Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, selbst bei Bestellungen aus dem Ausland. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben. Die Qualität der Produkte überzeugt den Großteil der Käufer, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut bewertet. Viele schätzen zudem die schnelle und hilfreiche Kommunikation. Die Verpackung wird meist als sicher und schützend empfunden. Vereinzelt werden jedoch längere Wartezeiten oder Probleme mit der Verpackung genannt. Einige Kunden wünschen sich eine bessere Kommunikation vom Kundenservice oder empfinden die Kontaktaufnahme als zu aufdringlich. Es gibt auch Kritik an beschädigter oder gebrauchter Ware sowie an zu viel oder zu wenig stabiler Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhigarden.de
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Die Sendung ist top . Aber die Kommunikation weil man was vergessen hat erst super . Doch dann antwortet man nicht mehr zurück . Und sendet das Paket dann einfach raus. Ob wohl man weiß das man was vergessen hat , und das schriftlich nicht geklärt war . Der Preis ist gut dazu wenn. Beim anruft kein deutsch am Telefon nur englisch oder tschechisch. Man wird drauf hingewiesen, eine E-Mail zu schreiben. Sehr sehr schade. also ja ihr habt mir erklärt aber mehr nicht . Es kam auf 3 E-Mails Nix mehr zurück . obwohl ihr sagtet ihr wartet auf meine Entscheidung . Schade trotzdem sind die Preise super und der Versand auch . Und es war auch Teil mein Fehler , trotzdem hätte ich mir einen besseren schriftlichen Verkehr gewünscht.
4 Sterne für Versand und Preis ein Punkt Abzug wegen der Kommunikation.
Verifiziert
Bis jetzt habe ich nichts Negatives zu berichten. Die Bearbeitung der Bestellung hat ohne Probleme und recht zügig geklappt, auch wenn ich ein bisschen ungeduldig gewesen bin. Am Ende kam die Lieferung dann doch zum erwarteten Zeitpunkt. Preis/Leistungs- Verhältnis ist meines Erachtens sehr gut. Es gibt eine große Auswahl an Produkten und in den jeweiligen Kategorien ein vielfältiges Sortiment. Service Anfragen werden auch recht zügig bearbeitet/ beantwortet.
Ich bin sehr zufrieden und würde higarden jederzeit weiter empfehlen.
Verifiziert
Es war alles Tip top. Ich hatte ein Problem bei einer meiner Bestellungen, welches umgehend vom sehr netten Support gelöst wurde
Bestelle nun öfters 👍🏻
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Bis jetzt hat fast alles perfekt geklappt.
Bis jetzt hat alles perfekt geklappt. Hoffe der Kurierfahrer von GLS bringt es an das richtige Haus. War für 24 Stunden nicht auffindbar gewesen. Hat es einfach im Nachbar Haus in den Treppenflur abgelegt ohne Antwortkarte etc.
Hoffe das es diesmal klappt.
Verifiziert
Alles gut außer der Verpackung
Hallo, die Lieferzeit war absolut ok mit knapp 1 Woche, allerdings ist der Karton bei meinen beiden letzten Bestellungen komplett kaputt gewese, eins musste sogar von DHL nachverpackt werden da es drohte auseinander zu fallen.
Ich würde mir stabiliere Verpackung wünschen.
Sonst alles top!
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Rundum sehr gut *****!
Die Töpfe kamen viel schneller als erwartet bei mir an. Auch die Qualität des Materials überzeugt. Da gibt es nichts zu meckern! War sicher nicht mein letzter Kauf hier!
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Super schneller Versand leider sind die Artikel etwas irreführend gewesen aber ich denke Rückgabe wird kein Problem sein
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Geiler Support
Super Preise , diskrete Lieferung.
Versand per DHL finde ich gut 👍.
Endlich Besitzer einer sanlight!
Ich muss noch mal besonderes den schnellen Support loben . Ich dachte 1 Artikel fehlt aber es waren 2 Sendungen unter unterschiedlichen Nummern .
Hab unter der infomail nachgefragt keine stunde später eine antwort mit der Sendungsnummer . Wirklich geil .
Alles top alles läuft danke
Antwort von higarden.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen, dem diskreten Versand und der Lieferung über DHL zufrieden sind - und natürlich herzlichen Glückwunsch zu Ihrer neuen Sanlight!
Besonders schön zu hören ist, dass unser Support Ihnen so schnell weiterhelfen konnte. Genau so soll es laufen: unkompliziert, direkt und zuverlässig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen - wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig unterstützen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
HiGarden.de
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2. Bestellung
Das war meine 2. Bestellung in 12 Monaten bei Higarden und alles lief wieder zur vollsten Zufriedenheit
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Tolle Ware zum super Preis und dann auch noch flott geliefert. Hier werde ich definitiv noch mehr bestellen.
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Alles perfekt!
Super Service, extrem schneller Versand und Top Produkte. Werde sicher wieder bestellen! Vielen Dank!
Verifiziert
Die Lieferung war sehr gut auch von mir die Bestellte Ware ,würde wieder bei Ihnen Kaufen sowohl weiter Empfehlen. MFG
Verifiziert
Der Ablauf war reibungslos und das Produkt sicher verpackt. Das Produkt wurde exakt wie abgebildet geliefert. Ist zu empfehlen!
Verifiziert
Alles hat reibungslos geklappt. Auch die Teilerstattung. Ich werde wieder dort bestellen!
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Die sachen waren innerhalb 3 tagen hier!
Der preis für die sachen war unschlagbar gut!ich hatte vor 25 jahren das selbe gekauft,nur ein grösseres format,und ich habe damals das 10 fache bezahlt!
Super qualität der ware,super preis,schnelle lieferung!
Wir haben sicher nicht zum letzten mal geschäfte zusammen gemacht!
Weiter so!
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Die Lieferung erfolgt schnell und das erhalten Produkt macht seinen verdienten Dienst.
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Schneller Versand!!! Kundenorientierter Service!!! Jederzeit wieder
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Für Schutzunterbringung Kontakte Gartenbewässering eingesetzt. Funktioniert prima.
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super schnelle Abwicklung. Versand 2 Tage nach DE
Das Paket kam unglaublich schnell an dafür dass es von der Tschechei kommt. 2 Tage absolut krass so schnell sind nichtmal teilweises Deutsche Versandhäuser.
Habe eine Sanlight und co. Bestellt alles kam in super Zustand an und Verpackt wurde es sehr gut. Die machen eine Folie komplett herum. Also auch keine Ängste vor Wasserschaden. Hatte erst ein doofes Gefühl weil es halt aus der Tschechei kommt aber ich wurde vom Gegenteil überzeugt. Werde öfters hier bestellen.
Antwort von higarden.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und dem Zustand der Ware so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass alles sicher und schnell bei unseren Kunden ankommt – schön, dass wir Sie überzeugen konnten. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Bestellungen!
Mit freundlichen Grüßen,
HiGarden.de
Verifiziert
Bis jetzt alles in Ordnung. Mal schauen wie die Qualität ist wenn die Kübel mit Erde befüllt werden. Grüße in die Tschechische Republik!!
