Ich habe 2 Stoffe bestellt. Von 1 der Stoffe war nicht mehr genügend vorhanden.
Wir fanden eine telefonische Klärung. Zuhause stellte ich dann nach der Lieferung leider fest, dass von dem anderen Stoff 10 cm zu wenig geliefert wurde: 1,60m anstatt der bestellten 1.70m. Diese 10 cm haben mir beim Zuschnitt dann echt gefehlt. Deshalb 1 Punkt Abzug. Ansonsten schnelle Lieferung.
Farbe ist nicht wie angegeben. Viel zu gelb. Und konnte dadurch leider nichts mit dem Band anfangen.
Verarbeitung und Qualität ist gut.
Die Lieferung war schnell da.
Ich habe 2 Stoffe bestellt. Von 1 der Stoffe war nicht mehr genügend vorhanden.
Wir fanden eine telefonische Klärung. Zuhause stellte ich dann nach der Lieferung leider fest, dass von dem anderen Stoff 10 cm zu wenig geliefert wurde: 1,60m anstatt der bestellten 1.70m. Diese 10 cm haben mir beim Zuschnitt dann echt gefehlt. Deshalb 1 Punkt Abzug. Ansonsten schnelle Lieferung.
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Antwort von der-rote-faden.de
02.02.2024
Guten Tag,
schade, dass hier die Kommunikation schief gelaufen ist. Die Mitarbeiterin meinte, sie hätte Ihnen mitgeteilt, dass nur noch 1,60m statt 1,70 m vorhanden sind und der Stoff nicht nachbestellbar war. Da haben Sie offensichtlich jeweils vom anderen der beiden Stoffe gesprochen. Für die 10cm hatte sie Ihnen ein Goodie beigelegt.
Anscheinend ist die Ware schnell versendet worden und auch schnell am Ort gewesen. Leider hat der Gls Fahrer die Ware nicht bei mir abgeliefert und Sie ist unauffindbar. Wg Karneval ist die Firma nicht erreichbar
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service
In einem Telefonat konnte meine Anfrage zu meiner Zufriedenheit geklärt werden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.