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Erfahrungen:

1.230 Bewertungen insgesamt   899 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

1.230 Bewertungen insgesamt
899 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 26.09.2024

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

gluecksstern.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die perfekte und bequeme Passform der Hosen hervor. Die Qualität und das Material werden als hochwertig, langlebig und angenehm beschrieben. Auch der Kundenservice erhält viel Lob für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, und Rücksendungen sowie Umtausch werden meist als unkompliziert wahrgenommen. Die Lieferung wird überwiegend für ihre Schnelligkeit und Zuverlässigkeit geschätzt. Vereinzelt gibt es Kritik an Unterschieden zwischen den Modellen und Schwierigkeiten bei der Größenauswahl. Einige Kunden bemängeln längere Lieferzeiten sowie die Kostenpflichtigkeit und den Ablauf bei Rücksendungen. In Einzelfällen wird auch die Haptik oder Verarbeitung des Materials kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungengluecksstern.de

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M E
Miriam E.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr schöne Jeans mit tollem Tragekomfort

Die neue Celina st wirklich eine sehr schöne Jeans. Tragekomfort und Schnitt haben mich absolut überzeugt – sie sitzt angenehm und macht eine tolle Figur. Im Vergleich zur Merle in 32/32 fällt die Celina in 44/32 etwas größer aus. Das sollte man bei der Bestellung im Hinterkopf behalten. Wobei: Es muss ja auch nicht jede Jeans eng sitzen – gerade das macht die Celina auf ihre Weise sehr angenehm. Ich hoffe sehr, dass die Celina künftig auch noch in schwarz ins Sortiment aufgenommen wird – dann würde ich sie direkt in 40/30 bestellen. Fazit: wunderschöne Jeans mit tollem Schnitt und angenehmem Tragegefühl, fällt jedoch etwas größer aus.
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Eigentlich bin ich im großen und ganzen zufrieden. Was mich ein wenig stört, ist, das die Größen von den Hosen sehr unterschiedlich ausfällt. Mal größer, mal kleiner. Wenn man dann 2 Größen zur Auswahl bestellt, muss man für die Retoure Versandkosten bezahlen. Ist nicht so schön. Und meine Lieblingsmarke " Nina" verschwindet immer mehr aus dem Sortiment, auch nicht so gut.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Hosen sitzen einfach perfekt, sodass man sich wohlfühlt. Meine erste GlücksStern hatte ich vor drei Jahren zufällig in einem Outlet gekauft und ich fand die Hose so toll, dass ich im www auf Suche danach ging und bin so auf euren Onlineshop gestoßen. Genau diese eine habe zwar nicht gefunden beim durchstöbern, aber zwei ähnlich Aussehende. Über die schnelle Lieferung bin ich auch positiv überrascht Weiter so!
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15 Bewertungen
 Verifiziert

Alles bestens

Mit Qualität, Passform und den Produkten insgesamt bin ich sehr zufrieden. Lediglich bei meiner letzten Bestellung wurde ein nicht lieferbarer Artikel direkt erstattet, ohne dass ich darüber informiert wurde. Eine kurze Benachrichtigung hierzu hätte ich sehr begrüßt. Ansonsten alles bestens.
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8 Bewertungen
 Verifiziert
Glücksstern Jeans ist meine favorisierte Jeans, ich liebe sie über alles. Sitzt perfekt und ist zudem mega bequem. - Etwas habe ich bei meiner aktuellen Bestellung zu bemängeln: Ich habe drei Paar Jeans bestellt alle Grösse W27 L30. So steht es auch auf der Etikette in der Jeans. Leider ist eine Jeans ca. 10cm länger obwohl auch diese das Label W27 L30 trägt. Ich werde sie nun von einer Schneiderin kürzen lassen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Rundum zufrieden und glücklich

GlücksStern bietet die optimale Shopping-Strategie. Wenn man einmal diesen „Perfect Match“ bei Passform und Qualität gefunden hat, spart man sich den ganzen Stress mit Hin- und Herschicken. Dabei setzen sie auch noch auf Nachhaltigkeit, das macht das gute Gefühl beim Tragen natürlich komplett. Ich freue mich auf jede Bestellung, weil ich genau weiß, dass sie passt und ich mich darin wohl fühle. Auch wenn mal eine Retoure anstehen sollte, verläuft alles unkompliziert und kompetent. Ein großes Lob dafür! Und anhand des Newsletters wird man immer auf Angebote hingewiesen, die sich absolut lohnen. Daher kaufe ich meine Hosen auch zu 90% bei GlücksStern, ich mache das schon seit Jahren und werde es mit Freude auch weiterhin tun. Vielen Dank an das ganze GlücksStern-Team!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Qualität

Der Versand ist schnell. Die Hosen sind von Passform und Material her prima und langlebig. GlücksStern bietet eine tolle Qualität und tolle Hosenmodelle.
D M
Dirk M.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Toller Service. Hosen passen perfekt. Bestelle zwei Größen, zum probieren. Von den Hosen hat man lange was, sehr gute Qualität. Immer wieder gerne.
M K
Marion K.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Die Jeans sitzen super. Ich habe ein paar Versuche gebraucht, um die richtige Farbe für mich zu finden. Alles lief komplikationslos.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Jeans sind super. Allerdings, wenn man was zurücksenden oder in eine andere Größe umtauschen möchte, ist der weg bei GlücksStern nicht gerade kundenfreundlich. Das ist schade und ich überlege mir gut, ob ich nochmals was bestelle. Also bitte, gestalten Sie das besser.

Antwort von gluecksstern.de

Guten Morgen Frau Mayer, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Jeans so gut gefallen. Gleichzeitig tut es uns leid, dass Sie den Rücksende- bzw. Umtauschprozess als nicht kundenfreundlich empfunden haben. Können Sie uns vielleicht kurz sagen, was genau für Sie schwierig oder umständlich war? Nur so können wir gezielt daran arbeiten und den Ablauf für unsere Kundinnen verbessern. Vielen Dank für Ihre Hilfe und liebe Grüße Ihr Glücksstern-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Top!

Schnelle Lieferung,, unkomplizierter Umtausch, sehr schöne Hose, schnelle Beantwortung von Rückfragen. Einfach top!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Guter Service! Dienstag bestellt und am Samstag zuhause . Nur an DHL hat es etwas gehapert wenn wir nicht hinterher gelaufen wären wäre die Bestellung immer noch nicht bei uns. Der DHL Bote war einfach zu faul die lange Einfahrt runterzulaufen . Beschwerde auch bei DHL abgeliefert. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit dieser Jeans von Glücksstern. Sie passen perfekt und es ist derweil meine dritte Jeans. Einfach super!
C N
Claudia N.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Passform

Schnelle Lieferung, unkomplizierte Bestellung. Die schwarze Jeans ist wirklich sehr weich und angenehm. Kostenpflichtige Rücksendung finde ich nicht gut, da jedes Modell anders ausfällt und leider nicht immer in der selben Größe oder Passform passt. Auch der Stoff ist je nach Farbe sehr unterschiedlich- von sehr weich und dünn bis dick und kratzig (das war die 29 €-Hose, die ich nicht mehr kaufen würde, weil sie nach jeder Wäsche kratziger wird). Es wäre gut, wenn in der Beschreibung die Haptik des Stoffes beschrieben würde, in etwa "fest und robust" oder "weich und anschmiegsam". So kann man sich vor Überraschungen und Rücksendungen schützen.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Bisher hat jede Jeans von Glücksstern auf Anhieb gepasst. Man fühlt sich sofort wohl. Früher musste ich etliche Jeans probieren, bis vielleicht mal eine gepasst hat. Ich trage Größe 38, hab allerdings etwas frauliche Oberschenkel. Glücksstern Jeans passen einfach super und sehen gut aus!!! Kaufe keine andere Jeansmarke mehr!
M K
Marion K.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Jeans, die einfach passen und so sind, wie beschrieben!

Ein herausragender Service und die tolle Passform der Jeans machen jeden Einkauf zur besonderen Freude.
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8 Bewertungen
 Verifiziert
Die Jeans sind von sehr guter Qualität und die Bestellung kam ziemlich schnell bei mir an. Leider haben die Hose in der von mir bestellten Größe nicht gepasst und die Größe, die ich gebraucht hätte war ausverkauft, sodass ich nicht tauschen konnte.
Community-Mitglied 
15 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellung schnell angekommen - Jeans sitzen gut

Die Bestellung ist schnell angekommen. Die Hosen sind super. Allerdings hab ich eine kleine Anmerkung. Eine Hose war von innen voller Fädchen und nicht abgeschnittener Fäden, so dass ich erst mit Schere und Fusselrolle Abhilfe schaffen musste. So hätte ich sie nicht anziehen können.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Positive Rückmeldung

Vom Internetauftritt, die Bestellung, die Zustellung, einfach die komplette Abwicklung war für mich einfach perfekt
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr empfehlenswert

Endlich eine Jeanshose, die passt. Ich habe drei Hosen das gleiche Modells in unterschiedlichen Farben bestellt. Alle Hosen passen gleich gut. Keine Varianz in Länge. oder Breite! Leider sind zwischen Bestellung und Lieferung fast eine Woche vergangen.
H M
Heike M.
73 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schöne Jeans - immer tolle Passform und sehr schöner Stoff. Klare Kaufempfehlung!

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