Zertifikat für windeln.de

No. XA72BECA0D45AAB280E2930BA394FB017
 

Zertifiziert seit
17.02.2011
Gültig bis
16.02.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für windeln.de



Sehr gut

4.71/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.341 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 8.621 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Bin schon 2 Jahre Kunde und es gab nie Probleme. Wir sind sehr zu Frieden. Weiter
so.
5.00
Sehr gut

blitzschnelle Lieferung, einwandfreie Ware, empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Ich bestelle immer wieder gerne hier, reibungslosers Ablauf, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles gut
5.00
Sehr gut

Ware immer in Top Zustand, schnelle Lieferung... seit 1 Jahr alles ohne Probleme Empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Leider oft Ausfälle bei der Zahlart, Zahlung per Paypal oder Kreditkarte oft plötzlich nicht möglich, Kundendienst kann nicht weiterhelfen, da der Zahlungsdienstleister extern ist.
3.33
Befriedigend

windeln.de antwortet: 22.05.2017
Lieber Kunde, besten Dank für Ihr Feedback. Grundsätzlich werden folgende Zahlarten angeboten:Vorkasse, Kreditkarte, Rechnung, Paypal u. Lastschrift. Welche Zahlart Ihnen für eine Bestellung zur Verfügung steht, wird systematisch ermittelt. Es handelt sich hierbei um einen automatischen Prozess, auf den wir manuell keinen Einfluss haben. Viele Grüße, Ihr windeln.de Team

Zwei Artikel, die mit "Auf Lager" beschrieben waren, waren nicht lieferbar. Musste die Bestellung mehrfach durchlaufen lassen, bis ich den Fehler gefunden hatte. Ärgerlich. Auch, weil ich die Kids Rice Boy Camper Box wirklich gerne gehabt hätte ...
2.00
Ausreichend

windeln.de antwortet: 19.05.2017
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht wie gewünscht erfolgt ist und es zu technischen Schwierigkeiten gekommen ist. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Besten Dank. Liebe Grüße, Ihr Windeln.de Team

Sehr gut
5.00
Sehr gut

Habe das erste mal wegen eines Guscheincodes bestellt. Kann also eigentlich o.g. Punkte noch nicht objektiv einschätzen. Fände es prinzipiell besser, wenn die Gutscheincodes schon vor Eingabe der Kartendaten eingelöst werden könnten. Falls man es danach vergisst, wäre es ärgerlich. Ein Wunschlieferdatum fände ich auch wünschenswert, aber es gibt ja glücklicherweise eine alternative Lieferadresse.
4.00
Gut

gut
4.00
Gut

Lieferungen sind immer sehr schnell und gut verpackt. Bei Problemen Kundenfreundlich und schnelle Antwort.
4.67
Sehr gut

Einziger Online Versand, der die Rundbox von Kleenex anbietet, die es in Deutschland kaum zu kaufen ist. Super
5.00
Sehr gut

Ich bin total zufrieden. Besten Dank.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung. Alles unproblematisch
5.00
Sehr gut

Die Ware war soweit in Ordnung
4.00
Gut

gut
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Alles bestens
4.50
Sehr gut

Wäre ist super. Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Erst schicken Sie Gutscheine zum Muttertag über 10 Euro per Email und man kann ihn nicht einlösen dann ersparen Sie mir solche Email
3.00
Befriedigend

windeln.de antwortet: 16.05.2017
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie den Gutschein nicht einlösen konnten. Der von Ihnen genannte Code ist an gewisse Bedingungen gebunden, die leider bei Ihrer Bestellung nicht erfüllt wurden. Aus diesem Grund konnte der Rabatt nicht gewährt werden. Wir bitten um Ihr Verständnis. Herzlichen Dank! Liebe Grüße, Ihr windeln.de Team

Bisher war alles hervorragend, aber bei meiner letzten Bestellung war ich nur auf Zahlungsart "Vorkasse" beschränkt.
1.00
Mangelhaft

windeln.de antwortet: 16.05.2017
Lieber Kunde, es freut uns sehr, dass Sie bisher immer sehr zufrieden mit unserem Service waren.Grundsätzlich werden folgende Zahlarten angeboten:Vorkasse, Kreditkarte, Rechnung, Paypal u. Lastschrift.Welche Zahlart Ihnen für eine Bestellung zur Verfügung steht, wird systematisch ermittelt.Es handelt sich hierbei um einen automatischen Prozess, auf den wir manuell keinen Einfluss haben.Viele Grüße

kaufe immer hier auf Rechnung
finde ich am besten
nicht auf Rechnung kein Deal
best Shop
4.67
Sehr gut

alles soweit gut. bis auf die internetseite die sehr lange ladezeiten hat.
5.00
Sehr gut

Super schnelle Lieferung, Ware bestens und sehr gut, kinderleichter Aufbau, stabil, sicher, lediglich im Wald auf stark unbefestigten Wegen gab es ein kippeln zur Seite, da musste ich das Gefährt mit beiden Händen festhalten, das kann die beste Konstruktion nicht verhindern. Service konnte ich eigentlich nicht bewerten, weil ich ihn nicht in Anspruch nehmen musste.
5.00
Sehr gut

Alles einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Alles ok
5.00
Sehr gut

Super Service
5.00
Sehr gut

Die Ware ist schnell geliefert worden. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Alles wie immer bestens
5.00
Sehr gut

Alles gut
5.00
Sehr gut

schnelle Lieferung, Ware einwandfrei, alles super
5.00
Sehr gut

Alles super.
5.00
Sehr gut

Schneller Versand, alles bestens
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Probleme der Post mit Anlieferung an die Packetstation mindert den Eindurck der Lieferung massiv - das liegt aber außerhalb des Machtbereiches des Verkäufers.
3.67
Gut

windeln.de antwortet: 11.05.2017
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Unser Zusteller liefert üblicherweise nicht an Packstationen, da unsere Produkte- sowie die Versandverpackungen in der Regel zu groß für die Lieferung an Packstationen sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr windeln.de Team

Die Ware wurde in Teillieferungen ausgeliefert, ohne dies das aus der Lieferankündigung ersichtlich war und so der Eindruck enstand, dass die ankündigte Ware komplett versandt und lt. Mitteilung über die erfolgreiche Zustellung auch zugestellt wurde. Erst auf Nachfragen wurde mitgeteilt, dass die Sendung in 3 Paketen versandt wurde und sich die Lieferung somit etwas verzögert hat.
3.00
Befriedigend

windeln.de antwortet: 11.05.2017
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir versuchen bestellte Waren schnellstmöglichst an Kunden auszuliefern. Dies kann in manchen Fällen dazuführen, dass Teillieferungen erfolgen. Auch dann werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet. Dieser Service wurde von unseren Kunden bisher immer sehr geschätzt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Besten Dank. Liebe Grüße

alles super
4.33
Gut

Alles top ... Danke
5.00
Sehr gut

Estonian delivery company don´t get my aadress and telephone number. So I just had to call and ask where are the packages.
4.33
Gut

windeln.de antwortet: 09.05.2017
Dear customer, we are sorry that there was an issue with the delivery company due to circumstances beyond our control. Please don't hesitate to contact us if you have any further questions. Many thanks. Regards, your windeln.de team

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Weitere Bewertungen für windeln.de:

Stand: 09.04.2015
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit windeln.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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