Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung sowie die meist sichere und ordentliche Verpackung. Auch der Kundenservice wird vielfach als schnell, freundlich und hilfreich beschrieben. Die Preise werden nahezu einhellig als sehr gut und fair bewertet. Das umfangreiche und spezifische Sortiment überzeugt viele Kunden, die daraufhin wiederholt bestellen. Die Produktqualität erhält überwiegend positive Bewertungen. Vereinzelt gibt es Kritik an der Erreichbarkeit und Kommunikation des Kundenservices. Die Verpackung wird gelegentlich als übermäßig oder zu instabil empfunden. Zudem werden die Klarheit und Sprache der Kommunikation in einigen Fällen bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhigarden.de
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Verifiziert
Die Sendung ist top . Aber die Kommunikation weil man was vergessen hat erst super . Doch dann antwortet man nicht mehr zurück . Und sendet das Paket dann einfach raus. Ob wohl man weiß das man was vergessen hat , und das schriftlich nicht geklärt war . Der Preis ist gut dazu wenn. Beim anruft kein deutsch am Telefon nur englisch oder tschechisch. Man wird drauf hingewiesen, eine E-Mail zu schreiben. Sehr sehr schade. also ja ihr habt mir erklärt aber mehr nicht . Es kam auf 3 E-Mails Nix mehr zurück . obwohl ihr sagtet ihr wartet auf meine Entscheidung . Schade trotzdem sind die Preise super und der Versand auch . Und es war auch Teil mein Fehler , trotzdem hätte ich mir einen besseren schriftlichen Verkehr gewünscht.
4 Sterne für Versand und Preis ein Punkt Abzug wegen der Kommunikation.
Verifiziert
Bis jetzt habe ich nichts Negatives zu berichten. Die Bearbeitung der Bestellung hat ohne Probleme und recht zügig geklappt, auch wenn ich ein bisschen ungeduldig gewesen bin. Am Ende kam die Lieferung dann doch zum erwarteten Zeitpunkt. Preis/Leistungs- Verhältnis ist meines Erachtens sehr gut. Es gibt eine große Auswahl an Produkten und in den jeweiligen Kategorien ein vielfältiges Sortiment. Service Anfragen werden auch recht zügig bearbeitet/ beantwortet.
Ich bin sehr zufrieden und würde higarden jederzeit weiter empfehlen.
Verifiziert
Bis jetzt hat fast alles perfekt geklappt.
Bis jetzt hat alles perfekt geklappt. Hoffe der Kurierfahrer von GLS bringt es an das richtige Haus. War für 24 Stunden nicht auffindbar gewesen. Hat es einfach im Nachbar Haus in den Treppenflur abgelegt ohne Antwortkarte etc.
Hoffe das es diesmal klappt.
Verifiziert
Alles gut außer der Verpackung
Hallo, die Lieferzeit war absolut ok mit knapp 1 Woche, allerdings ist der Karton bei meinen beiden letzten Bestellungen komplett kaputt gewese, eins musste sogar von DHL nachverpackt werden da es drohte auseinander zu fallen.
Ich würde mir stabiliere Verpackung wünschen.
Sonst alles top!
Verifiziert
Geiler Support
Super Preise , diskrete Lieferung.
Versand per DHL finde ich gut 👍.
Endlich Besitzer einer sanlight!
Ich muss noch mal besonderes den schnellen Support loben . Ich dachte 1 Artikel fehlt aber es waren 2 Sendungen unter unterschiedlichen Nummern .
Hab unter der infomail nachgefragt keine stunde später eine antwort mit der Sendungsnummer . Wirklich geil .
Alles top alles läuft danke
Antwort von higarden.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen, dem diskreten Versand und der Lieferung über DHL zufrieden sind - und natürlich herzlichen Glückwunsch zu Ihrer neuen Sanlight!
Besonders schön zu hören ist, dass unser Support Ihnen so schnell weiterhelfen konnte. Genau so soll es laufen: unkompliziert, direkt und zuverlässig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen - wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig unterstützen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
HiGarden.de
Verifiziert
Die sachen waren innerhalb 3 tagen hier!
Der preis für die sachen war unschlagbar gut!ich hatte vor 25 jahren das selbe gekauft,nur ein grösseres format,und ich habe damals das 10 fache bezahlt!
Super qualität der ware,super preis,schnelle lieferung!
Wir haben sicher nicht zum letzten mal geschäfte zusammen gemacht!
Weiter so!
Verifiziert
super schnelle Abwicklung. Versand 2 Tage nach DE
Das Paket kam unglaublich schnell an dafür dass es von der Tschechei kommt. 2 Tage absolut krass so schnell sind nichtmal teilweises Deutsche Versandhäuser.
Habe eine Sanlight und co. Bestellt alles kam in super Zustand an und Verpackt wurde es sehr gut. Die machen eine Folie komplett herum. Also auch keine Ängste vor Wasserschaden. Hatte erst ein doofes Gefühl weil es halt aus der Tschechei kommt aber ich wurde vom Gegenteil überzeugt. Werde öfters hier bestellen.
Antwort von higarden.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und dem Zustand der Ware so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass alles sicher und schnell bei unseren Kunden ankommt – schön, dass wir Sie überzeugen konnten. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Bestellungen!
Mit freundlichen Grüßen,
HiGarden.de
Verifiziert
Bis jetzt alles in Ordnung. Mal schauen wie die Qualität ist wenn die Kübel mit Erde befüllt werden. Grüße in die Tschechische Republik!!
Verifiziert
Absolute Empfehlung
Meine Bestellung war Dienstags da nach dem ich Donnerstags bestellt hatte.
Ware gut verpackt und wie gewünscht.
Alles tipptopp! Super Shop! Absolute Empfehlung!!!
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice
Obwohl es ein Problem mit der Lieferung gab (DHL), löste dies der Kundenservice sehr schnell und professionell.
Verifiziert
Gute Ware, toller Service
Gute Ware! Und toller Service! Ware umgehend erneut versendet, da keine Zustellung wg falscher PLZ (144 statt 145!!) besten Dank!!
Verifiziert
Mehr Zeit…
Eigentlich kann man den Shop empfehlen, ABER man sollte den Leuten etwas mehr Zeit geben und nicht gleich nach 11 Minuten eine E-Mail schicken, dass der Zahlvorgang noch nicht abgeschlossen ist.
Verifiziert
Hab nun das zweite mal bestellt und bin absolut zufrieden.
Proukte sind super, Versand könnte etwas schneller sein aber trotzdem, 5 Sterne 🌟
Verifiziert
Immer wieder gerne, Higarden hat echt eine sehr starke Auswahl, an super Produkten zu fairen Preisen, dazu noch Top Kundenservice, schnelle und zuvorkommende Kommunikation.
Die Ware wird wirklich sauber verpackt und kommt auch schnell an, ca 2 Werktage.
Verifiziert
Die Untersetzer für Blumenkästen sind gut, günstig und wurden schnell geliefert - was will man mehr?
Verifiziert
Schnell geliefert
Guter Informationsfluss und schnelle lieferung
Preisleostung stimmt
Verifiziert
Guter Kundensupport schnelle Antwort bei Fragen und schnelle Lieferung.Weiter so guter Shop kann man nur empfehlen.
Verifiziert
Schnelle und zuverlässig Lieferung
Nach Eingang der Zahlung sehr schnelle, zuverlässig und gut Verpackte Lieferung.
Verifiziert
Preis Leistung ist top
Kunden Service funktioniert sehr gut
Gerne wieder
Alles super bin zufrieden
Verifiziert
Alles schnell und gut. Nur viel zu viel Verpackung.