Zertifikat für windeln.de

No. XA72BECA0D45AAB280E2930BA394FB017
 

Zertifiziert seit
17.02.2011
Gültig bis
16.02.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für windeln.de



Sehr gut

4.62/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.520 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 8.396 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles ist bestens verlaufen.
5.00
Sehr gut

ok, alles gut
5.00
Sehr gut

Ich habe schon mehrfach bei Windeln.de bestellt und war bisher immer sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und die Ware war immer tadellos. Kann ich ganz klar empfehlen
5.00
Sehr gut

Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und versandt. Allerdings wurde die Lieferung von DHL verzögert. Die Ware wurde am 31.01.2017 bestellt, von DHL wurde diese zum 02.02.2017 zur Zustellung angekündigt. Allerdings wurde sie
dann erst am 03.02.2017 geliefert.
4.33
Gut

Kauf auf Rechnung möglich, daher 5 Sterne
5.00
Sehr gut

Alles gut wie immer
5.00
Sehr gut

Wieso werden Bestellungen ohne Ankündigungen storniert? Es hat nur viel Zeit von mir gekostet. Wenn man was nicht bestellen kann, sollte es beim Einkauf schon hingewiesen werden, und nicht erst nach der Zahlung.
1.00
Mangelhaft

Schon oft bestellt , Ware wird schnell geliefert , war immer sehr zufrieden :)
4.67
Sehr gut

Wieso werden Bestellungen ohne Ankündigungen storniert? Es hat nur viel Zeit von mir gekostet. Wenn man was nicht bestellen kann, sollte es beim Einkauf schon hingewiesen werden, und nicht erst nach der Zahlung.
1.00
Mangelhaft

windeln.de antwortet: 21.02.2017
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Leider kann es vorkommen, dass wir Artikel stornieren müssen, da sich unser Angebot an private Endkunden richtet, weshalb wir Artikel nur in haushaltsüblichen Mengen verkaufen. Leider können wir Ihnen keine exakte Anzahl der mögliche Menge nennen, da diese unter anderem vom aktuellen Warenbestand abhängt. Liebe Grüße

Gute Ware, schnelle Lieferung
4.00
Gut

Hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

alles super
5.00
Sehr gut

Eine ganz toller Service
5.00
Sehr gut

Leider ist der Service mies. Unfreundliche Mitarbeiter. Angebotene Zahlungsarten trotz guter Schufa diskriminierend. Nie wieder
1.00
Mangelhaft

windeln.de antwortet: 21.02.2017
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht verlaufen ist. Welche Zahlart Ihnen für eine Bestellung zur Verfügung steht, wird systematisch ermittelt. Es handelt sich hierbei bei jeder Bestellung um einen automatisierten Prozess, auf den wir manuell leider keinen Einfluss haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Liebe Grüße Ihr Windeln.de Team

Es hat alles bestens geklappt
5.00
Sehr gut

Lieferung war schnell und Ware in Ordnung
5.00
Sehr gut

Keine Beanstandung alles super F.B.
5.00
Sehr gut

Alles wie beschrieben und umgehend geliefert
5.00
Sehr gut

Der Service hier ist wirklich sehr gut - sei es Beratung, Lieferzeit oder Qualität
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung. Ware okay:
5.00
Sehr gut

Alles ok, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Alles Tiptop Die Ware ist so schnell da Und sauber verpackt Echt toll so ein Windelabo
5.00
Sehr gut

Extrem schnelle Lieferung
4.67
Sehr gut

äußerst unübersichtliche Website, die vor allem die Auswahl der Zahlungsweise künstlich erschwert
1.00
Mangelhaft

windeln.de antwortet: 21.02.2017
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Ihr Kauferlebnis in unserem Online-Shop nicht wie gewünscht verlaufen ist. Wir freuen uns sehr auf konstruktive Kritik und Änderungsvorschläge, um das Kauferlebnis für unsere Kunden noch positiver zu gestalten. Gerne können Sie Ihre Wünsche unserem Kundenservice per Email mitteilen. Herzlichen Dank! Liebe Grüße Ihr Windeln.de Team

sehr schnelle Lieferung. Perfektes Produkt. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles gut.
4.00
Gut

Ware wie beschrieben und schnell geliefert. Empfehlenswerter Shop
5.00
Sehr gut

Ich bin so begeistert von dem online Shop. Alles was ich brauche bekomme ich hier und die Lieferung ist in 2 bis 3 Tagen bei mir Zuhause. Seit fast 8 Monaten bestelle ich nur hier und der Preis ist bei vielen Dingen genauso wie in der Einkaufshalle.
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, zum fairen Preis
5.00
Sehr gut

Lieferando.de kam schnell und ich bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Der Luftwäscher ermöglicht uns eine Raumfeuchtigkeit von 55 und meine Augen brennen nicht mehr.
4.33
Gut

Bemerkung /Hinweis :bei der Bestellung kommt der Hinweis bei heutigen Zahlungseingang sofort Versand / Lieferung bis ..............
doch als ich meine Überweisung gemacht hatte und das Geld am Nächsten Tag da war wurde in der Übersicht zwar Zahlung erhalten angezeigt / bestätigt doch es kam nicht am gleichen Tag zum Versand. ? ob es ein Software Problem ist oder nur Absprache im Haus?
Danke
4.33
Gut

windeln.de antwortet: 21.02.2017
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir bitten Sie, bei Ihrer nächsten Bestellung die Zahlart Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal auszuwählen, da hierbei ein sofortiger Zahlungseingang garantiert werden kann und wir die voraussichtlichen Lieferzeiten i.d.R. einhalten können. Herzlichen Dank! Liebe Grüße Ihr Windeln.de Team

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Bin schon lange Kunde, und es klappt immer alles sehr gut. Ein wirklich toller Shop
5.00
Sehr gut

Super Service, schnelle Lieferung, gute Verpackung, tolle Ware, immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung und gut verpackt.
5.00
Sehr gut

Leider konnte bisher noch keine Bestellung mit absoluter Zufriedenheit getätigt werden. Bei allem muss man sich alles notieren und immer wieder beim Kundenservice nachfragen dass Dinge bereinigt werden anstatt dass dies gleich automatisch funktioniert. Wenn man nicht aufpasst werden zB Retouren nicht wieder gutgeschrieben oder Artikel werden nach Bestellung doch nicht geliefert usw.
2.33
Ausreichend

windeln.de antwortet: 21.02.2017
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Ihre Bestellungen nicht wie gewünscht abgelaufen sind. Leider kann es vorkommen, dass wir einen Artikel aufgrund von mangelnden Bestand aus Ihrer Bestellung stornieren müssen.Wir bitten diesbezüglich um Entschuldigung. Liebe Grüße Ihr Windeln.de Team

Schneller Versand, alles bestens
5.00
Sehr gut

Super Preise, super Service, super leichte Anwendung beim Bestellvorgang, schnelle Lieferung, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Das gelieferte Produkt entspricht nicht ganz meinen Vorstellungen. Der Luftbefeuchter ist für die Raumgröße zu schwach. Eine Raumfeuchte über 40 ist kaum zu erreichen. Über den Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich ihn nicht gebraucht hatte.
4.00
Gut

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Weitere Bewertungen für windeln.de:

Stand: 09.04.2015
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit windeln.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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