fahrrad-teile.shop

Erfahrungen:

Die Lieferung der Produkte erfolgte schnell und einwandfrei. Leider passte der bestellte Rückspiegel nicht auf meinen Fahrradlenker, obwohl die Maße übereinstimmten. Die Retoure sollte grundsätzlich per digitalem Etikett erfolgen, was ich zum angegebenen paketshop geschickt habe - oder auch nicht. Das hat leider nicht geklappt. Also musste ich unverrichteter Dinge wieder nach Hause, ein Etikett old Fashion ausdrucken und nochmal zu dem Shop fahren. Ansonsten waren die Produkte einwandfrei.

Habe endlich einen stabilen Lenker für mein CityRad gefunden. --- Nach langer Suche --- Dieser war zum Glück auch noch von Ergotec. Scheinbar die einzig etwas stabilere Marke / Sorte von Fahrradlenkern. ERGOTEC Lenker sind aus meiner Sicht uneingeschränkt zu empfehlen. Hatte mir mehrere Lenker anderer Hersteller schicken lassen. Fast ausnahmslos billige, dünnwandige Alulegierungen. Die waren sehr leicht aber für meinen Geschmack zu leicht. . .

Sehr gutes Kauferlebnis! Die Bestellung lief zunächst unkompliziert und reibungslos. Kurz danach erhielt ich die Nachricht, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen würde. Auf meine Nachfrage wurde mir die Ursache transparent erklärt. Die weitere Abwicklung war dann sehr gut und die Lieferung erfolgte letztlich zeitnah. Insgesamt ein zuverlässiger und kundenorientierter Service. Kann ich absolut weiterempfehlen!

Ich kann mich nicht beklagen. Die Ware wurde einwandfrei geliefert. Mängel an der Ware kann ich nicht Euch zuordnen. Das AXA-Rahmenschloss passte nicht ganz an meinen Rahmen, weil Cube die Schraublöcher zu weit nach außen gesetzt hatte. Ein Bisschen feilen, jetzt passt es harmonisch an das Rad. Der Gepäckträgerkoffer von M-Wave gefällt mir sehr gut, nur die Montagebügel sind mangelhaft. Eine völlig überdimensionierte Verschraubung (M12). Die verzinkte Mutter wird von unten in den Montagebügel gelegt, und dann mit einer Plastikschraube mit großem Flügel durch den Boden des Koffers verschraubt. Die 2 abgeflachten Seiten des Gewindes sorgen dafür, dass sich die Schraube erstmal schief in die Mutter setzt. Nach dem sie dann gerade durch die Mutter läuft, zieht sie den Bügel wie einen Flitzebogen krumm bis unter den Koffer. Aber fest war der Koffer nicht. Da der Koffer selbst meinen Wünschen entspricht, behalte ich ihn und finde eine andere Lösung zur stabilen Montage.

Der Mechaniker (blond, lange Haare, Brille) ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich war anfangs mit meinem Fahrrad dort, aber sie hatten die Ersatzteile nicht vorrätig. Sie baten mich, die Teile zu bestellen und wiederzukommen, sobald ich sie hätte. Ich habe sie dann hingebracht und das defekte Teil wurde repariert, allerdings war es nicht ganz fachgerecht montiert. Ich bin in den folgenden Tagen noch einmal hingegangen und er hat mir erneut geholfen. Er hat mich sogar wiedererkannt :D

Super netter Service. Die Werkstattmitarbeiter Phil und Siegfried nehmen sich Zeit, hören zu und finden für jedes Problem eine passende Lösung. Habe selten einen so bemerkenswerten Service erlebt. Werde auf jeden Fall, mein Cube nur noch in Eidelstedt warten lassen.

Ich musste erst selber nachfragen, wann meine Bestellung kommt. Einige Teile mussten erst bestellt werden. Somit konnte eine zügige Auslieferung nicht stattfinden. Darüber habe ich erst eine Nachricht bekommen, nachdem ich nachgefragt und die Info mir bereits selbst eingeholt habe. Hier solltet Ihr, gleich nach der Kenntnisnahme, dass Artikel nicht vorhanden sind und nachbestellt werden müssen, dem Kunden eine Nachricht zukommen lassen. Das ist nur fair und transparent Ihm gegenüber. Bestellte Teile sind nach sieben Tagen geliefert worden. Die Artikel waren wie beschrieben und original verpackt.

Nach Anfrage mit der Bitte um schnellstmöglichen Versand, kam die Antwort: sorry, aufgrund erhöhten Bestellaufkommens verzögert sich die Lieferung… Trotzdem kam die Bestellung bereits nach 3 Tagen und eine geplante Radtour konnte mit repariertem Bike stattfinden! TOP 👍

Die Suche nach Fahrradschläuchen sollte etwas vereinfacht werden, es ist etwas kompliziert, die richtige Grösse zu finden. Zumindest hab ich das nicht in den Filteroptionen gefunden. Die Lieferung hat, im Gegensatz zu anderen Shops, etwas länger gedauert (Donnerstag bestellt und die Woche drauf am Mittwoch zugestellt). Die Lieferung ist gut angekommen, die Artikel waren wie beschrieben alle vollzählig. Für mich alles in allem erfreulich. Vielen Dank!

Die Sendung kam jetzt wirklich innerhalb von drei Tagen! Bei der Kette ist die Beschreibung etwas vage: man solle bei der bestellten Kette schauen, ob ein Kettenschloss dabei wäre.... wär schön, das gleichin der Beschreibung zu finden dass es tatsächlich mit dabei ist. Und dann wurde ich positiv davon überrascht, dass bei dem Schalthebel gleich der Bowdenzug dabei ist...

Leider ist der Kundenservice überhaupt nicht per Telefon zu erreichen. Man bekommt per Mail sehr spät eine Antwort. Das ist als Kunde sehr unbefriedigend. Und mir wurde ein falscher Artikel zugesendet, was passieren kann. Als ich dann das Foto eingeschickt habe, was ich bekommen habe, hat man mir gesagt, es wäre das richtige Teil. Nur ich habe ein Set bekommen und nicht das einzelne Schutzblech wie beschrieben bei dem Artikel was ich bestellt habe. Bis jetzt habe ich dazu noch keine Antwort bekommen und die Retoure ist schon längst wieder zurück beim Versender. Ich habe dann noch in der Mail gefragt, wenn ich das Teil was ich haben möchte nochmals bestelle, ob ich denn dann jetzt auch so bekomme, wie auf der Seite beschrieben. Keine Antwort. Sehr schade.

Am 11.08.2026 habe ich drei Komponenten für die Reparatur meiner Suntour-Federgabel (Luftverlust) beim Fahrrad-teile.shop bestellt: eine Luftkolbenkappe, Fett und Gabelöl. Die angegebene Lieferzeit betrug 2 bis 4 Werktage. Da ich bis zum 27.08.2026 keine Ware erhalten hatte, fragte ich nach dem Status. Erst daraufhin informierte mich der Shop über einen Fehlbestand der essenziellen Luftkolbenkappe aufgrund einer Lieferanteninsolvenz. Es wurde eine Teillieferung angeboten. Ich reagierte sofort und forderte ausschließlich den Vorabversand des Gabelöls an. Bezüglich der anderen Teile bat ich um eine Rückmeldung innerhalb von 3 Werktagen, ob die Luftkolbenkappe binnen zwei Wochen lieferbar sei, oder um einen konkreten Lösungsvorschlag. Da es sich um ein Fachgeschäft mit Werkstatt handelt, schlug ich eine pragmatische Lösung vor (Austausch-Federgabel oder Übernahme der Montagekosten einer lokalen Werkstatt). Anstatt auf diese Frist und den Vorschlag einzugehen, versandte der Shop noch am selben Tag eigenmächtig auch das Fett. Dieses war jedoch speziell für die Montage der fehlenden Luftkolbenkappe gedacht und ist ohne diese für mich nutzlos. Aufgrund der fehlerhaften Teillieferung, der mangelnden Reaktion auf meinen Lösungsvorschlag und der extremen Verzögerung habe ich am 31.08.2026 den Vertrag bezüglich der Teillieferung (Öl und Fett) widerrufen und das Paket ungeöffnet retourniert, um weitere Komplikationen zu vermeiden. Da am 01.09.2026, trotz Verstreichens meiner dreitägigen Frist, Fahrrad-teile.shop keine konkrete Lieferzusage für die „Suntour Luftkolbenkappe“ zum 10.09.2026 abgegeben haben und auch keinen meiner pragmatischen Lösungsvorschläge angenommen haben, habe ich am 01.09.2026 der Vertrag für die gesamte Bestellung vollständig aufgelöst. Da ich bis am 30-09-2026 keine Rückerstattung erhalten habe, hinfällig aber vor 5 Tagen die verspätete Luftkolbenkappe bei mir eingegangen war, teile ich Fahrrad-teile.shop Folgendes mit: Die verspätete Lieferung der Luftkolbenkappe wird nicht akzeptiert, da ich aufgrund Ihres Verzugs bereits einen Deckungskauf getätigt habe. Der Artikel liegt ungeöffnet für Sie zur Rücksendung bereit. Ich fordere Sie letztmalig auf, mir den gesamten gezahlten Betrag (inklusive aller Artikel und Versandkosten) unverzüglich, spätestens jedoch bis zum 07.10.202, zurückzuerstatten.

Großes Angebot, in allen Kategorien, egal ob Preis oder Qualität. Bei Rücksendung sofortige Zusendung von Versandunterlagen. Die Rücksendung entstand durch einen Fehler meinerseits. Neue Bestellung alles bestens. Gerne wieder.

Zwei Tage nach der Bestellung kam eine Nachricht: aus logistischen Gründen wurde die Bestellung storniert. Ich habe dann auf die Rücküberweisung gewartet und während dessen nach einer Alternative für den bestellten Artikel gesucht. Vier Tage später wurde der Artikel dann ohne Benachrichtigung geliefert. Mehr als eine Woche später wurde mir dann auch die Rechnung zugesendet. Alles etwas planlos ...

Lieferung OK. Die Ersatzteile sind mit dem Original identisch. Allerdings reichen diese zur Komplettierung nicht aus. Ich brauche noch die Anbindungen zur Gabel. Da ich mir andere Schutzbleche an das E-bik gewünscht hatte und ein Teil gebrochen ist, brauche ich diese Ersatzteile. Sie beigefügte Bilder

Die Kommunikation was die Versandzeit anging war leider nicht so gut. Eins der Teile die ich bestellt hatte war nicht auf Lager, Und ich erhielt erst am Tag der spätesten Ankunft eine Information, dass das Paket potentiell 2 Tage später verschickt wird. Erst durch meine Nachfrage weitere 3 Tage später habe ich erfahren, dass diese Teile noch später verschickt werden und so insgesamt eine Verzögerubg von etwa 4 Tagen entstand. Sobald die Teile aber losgeschickt worden sind, waren sie schnell da, von guter Qualität und das was ich bestellt hatte.

habe 2 Fahrradreifen in verschiedenen größen gekauft. Wurde schnell geliefert. Der eine Reifen war richtig. Der andere war falsche Reifen. Also habe ich eine Reifen als Retoure zurück geschickt. Konakt war super. Nach 2 Wochen habe ich wieder kontaktiert und ja habe sofort erstattet bekommen. Alls super gelaufen. Vielen Dank. Daher 5 Sterne 👌

(Fast) Aufs Geratewohl eine no-name Singlespeed Hinterradachse zu bestellen kostet schon ein graues Haar. Gäb's einen Himmel hät' ich 'hallelujah' g'schrien als sie genau paßte, hatte sogar eine bessere Länge als die Kaputte ... also dann, euch weiterhin frohes Schaffen, merci!

Im Verkauf super,sobald das finanzielle erledigt ist wird ganz anders mit einem umgegangen. Alleine schon 500 Kiox wurde bestellt und 300 wollten die mir andrehen wegen nicht da. Sattelschelle wurde ich 3 Wochen vertröstet, nun habe ich Sie woanders sofort bekommen. Es gab Probleme mit dem Sattel im Gespräch meinte der Werkstattman ihm sei es igal ob ich das neue Rad wieder zurück gebe. Ich sollte wieder zurück fahren und meine Rechnung holen wegen der Sattelschelle obwohl es über meinen Namen machbar war. Das musste ich denen noch sagen.

Preislich und qualitativ alles ok und komplett in einem Paket, Versand hat etwas länger gedauert, am 4. Tag kam die Info, dass es beim Versand aufgrund des hohen Aufkommens Verzögerungen möglicherweise auftreten. Am 6. Tag war es dann da. Für Versand aus BaWü während der Pfingstferien eigentlich noch ok. Auch wenn mir zwischenzeitlich aufgrund der häufigeren, schlechten Kritiken mal kurz das Herz in die Hose gerutscht ist.