fahrrad-teile.shop

Erfahrungen:

Preislich und qualitativ alles ok und komplett in einem Paket, Versand hat etwas länger gedauert, am 4. Tag kam die Info, dass es beim Versand aufgrund des hohen Aufkommens Verzögerungen möglicherweise auftreten. Am 6. Tag war es dann da. Für Versand aus BaWü während der Pfingstferien eigentlich noch ok. Auch wenn mir zwischenzeitlich aufgrund der häufigeren, schlechten Kritiken mal kurz das Herz in die Hose gerutscht ist.

Die Lieferung dauerte doch deutlich länger als die avisierten 1-2 Tage: bestellt 08.05., zugestellt19.05. Und das lag nicht an der Post. Apropos Post: Versand wird als Kleinpaket (2,55 € bis 3,80 €), als Versandkosten aber 5,90 € berechnet. Man geht also vom Versand als nornales Paket aus, welches priosiriert von der DHL behandelt wird. Kürzere Laufzeiten gegenüber dem Kleinpaket (ehem. Warensendung). Ja ne, wenn man auf sein Fahrrad angewiesen ist, es zerlegt hat und die Ersatzteile kommen erst nach 10 Tagen, ist das nicht schön. Zumal auf der Webseite mit 1-2 Tagen geworben wird. Somit: 👎👎👎

Meine Zustelladresse war leider falsch und das Paket ging leider als unzustellbar zurück. Daraufhin habe ich den Support kontaktiert. Umgehend kam die freundlich Anwort, dass ich das Geld vollständig zurück bekomme und ich neu bestellen solle. Geld kam zurück. Habe erneut bestellt. Diesmal mit Erfolg. Absolut vorbildlich. Vielen Dank!

Sehr gut hat mir gefallen, die Internetseite. Sie ist gut aufgebaut und man kann die Produkte gut auswählen. Weniger gut gefiel mir die Lieferzeit. Aber ganz ehrlich! Im Mai? Wo jeder sein Rad rausholt und repariert? Da kann es auch mal ein wenig länger dauern. Deshalb bekommt ihr auch alle 5 Sterne von mir

Ich hatte mich bei einer Bestellung bertan und per Mail um Korrektur gebeten. Die Mitarbeiter haben prompt reagiert und mir kulanter Weise aus der Patsche geholfen. Inklusive schneller Bearbeitung/Lieferung. Sehr cool. - Nächstes Mal pass' ich natürlich besser auf, aber gut zu wissen, dass hier offenbar einen HandelsPARTNER gefunden habe!

Bestellung und Lieferung lief alles problemlos. Die Webseite könnte aber noch etwas mehr Hilfestellung zu passenden oder notwendigen Produkten vertragen. Z.B. habe ich Pedale bestellt, die ohne Reflektoren geliefert werden, da könnte direkt der Hinweis zu den passenden Reflektoren auf der Website erfolgen. Ich musste mir die passenden mühsam über andere Seiten heraussuchen und dann bestellen. Oder z.B. wenn ich eine Kette bestelle, könnte direkt der Vorschlag zu einem passenden ritzel Paket und Kettenwerkzeug erfolgen.

Der Shop hat ein gutes Angebot und auch war meine Erfahrung bzgl. der Kommunikation gut. (Meine Sendung verspätete sich.) Aber die Suche Kategoriesierung ist nicht gut, weder vom Ergebnis noch von der Experience. Wenn ich einen Reifen für ein 26er Suche werden mir auch 28er angeboten. Der Wechsel in die Vollbildmaske empfinde ich als störend.

Sehr gut hat mir gefallen, dass auf meine Email-Nachfrage ob der langen Lieferzeit schnell geantwortet wurde. Mit der Begründung eines hohen Bestellaufkommens konnte ich mich abfinden. Die Ware kam dann auch ohne weitere Verzögerung. Einwandfrei war auch die Verpackung der Ware. Enttäuscht war ich,dass die Xpedo Spry Pedale weiß nicht der Abbildung im Netz entsprach. Statt des grünen Schriftzuges wurde eine Pedale mit blauem Schriftzug geliefert. Ärgerlich deshalb,weil gerade dies für meinen Kauf ausschlaggebend war. Andere Anbieter boten die Pedale mit blauem Schriftzug an und waren zudem preislich attraktiver. Vielleicht gibt es nur noch diese Variante? Keine Ahnung.Dann aber bitte die Abbildung anpassen... Ich müsste jetzt die Pedale zurückschicken und eine neue Bestellung aufgeben. Da ist es aber nicht sicher, ob wie abgebildet geliefert werden würde...wahrscheinlich nicht... Heute sehe ich,dass das Produkt nicht mehr zur Verfügung steht... Ich denke,das war hier ein unglücklicher Einzelfall. Und sollte mich nicht von einer nächsten Bestellung abhalten.

Es lief eigentlich alles glatt und schnell und unkompliziert. Die bestellten Handschuhe waren schon bekannt und erprobt, es war also quasi eine Nachbestellung. Leider kamen sie nicht wie bestellt in 4xl sondern in 3xl. Mein Mann will sie dennoch behalten, sie werden sich noch dehnen. Ich würde trotzdem wieder in diesem Shop bestellen.

Ich benötigte 2 Teile aufgrund eines Schadens dringend und bestellte diese samstags. Die Lieferzeit war mit 1-2 Tagen angegeben. Daher zog ich diesen Anbieter vor, obwohl er teurer war als zwei Mitbewerber, da ich auf eine schnelle Lieferung vertraute. Ich wollte telefonisch am Montag darauf hinweisen, dass ich 2 wichtige Termine habe und die Teile schnell benötige, da sie ja vorher auch noch eingebaut werden müssen. Telefonisch erreichte ich beim ersten Mal niemanden. Auf meine E-Mail (bitte um absenden noch am gleichen Tag) erfolgte keine Reaktion. 2 Tage später am Mittwoch morgen wieder versucht anzurufen. Dabei wurde ich von einer KI, die mich nicht an einen Menschen weiterleiten wollte, abgespeist, indem sie ein Ticket (was mir nicht helfen konnte) erstellte. Danach ein erneuter Versuch mit einem Anruf. Dabei habe ich eine Mitarbeiterin erreicht, welche mir mitteilte, dass sie mein Anliegen an die Onlineabteilung weiterleiten müsse und ich von dort zurückgerufen werde. Ich erklärte ihr die Dringlichkeit. Da ich weg musste bat ich um einen zeitnahen Rückruf. Es erfolgte bis heute kein Rückruf. Da der erste wichtige Termin am Mittwoch bereits abgesagt werden musste und ein weiterer (Training als Leitender am Samstag) in der Schwebe stand, bestellte ich bei einem anderen Anbieter. Danach schrieb ich eine Mail mit der Bitte, die noch nicht bearbeitete und versandte Bestellung zu stornieren und nicht mehr abzuschicken. Wieder keine Reaktion. 3 Tage später (samstags) wurde die Bestellung dann mit einem riesigen, viel zu großen Karton, zugeschickt. Da half sie mir nicht mehr und ich musste sie als Retoure wieder zurückschicken. Der Kundenservice war für mich unterirdisch. Auf keine meiner Versuche und Bitten wurde reagiert. Das Einzige, was funktioniert, sind die regelmäßigen Werbemails. Ich werde bei diesem Anbieter nichts mehr bestellen und meine Daten entfernen lassen.

Tiptop- unterm Strich! Die Lieferung hat zwar länger gedauert als versprochen, aber der Kundenservice hat umgehend auf meine Anfrage geantwortet. Die Verpackung war sehr großzügig gewählt , ich denke es re auch sparsamer möglich gewesen… Die Schienbeinschoner selbst sind super ! Mein Sohn ist sehr happy damit !

Gute Ware, gute Preise, gute Verpackung aber der Versand ist, wie bereits andere Kunden berichteten, sehr langsam. Dringend nötige Ersatzteile würde ich hier nicht bestellen. Die Lieferzeit wird mit 1-2 Werktagen angegeben. Ich habe an Werktag 4 eine Standardmail (wie auch andere Kunden) erhalten (Versand werde sich um 2 Tage verzögern). Tatsächlich hat DHL die Sendung an WT 8 übernommen und an WT 9 zugestellt. An DHL hat es also nicht gelegen.

Habe eine sehr gute Erfahrung gemacht. Als Unerfahrener, wäre eine Funktion mit der man die Kompatibilität der Bauteile prüfen kann von Vorteil. Aber das ist nur eine Randnotiz für ein schon sehr gut organisiertes Bestellverfahren. Grüße

Gute Preise bei schneller Lieferung. Die Montage der Sättel war einfach und schnell erledigt. Die ersten 20 km habe ich schon hinter mir und ich muss sagen, die Schmerzen an den Sitzknochen und am Steiß sind deutlich weniger. Ich denke die Schmerzen werden im Laufe der Zeit, durch das Einfahren, noch geringer.

Bei meiner Bestellung und Lieferung war alles perfekt. Vom meiner Fahrrad Doppeltasche bin ich begeistert. Sehr gute Qualität. Ich habe für meinem Mann auch gleich eine bestellt. Hier würde ich immer wieder einkaufen.

Ich habe neue Lenker für unsere Ebikes gekauft. Die Beschreibung auf der Website war ausführlich und hilfreich für die Kaufentscheidung. Der Kaufpreis war absolut fair, die online Bestellung einfach und die Lieferung pünktlich. Gerne wieder!

Sattel leicht verspätet angekommen, Maili0nfo über hohe Nachfrage-Verzögerung erfolgt. Das Model ist gut weich und bequem aber vorn etwas zu breit (Tretdynamik leicht behindert) und etwas zu rauh (Sattelreibung etwas zu hoch). Sonst alles OK, Vielen Dank

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und gute Qualität. Leider hat die Kette nicht gepasst, vielleicht weil sie für 9er bis 11er Schaltungen ausgelegt ist. Hoffe, dass die Reklamation genauso schnell bearbeitet wird, wie die Bestellung. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.

Leider wurde der bestellte Artikel erst nach 8 Tagen zugestellt. Ich fand das im Verhältnis zur Ankündigung der Lieferzeit auf der Onlineplattform eine zu lange Lieferzeit. Wenn ein Fahrradteil fehlt, braucht man das recht schnell. Ansonsten ein guter Service.

War etwas skeptisch bei der Bestellung. Aber es ging so super schnell. Und der Artikel war innerhalb von zwei Tagen schon da. Echt super. Sogar viel günstiger als bei dem großen Ama... Shop. Versandkosten waren voll in Ordnung. Echt Super Shop.