Dein-Echo.de

Bewertungen:

Super Service Alles so wie auf der Website versprochen Geräte haben eine super Qualität Tolle Passsform Super Akustik alles steuerbar über eine App

Herrn Röder hat sich größte Mühe gegeben und den Kampf gegen die Bürokratie gewonnen, herzlichen Dank dafür 👍🌞

Unkompliziert und gut. Kommunikation via IT. Sowohl Online als auch per Mail. Echo erkennt die Diagnose vom HNO Arzt an. Kein Witz, denn das ist bei den örtlichen Hörgeräteakustikern nicht der Fall. Warum weiß ich nicht, aber der Hörakustiker vor Ort will neu "vermessen". Da wird kein Widerspruch geduldet. Die Medikation im Original vom HNO Arzt wird allerdings verlangt! Bei Echo jedenfalls läuft das super, ganz ohne Geschmäckle. Die Geräte funktionieren gut. Die Kopplung ist einfach. Die Sprachqualität sehr gut. Ich habe das Sprachverstehen priorisiert. Es bleiben genug Reserven. Keine Verzerrungen. Die Nebengeräuschunterdrückung ist vorhanden, ich weiß sie aber noch nicht im Einzelfall einzusetzen. Die Kopplung mit z.Bsp. Handy klappt sehr gut. Man telefoniert wie mit einem Headset. Das Annehmen und Auflegen kann der alte Zausel auch schon recht routiniert. Alles wird voreingestellt über eine unkomplizierte APP. Ich habe mich für die Batterievariante entschieden um unabhängiger zu sein. So muss keine Ladeschale mitgenommen werden. Die ist unterwegs nicht immer anschließbar. Die Laufzeit ist cool. Der Tragekomfort ist gut, aber das hat schon dazu geführt, dass ich die Geräte beim zu Bett gehen noch angelegt hatte. Ich bemerke die Dinger gar nicht mehr. Die Vergleichsgeräte vor Ort waren da zum Teil schmerzhaft und unangenehm. Die Krankenlasse (bei mir IKK) hatte die Firma bereits auf dem Schirm und hat alles prima abgewickelt. Einen großen Dank auch an die IKK Classic. Übrigens: Das Bereitstellen der Probegeräte, die Rücksendung, die Zusendung der finalen Geräte läuft klasse. Es liegen Erklärungen, Rücksendescheine usw. vollumfänglich bei. In sehr ausführlicher, ansprechender Form. Vielleicht nur Formsache, lässt aber das Gefühl aufkommen, hier gibt sich jemand wirklich Mühe. Selbst die Papierzusendung zur Krankenkasse ist vorbereitet und frankiert. Abschließend kann ich sagen, ich bin wirklich zufrieden. Ein Glück, dass ich über die Werbung gestolpert bin. Vielen Dank an das Team von ECHO. Ihr macht das wirklich gut.

Einfach toll, nette kompetente Betreuung , tolle Geräte, schnell und zuverlässig

Grundsätzlich ist es alles gut gelaufen

Alles super von A bis Z

Damit ein Wiederruf bei der Krankenkasse nicht erforderlich wird, und die Versorgung dadurch unnötig verzögert wird wäre es prima wenn Sie generelle Erläuterungen übersenden würden warum ein Widerspruch gerechtfertigt wäre (also direkt bei Antragstellung mitsenden). Dann hätten die Krankenkassen es doch direkt schwarz auf weiss das der Firmensitz in Deutschland ist. Jetzt muss der Antrag erst zum Partner, von dem dann wieder zur Krankenkasse … das verzögert alles nur und bindet unnötig Ressourcen. Dokumente generell in beschreibbaren PDF bereitstellen (ODT Dateien kann nicht jeder bearbeiten) Abschließend zum absolut positiven Bereich: Zu jeder Zeit sehr nette telefonische Kontakte. Alle Fragen wurden merklich gerne beantwortet. Die Testphasen sind unschlagbar, davon könnten sich Geers und Co wirklich eine Scheibe von abschneiden. Die bieten zwar auch eine Testphase an aber machen die „Kassengeräte“ so nieder das man sich verpflichtet fühlt ein unsagbar teures Gerät kaufen zu müssen. Mir wollte Geers ein Gerät für 7.500 € Zuzahlsumme auf´s Auge drücken. Mindestens aber 4.500 €. Ich bin in einem Hörakustikgeschäft gewesen und nicht bei einem Gebrauchtfahrzeughändler. Habe mich aber fast gefühlt wie bei einem Autoverkäufer. Das ist bei Dein Echo absolut nicht der Fall! Perfekt, jetzt bleibt es abzuwarten wie der Service in den nächstem 6 Jahren aussieht!

Gutes Hörgerät zum guten Preis. Der Slogan "Prämiumhörgerät" zum Nulltarif stimmt nur bedingt. Auch hier ist der Nulltarif "nur" das Basisgerät. Dieses reicht m. E. nach aber absolut aus. Der entscheidende Unterschied zu den anderen Anbietern, die ich bis dato im Test hatte, war die doch schon sehr gute APP mit genügend Einstellungsmöglichkeiten, um alle Belange einstellen zu können. Bei den anderen Anbietern musst man dann schon, um diese Einstellungen selbst vornehmen zu können, wesentlich tiefer in die Tasche greifen. Interessanterweise sind die Echo-Hörgeräte wesentlich unauffälliger als die anderen von mir getesteten, obwohl diese vor Ort "angepasst" wurden. Die Zuzahlung von 300,-- Euro für Akkugeräte ist auch günstiger als bei den meisten anderen Anbietern. Die Betreuung und vor allem Erreichbarkeit ist sehr gut. Ich bin sehr zufrieden.

Einfaches beantragen von zu Hause, schnelle Lieferung, sehr informative Broschüren und Anleitungen für die richtige Anwendung und Pflege, freundliche Hilfe bei Nachfragen am Telefon, kleines, leichtes Gerät, Schwierig war manchmal der lange Faden, er legt sich nicht immer richtig ins Ohr und wenn er heraussteht, passierte es mir häufiger, dass ich mir das Hörgerät bei bestimmten Bewegungen aus dem Ohr gezogen habe. Die Angst es zu verlieren war bei mir sehr groß. Deshalb Ein kleines Manko sind die hohen Kosten für die Versicherung. Bei meiner mini Rente kann ich sie mir nicht leisten. Was mich noch interessiert: Fallen Zusatzkosten an, wenn ich meine Telefongespräche oder Musik über die Hörgeräte hören möchte? In den Broschüren steht, dass man sich dies freischalten lassen muss.

Anfänglich war ich etwas unsicher, immerhin waren es meine ersten Hörgeräte. Doch ich wurde schnell positiv überrascht. Die hohe Qualität und die Benutzerfreundlichkeit haben mich beeindruckt. Das Beste ist, dass sie nahezu unsichtbar sind und mich in jeder Situation unterstützen. Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Service: Das Team von ECHO ist stets zur Stelle, wenn ich Fragen habe oder Unterstützung benötige. Ohne Zweifel würde ich ECHO jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach zuverlässigen Hörgeräten ist. Ein herzliches Dankeschön an ECHO für diese kleinen, aber wirkungsvollen Begleiter im Alltag.

Gutes Hörgerät zum wirklichen Nulltarif! Steuerung über App gut und schnell. Allerdings muss ich dazu sagen, dass am Anfang nicht ganz so einfach ist, das Hörgerät richtig zu verbinden und auch als Fernsprecheinrichtung zu nutzen. Ist aber eher ein Problem der App. Die Abwicklung selber lief rasch und unkompliziert ab. Der Telefonkontakt war bisher immer sehr freundlich. Wünsche konnten schnell erledigt werden. Sollte die Krankenkasse Probleme mit der Genehmigung machen, wenden Sie sich per Email oder Telefon bei Echo. Auch hier wurde eine gute Lösung gefunden. Ich werde es gerne weiterempfehlen.

Besonders gefallen hat mir an den Echo one das man bei Echo keine Extra-Kosten für ein hochwertiges Modell bezahlen muß. Das Echo one sitzt sehr gut im Ohr. Es ist aber etwas empfindlich wenn man mit der Hand dran kommt, dann kann es im Ohr knacken und rauschen.Nach mehrmaligen an und aus schalten funktioniert es dann wieder einwandfrei. Hier müßte eventuell etwas nachgebessert werden. Die Batterien halten maximal für 4 Tage. Darum gibt es einen Stern abzug. Viel mehr kann ich noch nicht darüber sagen, da ich es erst ein paar Wochen habe.

Echo hat mich rechtzeitig informiert, dass meine Unterlagen vollständig sind und die Testgeräte bald versandt werden. Wie versprochen, erhielt ich die Ware pünktlich. Ich bin beeindruckt von der Professionalität und Zuverlässigkeit von Echo auch während der Testphase, wo immer auf Verbesserungen hingewiesen wurde.

Nach telefonischer Klärung noch offener Fragen wurden die Hörgeräte schnell geliefert. Mit Hilfe der Beschreibung konnte ich sie problemlos probieren. Wieder über telefonischen Kontakt wurden die Geräte nochmals meinem Hörvermögen angepasst. Noch bin ich in der Hörgerätetestphase.

Ich bin eigentlich sehr zufrieden. Das einzige was ich bemängeln würde wäre das die Lieferung der Test Geräte länger gedauert hat als auf Seite beschrieben. Es wäre schön wenn wenigstens eine Rückmeldung dazu gekommen wäre. Ansonsten waren alle Kontakte sehr nett gewesen.

Die kurze Zeit, die ich mit Echo kommunizierte war effektiv. Schnelle Lieferung, gute Betreuung am Telefon. Leider habe ich keinen Halt in meinen Ohren mit den Hörgeräten gefunden. Habe schon am zweiten Tag eines verloren.