Bewertungsübersicht
Viele Kund:innen heben die hervorragende Passform der Hosen sowie den hohen Tragekomfort und das angenehme Material positiv hervor. Auch die Qualität der Jeans wird überwiegend als sehr gut, hochwertig und langlebig beschrieben. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig, und der Kundenservice wird vielfach als freundlich, hilfreich und lösungsorientiert bewertet. Vereinzelt werden jedoch Größenunterschiede oder Passprobleme bemängelt. Es gibt Kritik an Stoff, Geruch oder Verarbeitung der Jeans. In seltenen Fällen kommt es zu Lieferverzögerungen oder beschädigten Verpackungen. Das Rücksende- und Umtauschverfahren wird teilweise als zu umständlich oder kostenpflichtig empfunden, und gelegentlich fehlen Informationen oder es besteht Verbesserungsbedarf in der Kommunikation mit dem Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengluecksstern.de
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Verifiziert
Schnelle Lieferung. Die Hose sitzt perfekt und ist angenehm zu tragen. Die Optik ist sehr schön.
Verifiziert
Sehr unkomplizierte Lösungen bei Fehllieferungen, sehr freundlicher Kundenservice.
Verifiziert
Die Jeans sind sehr bequem. Leider habe ich Probleme die richtige Größe zu finden. Auch mit Länge klappt es nicht immer, 32 ist eher zu lang, 30 zu kurz. Die Länge 31 gibt es nicht so oft.
Verifiziert
Absolute Spitzenklasse
Nicht nur euer Service, auch die Qualität eurer Ware ist einfach SPITZE. Meine Jeans passt perfekt. Ich denke, ich werde nie wieder woanders Jeans bestellen. Danke, dass es euch gibt!
Verifiziert
Die Jeans sind sehr angenehm im tragentragen…
Die Jeans sind sehr angenehm im tragen und auch der Umtausch in die richtige Größe hat gut funktioniert. Eine Anfrage per Email wurde sofort beantwortet, bin also voll und ganz zufrieden zufrieden.
Verifiziert
Tolle, stylische Jeans
Schnelle Lieferung, tolle, stylische Jeans. Sitzt perfekt. Einzige Bedenken, ob die Stickereien am Stoßband wohl schnell kaputtgehen oder reißen, das Garn sieht nicht stabil aus und franst nach zweimaligen Tragen schon aus.
Verifiziert
Schöne Hose, tolle Passform
Die Ware wurde schnell geliefert. Die Hose entspricht der Beschreibung und ist sehr schön. Im Sale gekauft zu einem unschlagbaren Preis.
Verifiziert
Der Shop ist übersichtlich, Größenangaben stimmen und der Versand geht flott.
Verifiziert
Meine heiß ersehnte erste Bestellung ist da. Da ich in der Boutique eine Jeans anprobieren konnte (die war zu groß), wusste ich, wie die Größen ausfallen. Ich habe einfach drei Größen kleiner bestellt.
Heute hab ich die Tüte bekommen und alle drei Hosen passen und fühlen sich sehr bequem an.
Ich habe bestimmt nicht zum letzten mal bei GlücksStern bestellt
Verifiziert
Super Qualität
Die beiden Jeans gefallen mir sehr gut, einfach alles. Schnitt, Farbe und Stoff. Super Qualität. Schnelle Lieferung,
Verifiziert
Ich mag GlücksStern!
Ich bin Stammkundin bei GlücksStern. Ich mag sie und bestelle dort schon seit mehreren Jahren.
Die Passform ist super, die Qualität ist gut und mit der Haltbarkeit bin ich zufrieden.
Sollte beim Versand mal etwas schief laufen, hilft der Kundenservice. Von mir ein dickes Lob! Der Service ist nämlich flink, unkompliziert und freundlich.
Verifiziert
Die Passform der Hose ist wie bei allen anderen Modellen, die ich gekauft habe, perfekt. Mir gefällt auch das Material sehr gut. Die Hosen sind schick und sportiv kombinierbar und sehr bequem zu tragen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, tolle Passform und super Qualität!
Verifiziert
Anteilige Kosten bei der Retoure
Es wäre hilfreich, den 5€ Anteil bei der Retoure zu erwähnen. Ich habe 2 verschiedene Größen bestellt, da ich bei der Größe und Passform unsicher war. Also war es klar, dass ich eine Hose zurücksenden werde. Hätte ich vorher von dem 5€ Anteil gewußt, hätte ich erst nur einmal eine Hose bestellt in der Hoffnung, dass sie passt. Ich weiß ehrlich gesagt nicht was besser ist, wenn der Kunde direkt zwei zur Auswahl bestellt oder im Nachhinein noch einmal eine Bestellung mit vorheriger Retoure beauftragt. Das ist doch auch ein Hin & Her. Dem Kunden die Retoure anteilig in Rechnung zu stellen, obwohl von einer kostenfreien Retoure geschrieben wird, finde ich in so einem Fall nicht richtig.
Antwort von gluecksstern.de
Guten Morgen Frau Niederschelp,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir haben Ihre Bestellung überprüft Sie haben vollkommen recht:
Bei einem Rückversand berechnen wir 2,50 € für den Hinversand und 2,50 € für den Rückversand.
Wir verstehen, dass das auf den ersten Blick überraschend sein kann. Als kleines, familiengeführtes Unternehmen können wir leider nicht mit großen Onlinehändlern wie Amazon mithalten, die ihre Versandkosten querfinanzieren. Tatsächlich zahlen wir selbst über 10 € pro Versandvorgang übernehmen aber den Großteil dieser Kosten für unsere Kundinnen und Kunden.
Wir finden diese Lösung fair und transparent, damit wir weiterhin hochwertige Produkte, faire Preise und persönlichen Service bieten können.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz dieses Missverständnisses weiterhin Ihr Vertrauen schenken denn Ihre Zufriedenheit liegt uns wirklich am Herzen.
Herzliche Grüße
Dein Glücksstern Team
Verifiziert
Alles top, super Qualität!
Die Jeans hat einen tollen Schnitt und eine super Qualität. Die Abwicklung der Rücksendung / Auswahl war unkompliziert. Eine klare Empfehlung für GlücksStern!
Verifiziert
Guter Shop mit Erklärungen zu den unterschiedlichen Hosentypen, Abwicklung top und die Hosen sind klasse, Schnitt, Qualität der Stoffe, alles bestens!
Verifiziert
Jeans zwar teuer, jedoch sehr gute Passform.
Wobei der letzte Kauf die weisse Einkettelung sich auflöst:(
Verifiziert
Top Qualität
Problemlose Lieferung, Jeans passt perfekt 🤩👍 Top Qualität, bin begeistert 😀
Verifiziert
Das ist wirklich die erste Jeans (hab zwei verschiedene Hosen bestellt) die , direkt passt , sitzt , passt und hat Luft , alle beide perfekte Passform .
Bitte macht so weiter
Verifiziert
Sehr gute Qualität. Stoff fühlt sich super an. Die Farbe ist besonders schön und genau wie auf dem Bild zu sehen. Umtausch war kein Problem, da ich meine Größe vorher nicht wußte. Ich warte jetzt wieder gespannt auf farbigen Jeans.
