Bewertungsübersicht
Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, die gute bis sehr gute Produktqualität sowie den einfachen und unkomplizierten Bestellvorgang hervor. Der Kundenservice wird häufig für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Problemlösung gelobt. Auch die stabile und sichere Verpackung sowie das faire bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis finden Anerkennung. Besonders geschätzt wird zudem die große und vielfältige Produktauswahl, die den Bedürfnissen der Kunden meist gut entspricht. Es gibt jedoch gelegentliche Hinweise auf Abweichungen zwischen Produktbild und tatsächlichem Artikel. Einzelne Nutzer berichten von Problemen mit dem Versanddienstleister oder von zu hohen Versandkosten. Der Kundenservice wird teilweise wegen eingeschränkter Erreichbarkeit oder Kommunikationsproblemen kritisiert. Wiederholt werden außerdem unnötig große Kartons oder Verpackungsprobleme angesprochen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.papstar-shop.de
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Verifiziert
Trotz Problemen mit der Bestellung wurde mir mit freundliche Unterstützung ihrer Mitarbeiterin das Packet pünktlich zugestellt. Vielen Dank dafür.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, tolle Qualität.
Nur der Karton wo die Servietten drin waren, war etwas sehr groß 😅
Ansonsten nichts zu beanstanden
Verifiziert
Perfekte Papiermüllbeutel
Sehr schnelle Lieferung, gute Ware (seit Jahren erprobt), alles bestens. Die bestellten 240l Papiertüten nutzen wir als Schutz vor Verdreckung der Biotonne, das klappt damit gut!
Verifiziert
Schnell lieferung und preiswert
Große Auswahl und Seite leicht zu bedienen
Die Möglichkeit bei der Anzahl könnte größer sein und die filterfunktion könnte nach Preis einzelteil eingestellt werden das wäre super
Verifiziert
Kerzenexpress
Die zwei Packungen Kerzen waren schnell da und die Farbe entspricht der Information und meinem Wunsch. Wunderbar.
Verifiziert
Ware war im Rückstand! Zuerst wurde gefragt, ob man die Bestellung trotzdem aufrecht halten soll! Schon mal toller Service! Als ich (zum Zeitpunkt der Lieferbarkeit) angerufen habe, hat eine super nette Kollegin mir versichert, das sie die Ware sogar extra mit "Express" los schicken würde, so das ich meine bestellten Kerzen rechtzeitig zum 1 Advent erhalten würde....und so war es tatsächlich dann auch!! Großen Respekt & Dank an den Kundenservice und einen schönen 1 Advent! Werde immer wieder gerne bestellen! Liebe Grüße...Ulla Streit
Verifiziert
Ich finde ???
Ich finde, die Kommunikation ist nicht gut. Ich hatte Fragen, habe angerufen, keinen Kontakt bekommen, "außerhalb der Geschäftszeit", das stimmte aber nicht. Dann habe ich eine E-Mail geschickt, keine Antwort. Jetzt habe ich eine Versandmeldung bekommen, kann die Sendung aber nicht verfolgen, ohne einen langwierigen Einlockprozess zu durchlaufen. Dazu habe ich keine Lust.
Antwort von www.papstar-shop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserer Kommunikation nicht zufrieden waren und dieser Eindruck bei Ihnen entstanden ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem eigenen Anspruch an Erreichbarkeit und Service.
Nach unserer internen Prüfung können wir Ihre geschilderten Erfahrungen zwar leider nicht vollständig nachvollziehen, da uns aktuell keine E-Mail von Ihnen vorliegt und wir zu den genannten Zeiten regulär erreichbar waren. Nichtsdestotrotz nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden dies zum Anlass nehmen, unsere Abläufe nochmals zu überprüfen.
Hinsichtlich der Sendungsverfolgung möchten wir darauf hinweisen, dass für das Tracking über DPD lediglich die Postleitzahl der Lieferadresse erforderlich ist. Die konkrete Ausgestaltung der Abfrage erfolgt direkt durch den Versanddienstleister, worauf wir leider keinen Einfluss haben.
Gern stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihr Anliegen gemeinsam zu klären. Bitte melden Sie sich jederzeit – wir helfen Ihnen gern weiter.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PAPSTAR-Team
Verifiziert
Beste Qualität
Seit längerem suche ich nach Teelichtern, die wie früher länger brennen. Wir haben immer viele Teelichte als Lichtschmuck in der Wohnung brennen. Nach langem Suchen in diversen Geschäften habe ich sie im Internet gesucht und bin zu meiner großen Freude bei Papstar fündig geworden. Die deutsche Firma lieferte umgehend.
Verifiziert
Es hat alles gepasst. Die Lieferung war sehr schnell und die Servietten haben mir sehr gut gefallen.
Verifiziert
Die Sendung kam zügig an. Das Produkt selbst wurde noch nicht eingesetzt, somit zur Qualität der Ware noch keine Aussage möglich.
Verifiziert
voll ok
immer schnelle Lieferung, hat immer alles gepasst, die Bestellung war immer unbeschädigt.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, was für mich sehr wichtig ist.
Ich habe nicht das erste Mal bestellt.
Verifiziert
Der Shop ist prima
Der Shop ist übersichtlich. Mein Produkt war fix gefunden und ich konnte es problemlos und schnell bestellen.
Alles super.
Verifiziert
Schnelle Bearbeitung der Bestellung, gute Kommunikation, schnelle und zuverlässige Lieferung
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und eine kompetente Beratung bei der telefonischen Bestellung
Verifiziert
Alles top!
Bestellung, Lieferung- alles top! Schnelle Lieferzeit und gute Preise. Die Qualität spricht für sich.
Verifiziert
Bestellung, Lieferung etc. passt. Auch das Produkt selbst, in unserem Fall Servietten - alles einwandfrei. Vielen Dank!
Verifiziert
Viel Auswahl
Es gibt eine große Auswahl. Alles geht ganz einfach, die Lieferung erfolgt schnell.
Verifiziert
Übersichtliche Suche, schnelle Bearbeitung und noch schnellere Lieferung. Wird nicht die letzte Bestellung sein👍🏻👍🏻
Verifiziert
Sehr freundliches Personal und sehr schnelle Lieferung nach dem Musterpaket 👍
