurde schnell und kompetent aufgebaut . Besonders geschätzt habe ich bei der Lieferung , dass ich telefonisch über den genauen Zeitpunkt informiert wurde .

Nette Kollegin, gute Beratung. Leider war bei einer weiteren Rückfrage ( wegen Versand und Mitnahme Altmöbel ) die Kollegin nicht mehr für euch tätig und die ersten Nachrichten gingen ins Leere. Nach erneuter telefonischer Rückfrage wurde uns ein „Vertreter“ genannt. Verbesserungsvorschlag wäre, dass die emails in solchen Fällen von Vertretern gelesen werden können.

Sehr empfehlenswert! Kaufberatung war super. Die Lieferung erfolgte pünktlich, die Montage der Möbel vor Ort ging zügig und fachmännisch vonstatten. Die Monteure waren sehr freundlich. Ich werde eventuelle Neuanschaffungen gern wieder bei Ihrem Möbelhaus tätigen.

Die Beratung vor Ort war sehr gut. Alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet und ich bekam auch neue Anregungen, die mir letztendlich meine Entscheidung vereinfachten. Auch die Auslieferung der neuen Möbel war perfekt. Im angegebenen Zeitkorridor wurde alles geliefert und aufgebaut.

Sehr gerne kaufen wir bei Opti ein, weil das Gesamtpaket stimmt. Meine Mutter 89 Jahre und wir sind auf 2 Abteilungen kompetent, freundlich bedient worden und die Abwicklung Lieferung usw. hat sehr gut geklappt. Durch den Aufzug war es mit meiner Mutter kein Problem. Vielen Dank.

Gutes Preis Leistungsverhältnis Nur leider wurden die falschen Schrankteile geliefert. Der Schrank konnte nicht aufgebaut werden. Es war ein zweiter Termin vonnöten. Lob an die Organisation, nur wenige Tage später wurde der Fehler behoben und unser Schrank aufgebaut. Die Qualität sowohl des Schrankes,als auch der Couch ist top. Vielen Dank und weiter so