Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, zuverlässige und gut angekündigte Lieferung. Die Verpackung wird als sehr stabil und sicher bewertet. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und schnell beschrieben. Besonders geschätzt wird, dass die Fahrräder vormontiert und fahrbereit geliefert werden, was den Aufbau erleichtert. Das Preis-Leistungsverhältnis wird vielfach als sehr gut und fair empfunden. Auch die Kommunikation wird oft als schnell und hilfreich wahrgenommen. Die Produktqualität wird meist positiv hervorgehoben. Gelegentlich werden Verzögerungen bei der Lieferung und Probleme mit den Speditionen bemängelt. Die telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice wird nicht immer als optimal bewertet. Einige Kunden kritisieren eine mangelnde Information sowie fehlende proaktive Statusmeldungen. Vereinzelt gibt es Anmerkungen zu kleinen Mängeln oder Nachbesserungsbedarf bei der Produktqualität.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenrad1.de
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Besser geht es kaum.
Mittlerweile das dritte Rad bestellt - immer perfekt verpackt, schnell geliefert mit Sendungsverfolgung vom Logistik-Unternehmen, perfekt eingestellt, alle Anleitungen und Infos im Paket. Auspacken, 5 Minuten final montieren und losfahren! Top, vielen Dank.
Verifiziert
Beraten, gekauft und kurz montiert fertig
Sehr nette Kontakt per Mail, alle Fragen beantwortet. Das Fahrrad kam gut verpackt an, Lenker gerade, Pedals und Ständer montiert fertig. Alles bereits eingestellt.
Verifiziert
Hat alles gepasst
Hat alles soweit gepasst mit der Bestellung eines neuen Mountainbikes.
Ist zeitnah gekommen und habe bisher keine Probleme.
Verifiziert
Super schnelle Lieferzeit und alles super aufgebaut. Leider war die Anleitung für den Zusammenbau des Lenkers falsch und ich hätte fast das Lager beschädigt. Aber sonst alles gut, freundliche Mitarbeiter.
Verifiziert
Bulls 29" MTB Kauf
Serviceanfrage wurde kompetent beantwortet.
Lieferung war reibungslos.
Qualität ist sehr gut.
Preis/Leistung ist TOP.
Man sollte nachvollziehen, dass der Gesamtbestellprozess seine 3-5 Tage Bearbeitungszeit dauert und daher etwas Geduld mitbringen.
Verifiziert
Die Übergabe mangelhaft
Die Lieferung war recht zügig und das Bike ist in Ordnung, doch die Übergabe war mangelhaft. Es wurde nichts erklärt, was mich sehr ärgert, zumal es kein Manual gab. Ich habe im Internet eine nicht befriedigende Anweisung gefunden und versuche mich zurecht zu finden. Ich bat, die Federung des Vorderrades weicher zu stellen. Da hat er ein wenig an dem Rädchen der Gabel gedreht und meinte, das wäre es. Für meine Schulter ist das aber nichts so, mal schauen, ich jemanden finde, der mir hilft. Ich kann auch nicht dauernd nach Paderborn fahren, das sind 46km Entfernung! Und ob ich in dem Riesenladen einen kompetenten Ansprechpartner finde? …
Verifiziert
Schnelle Lieferung - alles Top
Schnelle Lieferung, Fahrrad kam bereits vormontiert an - ich musste nur noch die Pedale anschrauben und den Lenker festschrauben. Alles perfekt 👌🏼. So wünscht man sich einen Händler
Verifiziert
Ware top und gute Betreuung
Waren nach anfänglicher Lieferschwierigkeiten sehr bemüht, den Artikel doch noch zu liefern. Gute Betreuung, Artikel gut verpackt und nach Ankündigung kam die Lieferung sehr schnell. Zustand alles top. Den Shop kann ich weiterempfehlen.
Verifiziert
Alles top gelaufen.
Bike wie versprochen gut vormontiert, sehr schneller Versand. Kann mich nicht beklagen. Eher empfehlenswert.
Verifiziert
Bin zu Frieden mit meine Bestellung (haibike Trekking 4 ) 12 Tagen nach der Bestellung ist angekommen ich hab 1 Stern wenig gegeben wegen die Spedition sonst bin zu Frieden und bei die Bremse gibt es ne kratze
Verifiziert
Die gekaufte Luftpumpe finde ich sehr gut, insofern ein gutes Preis-Leistungsverhältnis!
Man soll eben nicht beim
Discounter kaufen, im Fachhandel gibt es eben Qualität.
Verifiziert
Alles hat gut geklappt. Die Kommunikation war reibungslos. Das Rad kam wie bestellt gut verpackt nach der angegebenen Lieferzeit an.
Verifiziert
Es ist etwas schade.
Es ist etwas schade das ein 500 Fahrrad kommt ohne 30 euro Fußstand, und der spalt zwischen Steuerrohr und Steuersatz ist nicht optimal, bzw die abstandsringe sind kleine, und da gibts lüft.
Verifiziert
Leider war das bestellte rad nicht mehr lieferbar. Kann passieren!
Der Support hingegen war hervorragend.
Ich wurde umgehend informiert. Die Bestellung storniert.
Webshop übersichtlich. Man findet sich gut und schnell zurecht.
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Das Rad wurde geliefert wie bestellt, der Kundenservice hat schnell reagiert und mein Anliegen beantwortet. Leider war die beauftragte Spedition etwas unseriös, das angebende Zeitfenster wurde nicht eingehalten und die Firma ist telefonisch nicht zu erreichen.
Verifiziert
Rad1.de hat eigentlich alles top gemacht. Leider hat der Logistikpartner nur Mist gebaut. Schlussendlich musste ich das Rad selbst abholen.
Da sollte man sich tatsächlich nach jemand anders umsehen.
Darüber hinaus wäre etwas mehr Information über den Bearbeitungsstand wünschenswert.
Das Rad war top.
Verifiziert
Rad de echt super , super erklärt , schnelle Bearbeitung jetzt brau he ich nur noch mein Rad , die melden sich aber nicht !
Verifiziert
Sehr guter Service im Bestellwesen. Wollte mein Fahrrad doch abholen und dem wurde prompt entgegengenommen. Vielen Dank.
Verifiziert
Mit dem Fahrrad war alles in Ordnung, allerdings ist eine Lieferzeit von zwei Wochen viel zu lang. Das Rad meiner Frau hatte ich beim Mitbewerber bestellt. Die Lieferung erfolgte innerhalb von drei Tagen.
Verifiziert
Fahrrad zu einem guten Preis bekommen. Versand mit Spedition hat ca. 1 Woche gedauert. Übersicht mit Sendungsverfolgung. Das Fahrrad selbst war gut verpackt und kam gut eingestellt an.
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