Zertifiziert seit: 26.09.2024
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die perfekte und bequeme Passform der Hosen hervor. Die Qualität und das Material werden als hochwertig, langlebig und angenehm beschrieben. Auch der Kundenservice erhält viel Lob für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, und Rücksendungen sowie Umtausch werden meist als unkompliziert wahrgenommen. Die Lieferung wird überwiegend für ihre Schnelligkeit und Zuverlässigkeit geschätzt. Vereinzelt gibt es Kritik an Unterschieden zwischen den Modellen und Schwierigkeiten bei der Größenauswahl. Einige Kunden bemängeln längere Lieferzeiten sowie die Kostenpflichtigkeit und den Ablauf bei Rücksendungen. In Einzelfällen wird auch die Haptik oder Verarbeitung des Materials kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengluecksstern.de
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Verifiziert
Ich habe eine Glückssternjeans seit ein paar Jahren,die ich sehr gerne trage..
Farbe pink. Sensationell.
Verifiziert
Super Passform, sehr bequem, schnelle Lieferung, unkomplizierte Rücksendung
Verifiziert
Glücksstern ist eine Neuentdeckung für mich
gute Qualität und Passform
Verifiziert
Leider hat meine bestellte Hose nur exakt 30 Minuten perfekt gesessen wie sie sein sollte. Nach 3h tragen ist sie an den Beinen gute 4cm weiter als am Anfang und total labberig. Ärgert mich schon sehr, da die Hose sehr teuer ist und qualitativ eher an ein "Bon Prix" Jeans erinnert. Desweiteren wird angepriesen, dass sie sehr auf ökologische Herstellung achten, aber die Hose hat fürchterlich nach Chemie gestunken, auch nach der ersten Wäsche noch deutlich wahrnehmbar. Außer dass sie am Bodensee entworfen wurde, finde ich nichts mehr auf der ganzen HP und im Web darüber, wo sie produziert wird.
Das trübt dann schon den positiven Eindruck sehr, den Glücksstern in der sehr ausführlichen Abhandlung über vermeintlich umweltfreundlicheren Herstellung ihrer Jeansprodukte vermitteln möchte.
Antwort von gluecksstern.de
Sehr geehrte Frau Riedmüller-Marx,
vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit der Passform und dem Tragegefühl Ihrer Hose nicht zufrieden waren. Dass sich eine Jeans bereits nach kurzer Tragezeit deutlich weitet und an Stabilität verliert, entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch – insbesondere nicht bei einem hochpreisigen Produkt.
Auch den von Ihnen beschriebenen Geruch nehmen wir sehr ernst. Unsere Jeans werden ohne gesundheitsschädliche Chemikalien produziert, dennoch können neue Textilien – abhängig von Material, Färbung oder Transport – einen Eigengeruch aufweisen. Dass dieser auch nach der ersten Wäsche noch deutlich wahrnehmbar war, bedauern wir sehr.
Ihre Anmerkungen zur Transparenz unserer Produktion sind für uns besonders wichtig. Unsere Designs entstehen am Bodensee, die Fertigung erfolgt bei ausgewählten Partnerbetrieben, die unseren sozialen und ökologischen Standards entsprechen. Wir arbeiten derzeit daran, diese Informationen auf unserer Website noch klarer und nachvollziehbarer darzustellen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliert Rückmeldung zu geben. Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
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Schnelle Lieferung. Sehr guter und sehr freundlicher Service.
Verifiziert
Die Jeans die glücklich macht. Sie überzeugt in Style und Qualität.
Verifiziert
Perfekte Passform, bequem durch den Stretchanteil und sieht toll aus
Verifiziert
Super schneller Versand. Auch die Rücksendung ist total unkompliziert und ich bin froh dieses Jeans Label entdeckt zu haben.
Verifiziert
Es gibt keine Hosen mit einer 34 Länge - leider wird nur de Durchschnitt der Frauen bedient - es würde mich sehr freuen, wenn ich auch eine Hose von Glücksstern tragen könnte, die in der Länge passt. Die Hosen sind wunderbar und haben einen fantastischen Tragekomfort, denn ich bis jetzt bei keiner anderen Hose gefunden habe .
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Hervorragender Shop
Erste Erfahrung in diesem Shop gemacht - hervorragend!
Die Abwicklung im Bestellprozess ist sehr gut - die Lieferung kam sehr rasch an. Die Jeans haben wirklich eine super Passform. Ich werde weiterer bestellen!
Verifiziert
Tolle Hose
Eine sehr angenehme Hose von der Qualität und vom Schnitt. Leider habe ich die Hose zu klein bestellt.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Tolle Jeans, sehr gute Qualität. Sitzt wie angegossen.
Verifiziert
Versand nach Luxemburg geht schnell, Qualität ist top und bei Sale Kleider sehr günstige Preise
Verifiziert
Tolle Hosen, super bequem und schöne Passform.
Trage nur noch diese Jeanshosen....
Verifiziert
Habe zufällig damals die Jeans gekauft und war total begeistert. Hab mir nun eine schicken lassen und die Passform ist leider nicht die Gleiche aber die Gleiche gibt es nicht mehr. Werde die zurückschicken und nochmal eine andere bestellen. Ich glaube die von damals hieß Merle Bea. LG
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Die Hose sitzt perfekt und ist angenehm zu tragen. Die Optik ist sehr schön.
Verifiziert
tolle Hose, passt wie angegossen
Verifiziert
SERVICE & Bestellung perfekt
SERVICE & Bestgellung
Verifiziert
Die Jeans sind sehr bequem. Leider habe ich Probleme die richtige Größe zu finden. Auch mit Länge klappt es nicht immer, 32 ist eher zu lang, 30 zu kurz. Die Länge 31 gibt es nicht so oft.
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