MaXxPrint GmbH

Erfahrungen:

Wir hatten eine Reklamation, und der Kundenservice war klasse !!! Mit den Druckergebnissen sind wir eh recht zufrieden, aber bei MaXxPrint gibt es sogar noch Ansprechpartner aus Fleisch und Blut, und nicht nur anonyme eMail-Postfächer. Insgesamt sehr, sehr zu empfehlen !!! Einziger Vermutstropfen: Die Lieferungen erfolgen mit GLS, einen schlechteren Dienstleister kann man fast nicht finden ...

Die Zustellung und die Qualität des Produktes waren sehr gut. Vor allem kam die Ware sogar 1 Tag früher an als angegeben. Das war sehr entscheidend für mich. Ich muss leider ein Punkt abziehen: Ich wurde gebeten, die Grafik neu zu bearbeiten und nochmals zuzusenden, was ich auch gemacht habe. Ich habe um Bestätigung gebeten, ob das so passt und hatte auch im Telefonat zuvor gebeten mir eine Bestätigung zu geben, ob dann die Ware auch zum besprochenen Termin kommt. Leider habe ich keine Antwort auf meine Mails erhalten oder konnte niemanden telefonisch erreichen.

Wir sind mit MaxxPrint zutiefst zufrieden! Besonders hervorheben möchten wir den super freundlichen und kompetenten Support: Unsere Druckdaten hatten anfangs noch einige Fehler, aber uns wurde geduldig und Schritt für Schritt erklärt, was wir anpassen müssen. Dadurch konnten wir am Ende einen wirklich sauberen und hochwertigen Druck erzielen. Man fühlt sich hier nicht allein gelassen, sondern richtig gut betreut – absolut empfehlenswert. Vielen Dank an das Team von MaxxPrint

Auf der Suche nach hochwertigen Exposés bin ich auf diese Firma gestoßen. Erste Unsicherheiten wurden vom Service telefonisch sehr schnell und souverän aufgefangen. Das hochladen der Dokumente war super einfach und die Qualität ist grandios. Ich werde garantiert wieder bestellen. Vielen Dank dafür.

Ich habe ein Poster (ca. 160 × 60 cm) bestellt. Die erste Lieferung entsprach aus meiner Sicht qualitativ nicht meinen Erwartungen. Nach meiner Reklamation wurde noch am selben Tag ohne weitere Rücksprache ein Neudruck versendet. Leider konnte auch dieser mich qualitativ nicht überzeugen. Besonders positiv hervorheben möchte ich den telefonischen Kontakt mit dem Support. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, hat sich Zeit genommen und vorgeschlagen, einen weiteren Druck auf einem anderen Papier zu testen. Dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken. Der dritte Druck entsprach jedoch ebenfalls nicht meinen Erwartungen. Zudem hatte ich den Eindruck, dass die im Telefonat besprochenen Anpassungen nicht umgesetzt wurden. Außerdem kamen alle drei Poster bei mir mit Knicken an. Nachdem ich dem Support per E-Mail mitgeteilt hatte, dass ich keine weitere Reklamation wünsche und trotz des freundlichen Kontakts insgesamt unzufrieden bin, erhielt ich keine Rückmeldung mehr. Gerade nach mehreren Reklamationen hätte ich mir zumindest eine abschließende Antwort oder ein kurzes Feedback gewünscht. Mein Eindruck ist daher, dass der Kundenservice zwar freundlich und bemüht war, das Qualitätsproblem in meinem Fall jedoch nicht lösen konnte. Insgesamt bin ich mit meiner Bestellung leider nicht zufrieden.

Die Bestellung ist einfach zu generieren und der Service sehr zuverlässig.

Qualität, Geschwindigkeit, Service Besser geht wohl gar nicht

Sehr netter Kontakt, schnelle Bearbeitung des Auftrags und schneller Versand ! Gerne wieder !

Sehr netter Kontakt und ich bin super zufrieden 👍🏻

Alles Super werde noch mehr bestellen! Freundlich und kompetent:)

Super Qualität Sind sehr zufrieden mit unserer Tapete. Das Kundenservice war super hilfsbereit und hat mir mit allem geholfen wo ich nicht mehr weiter wusste

Werbeplakate, eigenes Design, jede Größe, Top Qualität. Einfaches Bestellsystem und schnelle Lieferung. PERFEKT

Gute Beratung, schnelle Rückinfos, top Qualität

Ich habe ein Akustikbild mit eigenem Foto bestellt und bin insgesamt sehr zufrieden. Der Druck ist super, der Alu-Rahmen wirkt sehr stabil und die Lieferzeit wurde exakt eingehalten. Einzig zu bemängeln habe ich, dass der Bearbeitungsstatus auf der Webseite nicht dem tatsächlichem Status entspricht. Als dieser nach einer Woche noch "Auf Zahlung wird gewartet" stand, habe ich angerufen, hatte sofort eine Mitarbeiterin am Höhrer und innerhalb einer Minute wusste ich Bescheid, dass das Bild schon in der Fertigung ist. (FYI: Ein Foto meines Bildes hat im Internet nix zu suchen ;-) )

Einfach, schnell und Zuverlässig. Selbst bei Problemen mit den Abmessungen wird das beste für den Kunden daraus gemacht. Jederzeit wieder. Danke.

Alles top 👍