Herzlichen Dank für Ihr offenes Feedback und dafür, dass Sie die Passgenauigkeit unserer Platten hervorheben. Wir haben Ihre Bestellung vom 20.06.2025 bereits am 24.06.2025 versendet und damit sogar schneller geliefert, als ursprünglich zugesagt. Umso mehr interessiert uns, was genau an unserem Bestell- oder Informationsprozess „ungewöhnlich“ wirkte und nur als „befriedigend“ empfunden wurde. Gab es Unklarheiten bei der Auftragsbestätigung, der Sendungsverfolgung oder in der Kommunikation mit unserem Team? Wir legen großen Wert auf die bewährten Tugenden eines verlässlichen Handwerksbetriebs, persönliche Betreuung, transparente Abläufe und schnelle Reaktion. Teilen Sie uns gern mit, wo wir nach Ihrer Erfahrung noch nachjustieren können.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung vom 27.12.2025 ist während unserer angekündigten Weihnachtsschließzeit bei uns eingegangen. Auf unserer Website haben wir darauf hingewiesen, dass Bestellungen aus diesem Zeitraum ab KW 2 versendet werden. Uns liegt viel daran, dass auch unsere Mitarbeiter die Weihnachtstage im Kreis ihrer Familien verbringen können. Wir bitten um Ihr Verständnis und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld.