Gütesiegel
Zertifiziert seit: 15.09.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die günstigen und fairen Preise positiv hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Auch die Kommunikation mit dem Support wird meist als schnell und hilfreich beschrieben. Die Produktqualität erhält überwiegend sehr gute Bewertungen. Das Sortiment überzeugt durch seine Vielfalt und Umfang, und die meisten Kunden empfinden die Verpackung als ordentlich und sicher. Vereinzelt gibt es Kritik an der Erreichbarkeit des Kundenservices sowie an der mangelnden Rückmeldung bei Supportanfragen. Einige Kunden wünschen sich noch mehr Auswahl im Sortiment. Die Stabilität der Verpackung wird gelegentlich bemängelt, und es gibt wenige negative Erfahrungen mit der Produktqualität.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhigarden.de
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Verifiziert
Schneller Versand und gut Verpackt
Ich habe eine große Anzuchtstation von Garland bestellt. Das Produkt kam aus Tschechien, wurde aber sehr schnell geliefert.
Die Verpackung war wirklich ordentlich.
Der Onlineshop ist umfangreich und benutzerfreundlich aufgebaut.
Was mir noch fehlt sind Samenraritäten aus aller Welt und Samen für heimische Bäume, Sträucher, Pflanzen.
Antwort von higarden.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre große Anzuchtstation von Garland schnell geliefert wurde und ordentlich verpackt bei Ihnen angekommen ist.
Schön zu hören, dass Sie unseren Onlineshop als umfangreich und benutzerfreundlich empfinden. Ihren Wunsch nach Samenraritäten aus aller Welt sowie Samen für heimische Bäume, Sträucher und Pflanzen nehmen wir gerne als Anregung auf.
Mit freundlichen Grüßen
HiGarden.de Team
Verifiziert
Ich war erst skeptisch aufgrund den gemischten Bewertungen aber dem Shop trotzdem eine Chance gegeben. Die Preise sind günstig und Versand ging schneller als angegebenen. Sollte Montag kommen war Samstag schon da. Bei diesem Shop werde ich noch öfter bestellen.
Verifiziert
Die Sendung ist top . Aber die Kommunikation weil man was vergessen hat erst super . Doch dann antwortet man nicht mehr zurück . Und sendet das Paket dann einfach raus. Ob wohl man weiß das man was vergessen hat , und das schriftlich nicht geklärt war . Der Preis ist gut dazu wenn. Beim anruft kein deutsch am Telefon nur englisch oder tschechisch. Man wird drauf hingewiesen, eine E-Mail zu schreiben. Sehr sehr schade. also ja ihr habt mir erklärt aber mehr nicht . Es kam auf 3 E-Mails Nix mehr zurück . obwohl ihr sagtet ihr wartet auf meine Entscheidung . Schade trotzdem sind die Preise super und der Versand auch . Und es war auch Teil mein Fehler , trotzdem hätte ich mir einen besseren schriftlichen Verkehr gewünscht.
4 Sterne für Versand und Preis ein Punkt Abzug wegen der Kommunikation.
Antwort von higarden.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche und faire Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Versand und unseren Preisen zufrieden sind.
Es tut uns leid, dass die Kommunikation in Ihrem Fall nicht so verlaufen ist, wie Sie es erwartet haben. Gerade wenn noch etwas schriftlich geklärt werden soll, verstehen wir natürlich, dass eine ausbleibende Rückmeldung ärgerlich ist. Vielen Dank für den Hinweis – wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden daran arbeiten, unsere schriftliche Kommunikation weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
HiGarden.de Team
Verifiziert
Bis jetzt habe ich nichts Negatives zu berichten. Die Bearbeitung der Bestellung hat ohne Probleme und recht zügig geklappt, auch wenn ich ein bisschen ungeduldig gewesen bin. Am Ende kam die Lieferung dann doch zum erwarteten Zeitpunkt. Preis/Leistungs- Verhältnis ist meines Erachtens sehr gut. Es gibt eine große Auswahl an Produkten und in den jeweiligen Kategorien ein vielfältiges Sortiment. Service Anfragen werden auch recht zügig bearbeitet/ beantwortet.
Ich bin sehr zufrieden und würde higarden jederzeit weiter empfehlen.
Antwort von higarden.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung problemlos und zügig verlaufen ist und die Lieferung letztlich zum erwarteten Zeitpunkt angekommen ist.
Schön zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis, die große Produktauswahl und die schnelle Bearbeitung von Serviceanfragen positiv hervorheben. Ihre Zufriedenheit und Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel.
Mit freundlichen Grüßen
HiGarden.de Team
Verifiziert
Super preise, super Angebot, Top Kundenservice, schneller Versand und super verpackt. Werde da immer wieder bestellen. Auch wenn mal was nicht gepasst hat, wurde immer Kundenorientiert gearbeitet. Ich kann den Shop wirklich nur empfehlen.
Antwort von higarden.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre großartige und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen, dem Angebot, dem Kundenservice, dem schnellen Versand und der Verpackung so zufrieden sind.
Besonders schön ist, dass Sie unsere kundenorientierte Arbeitsweise hervorheben – auch wenn einmal etwas nicht perfekt gepasst hat. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
HiGarden.at Team
Verifiziert
Eine wirklich super Erfahrung mit dem Support. Meine Bestellungen werden zeitnah Versand und kommen gut verpackt an. Nicht zu beanstanden. Hier werde ich meinen Bedarf öfter decken
Verifiziert
ATAMI-NRG,
Freitag bestellt , Wochenende bearbeitet sogar auf Wunsch was extra bekommen & wie Mann es kennt immer kleine Geschenke mit drinnen. Top gerne jederzeit & immer wieder. Top 1A
Antwort von higarden.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung so schnell bearbeitet wurde und wir auch Ihren Extra-Wunsch erfüllen konnten.
Schön, dass Ihnen auch die kleinen Geschenke gefallen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns jederzeit auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
HiGarden.de Team
Verifiziert
Die Luftsteine sind der Hammmer!!!! Habe lange gesucht nach so einer größe und Qualität!!!! Freue mich auf weitere Einkäufe !!!! Super das es euch gibt !!!!
Antwort von higarden.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung. Es freut uns riesig, dass Sie mit den Luftsteinen so zufrieden sind und genau die passende Größe und Qualität gefunden haben.
Schön, dass es Sie als Kunden gibt – wir freuen uns auf Ihre weiteren Einkäufe!
Mit freundlichen Grüßen
HiGarden.de Team
Verifiziert
Sehr gute Auswahl, sehr gute Preise und ein schneller Versand!
Werde dort auf jedenfall wieder bestellen!
Liebe Grüße aus Hamburg⚓️🇩🇪✌️
Antwort von higarden.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Grüße aus Hamburg.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, den Preisen und dem schnellen Versand zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
HiGarden.de Team
Verifiziert
Super schnelle Lieferung !
Sehr schnelle Rückmeldung bei Fragen zur Bestellung.
Einfach eine top Seite 👌🏻💪🏻
Verifiziert
Alles erwartungsgemäß bestens geklappt, hab extra wegen dem trusted Shop Logo da bestellt, bin zufrieden!
Verifiziert
Habe unter anderen auch 8 belüftungssteine von Hailea für mein DWC System in 2 Größen bestellt wovon die Hälfte gebrochen war das ist leider keine gute erste Bestellung. Hi Garden Liefert zwar selbst ,aber wenn die Sachen richtig eingepackt gewesen wären dann weren die Sachen auch nicht zerbrochen Luftpolsterfolie hätte das schon verhindert.
Antwort von higarden.de
Es tut uns leid, dass ein Teil Ihrer Bestellung beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Gerade bei einer ersten Bestellung sollte so etwas natürlich nicht passieren.
Selbstverständlich ersetzen wir Ihnen die beschädigten Artikel. Leider haben wir erst durch Ihre Bewertung von dem Schaden erfahren. Ich habe Sie bereits per E-Mail kontaktiert, damit wir den Fall schnell und unkompliziert für Sie lösen können.
Vielen Dank auch für Ihren konkreten Hinweis zur Verpackung. Aktuell werden einige neue Kollegen in unserer Versandabteilung eingearbeitet. Unabhängig davon müssen empfindliche Artikel so verpackt werden, dass sie sicher bei unseren Kunden ankommen. Ich habe Ihren Hinweis deshalb direkt an den zuständigen Leiter weitergegeben, damit die Verpackung solcher Artikel entsprechend überprüft wird.
Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.
Mit freundlichen Grüßen
team Higarden.de
Verifiziert
Es war alles Tip top. Ich hatte ein Problem bei einer meiner Bestellungen, welches umgehend vom sehr netten Support gelöst wurde
Bestelle nun öfters 👍🏻
Antwort von higarden.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass insgesamt alles tip top war und unser Support das Problem bei Ihrer Bestellung schnell und freundlich lösen konnte.
Schön zu hören, dass Sie nun öfter bei uns bestellen möchten – wir freuen uns darauf.
Mit freundlichen Grüßen
HiGarden.at Team
Verifiziert
Alles Tip Top 👍 Von der Bestellung bis zur Lieferung alles unkompliziert geklappt. Immer wieder gerne.
Verifiziert
Bis jetzt hat fast alles perfekt geklappt.
Bis jetzt hat alles perfekt geklappt. Hoffe der Kurierfahrer von GLS bringt es an das richtige Haus. War für 24 Stunden nicht auffindbar gewesen. Hat es einfach im Nachbar Haus in den Treppenflur abgelegt ohne Antwortkarte etc.
Hoffe das es diesmal klappt.
Antwort von higarden.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass bis jetzt fast alles perfekt geklappt hat.
Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Zustellung mit GLS zuvor Probleme gab und das Paket ohne Benachrichtigung im Nachbarhaus abgelegt wurde. Wir verstehen gut, dass das ärgerlich ist. Wir hoffen ebenfalls, dass die Zustellung diesmal reibungslos und an die richtige Adresse erfolgt.
Mit freundlichen Grüßen
HiGarden.de Team
Verifiziert
Alles gut außer der Verpackung
Hallo, die Lieferzeit war absolut ok mit knapp 1 Woche, allerdings ist der Karton bei meinen beiden letzten Bestellungen komplett kaputt gewese, eins musste sogar von DHL nachverpackt werden da es drohte auseinander zu fallen.
Ich würde mir stabiliere Verpackung wünschen.
Sonst alles top!
Antwort von higarden.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre faire Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass die Lieferzeit für Sie in Ordnung war und sonst alles gepasst hat.
Es tut uns leid, dass die Kartons bei Ihren letzten Bestellungen beschädigt angekommen sind und eine Sendung sogar von DHL nachverpackt werden musste. Das sollte natürlich nicht passieren. Ihren Hinweis zur stabileren Verpackung nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir die Verpackung künftig verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
HiGarden.de Team
Verifiziert
Sehr zuvorkommendes Team
Schnelle, unkomplizierte Lieferung
Die Mitarbeiter sind zu jederzeit immer zu erreichen
Antwort von higarden.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als zuvorkommend erlebt haben und mit der schnellen, unkomplizierten Lieferung zufrieden sind.
Schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter für Sie jederzeit gut erreichbar waren.
Mit freundlichen Grüßen
HiGarden.at Team
Verifiziert
Erfahrung mit der neuen Bewässerung habe ich noch keine die Anwendung ist einfach ich hoffe das es klappt
Antwort von higarden.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Anwendung der neuen Bewässerung einfach ist.
Wir hoffen ebenfalls, dass alles gut funktioniert und Sie mit dem Ergebnis zufrieden sein werden, sobald Sie erste Erfahrungen damit gesammelt haben.
Mit freundlichen Grüßen
HiGarden.de Team
Verifiziert
Rundum sehr gut *****!
Die Töpfe kamen viel schneller als erwartet bei mir an. Auch die Qualität des Materials überzeugt. Da gibt es nichts zu meckern! War sicher nicht mein letzter Kauf hier!
Antwort von higarden.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Töpfe schneller als erwartet angekommen sind und Sie die Qualität des Materials überzeugt hat.
Schön zu hören, dass es nichts zu meckern gibt und Sie wieder bei uns kaufen möchten.
Mit freundlichen Grüßen
HiGarden.at Team
Verifiziert
Tolle Produkte zu einem super Preis! Mehr geht nicht! 👍
Vielen Dank. Ich werde wieder bei euch einkaufen.
Antwort von higarden.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Preisen so zufrieden sind.
„Mehr geht nicht“ ist ein großartiges Kompliment – vielen Dank dafür. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
HiGarden.de Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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