Zertifiziert seit: 18.07.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die meist schnelle und zuverlässige Lieferung. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, besonders bei Nachfragen oder Problemen. Die Qualität der angebotenen Ersatzteile wird überwiegend als sehr gut und passgenau bewertet. Darüber hinaus schätzen die Kunden die kompetente und individuelle Beratung, insbesondere bei Unsicherheiten bezüglich des passenden Ersatzteils. Positiv hervorgehoben werden auch die bereitgestellten Reparaturvideos und Anleitungen, die den Einbau und die Fehlerbehebung erleichtern. Die Preisgestaltung gilt als fair und günstiger als bei anderen Anbietern, häufig bei gleichzeitig hoher Qualität. Zudem wird die Website für ihre Übersichtlichkeit und die einfache Suche nach Ersatzteilen gelobt, was den Bestellvorgang unkompliziert macht. Vereinzelt gibt es Kritik an Problemen mit Versanddienstleistern wie GLS oder DHL. Ebenso werden gelegentlich negative Anmerkungen zur Materialqualität oder Haltbarkeit der Ersatzteile geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenschraub-doc.de
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Verifiziert
Perfekter Service, schnelle Lieferung und das allerbeste ein kleines Video wie ich die Dichtung in meinem Fall tauschen kann, was mir sehr viel geholfen hat.
Besser kann es nicht laufen.
Da es bei mir nicht sehr akut war habe ich nicht genau geschaut bezogen auf Versandart.
Ich würde noch eine Möglichkeit begrüßen für einen Mehrpreis einen Expressversand anzubieten für eilige Sachen. Für ein 6 Personen Haushalt eine halbe oder ganze Woche ohne Geschirrspüler wäre dies eine lohnenswerte Mehrpreis.
Verifiziert
Die gelieferte Ware ist super und passt genau !
Die Lieferung durch GLS war echt mies ! Der Karton war trotz Aufkleber "Achtung zerbrechlich! Glas !" auf der Ecke komplett kaputt , was ich bei solch einer ware echt einen miesen lieferservice finde !
Da kann aber schraub doc nicht für !
Verifiziert
Trotz vergessener Info mega freundlich und zuvorkommend
Ich hatte an einem Samstag ein Magnetventil in doppelter Menge bestellt. In der Bestellbestätigung stand die Info, dass die Lieferung innerhalb 2-3 Werktagen zugestellt wird.
Nun hatte ich darauf gewartet, aber noch immer keine Versandbestätigung bekommen. Also habe ich bei der in der eMail angegebenen Telefonnummer angerufen und muss sagen, es war ein sehr freundliches Gespräch. Man sagte mir, dass leider vergessen wurde, die Info-Mail zu schicken, dass es von dem Ersatzteil nur 1x vorhanden ist, sich das 2. aber in der Nachlieferung befindet.
Gleichzeitig wurde mir dann eine für beider Seiten angenehme Lösung vorgeschlagen und ein Ersatzteil noch am selben Tag auf die Reise geschickt und das zweite storniert. Nach kurzer Zeit hatte ich sogar schon eine Gutschrift des stornierten Teils.
Das nenne ich Kundenfreundlichkeit! Vielen Dank. Bitte macht weiter so!
Verifiziert
Gerne 5 Sterne
Ware wie bestellt geliefert. Preis war in Ordnung. Lieferzeit von Österreich nach Deutschland dauert etwas länger, war in Ordnung so. Habe bei Schraub-Doc bestellt wegen denn guten Bewertungen= ist berechtigt! Leider muß man so aufpassen ob der jeweilige Anbieter im Internet auch seriös ist. Schraub-Doc gerne 5 Sterne!!!
Verifiziert
Es gefiel mir gut, dass ich das benötigte und passende Ersatzteil hier finden konnte.
Der leicht geringere Preis im Vergleich zu Konkurrenz-Portalen zusammen mit guten Bewertungen hat mich überzeugt.
Etwas ungut war, dass es zweieinhalb Werktage gedauert hat, um das bestellte Produkt dem Versand zu übergeben.
Sollte es dafür gute Gründe gegeben haben, hätte ich mich über eine kleine Information gefreut.
Schlussendlich wurde das Produkt sieben Tage nach Bestellung geliefert (DE).
Nach Einbau lief die Maschine wieder.
Ich würde mich künftig vermutlich wieder für Schraub-Doc entscheiden.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden. Die Teile, die ich benötigt habe, waren auf der Website leicht zu finden. Bei Fragen oder Problemen wurde mir schnell und freundlich geholfen. Alles hat reibungslos funktioniert – insgesamt ist wirklich alles super gelaufen. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Exzellent!
Super Online-Händler!
Ich konnte das benötigte Original-Ersatzteil problemlos über die Homepage sicher identifizieren. Der Preis war spitze, der Versand sehr schnell. Klare und nachvollziehbare Kommunikation vom Bestelleingang bis zur Zustellung. Ware kam exzellent verpackt. Alles absolut transparent und vertrauenswürdig. Gerne wieder. Top!
Verifiziert
Schnelle Lieferung und das Scharnier hat 1A-gepasst. Auch die Auswahlmöglichkeit auf der Webseite war super beschrieben und kundenfreundlich aufgebaut. Bin sehr zufrieden mit dem Preis-Leistung-Verhältnis. Der Shop bleibt bei mir unter den Favoriten gespeichert.
Verifiziert
Ihr könnt für die Mängel von Bosch nichts 😉
Das original Ersatzteil für unseren Bosch Staubsauger, wie beschrieben alles gut... hoffe dieses hält länger. Das noch nicht so alte Teil, ist einfach in zwei Hälften gebrochen. Und das bei normaler Benutzung, liegt bestimmt an Qualitätsproblemen. Habe gleich 2 Teile (Kupplung) bestellt, echt teure Plastik ohne Tupper-Garantie.
Verifiziert
Wir konnten unseren Trockner mit eurer Hilfe ganz einfach selber reparieren. Die Kommunikation mit euch ist unkompliziert und hilfreich. Danke für die Abstimmung des bestellten Ersatzteils mit dem Gerätetyp. Die Videos sind perfekt gemacht. Ihr leistet wirklich tolle Arbeit!!!
Verifiziert
Sehr gute Beratung – mir wurde geholfen, die richtigen Teile für meinen Miele-Herd zu finden. Alles ist reibungslos gelaufen. Ich konnte sogar mitten in der Bestellung noch weitere Teile hinzufügen und die nachträgliche Zahlung problemlos abschließen. Insgesamt hat alles perfekt funktioniert. Super Laden, absolut empfehlenswert!
Verifiziert
Super schneller Versand und Ware wie beschrieben.
Leider nur mit GLS lieferbar. Dieser Dienstleister funktioniert überhaupt nicht. Mussten das Paket in einem 20km entfernten Paketshop abholen. Weil Fahrer nicht in der Lage war eine Umleitung zu fahren.
Verifiziert
Die bestellte Dichtung hat gepasst.
Der Einbau der Dichtung war nicht so einfach wie beschrieben, nach einigen Bemühungen hat es dann doch geklappt. Etwa 1 Stunde Einbauzeit. Jetzt funktioniert die Maschine wieder einwandfrei.
Verifiziert
Ist Ansprechpartner und kontrollieren auch ab das der richtige Teil ist was bestellt worden ist um zeit zu sparen. Das fand ich super.
Diese Firma ist zum weiter entfehlen.
Ich bin über glücklich diese Firmen gefunden zu haben..
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und vor allem dem Kundenservice. Da meine Ware beim Eintreffen beschädigt war, habe ich den Service per WhatsApp kontaktiert und eine schnelle und unkomplizierte Lösung bekommen. Vielen Dank!
Verifiziert
Die Teilenummer vom Hersteller konnte ich problemlos verwenden. Ersatzteil entsprach dem verbauten Teil. Trotz Lieferung von Österreich nach Deutschland immer noch günstiger, als eine Lieferung innerhalb Deutschlands. Bei Bedarf gerne wieder.
Verifiziert
Gute Auswahl, vernünftige Preise - empfehlenswert.
Eine gut strukturierte Homepage mit sehr großer Auswahl. Das gesuchte ist leicht zu finden und die Lieferung funktioniert schnell und reibungslos. Ich hoffe zwar, dass ich dieses Mal das Kühlschranktürfach nicht sofort wieder schrotte - aber wenn, weiß ich, wo ich ein neues bekomme.
Verifiziert
Von meiner Seite nur das höchste Lob !!!!
Ich suchte ein Thermostat von einem Kühlschrank ohne Typen Bezeichnung.
Thomas in der Kundenbetreuung hat selbst nach etlichen E-Mails mit mir nicht den Mut verloren, mir zu helfen.
Am Ende habe ich über diese Firma das wichtige und richtige Bauteile erhalten.
Ich bedanke mich noch mal tausendfach ich würde zehn von fünf Sterne geben, wenn es möglich wäre.
Patric Hadviger
Verifiziert
Super schneller Versand. Dank des Videos auf Youtube war das Wechseln der Türscharniere an unserem Einbaukühlschrank recht einfach. Hat alles sehr gut geklappt. Wir freuen uns, dass die Tür wieder ordnungsgemäß schließt.
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