Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass es sich bei Ihrer Bestellung um besonders große und schwere Ware handelte, die nicht per Paketdienst versendet werden kann. Der Versand erfolgt in solchen Fällen per Spedition – dies ist bereits auf unserer Website entsprechend vermerkt. Eine Speditionslieferung erfordert zusätzliche logistische Abstimmungen und nimmt im Vergleich zum Paketversand leider mehr Zeit in Anspruch. Wir nehmen Ihre Kritik dennoch ernst und werden prüfen, wie wir die Hinweise auf längere Lieferzeiten bei Speditionsversand noch klarer hervorheben können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Freundliche Grüße Ihr ACRYLICS Kundenservice

Hallo Herr Botzet, vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir bedauern, dass es zu Missverständnissen gekommen ist. Nach Prüfung Ihrer Bestellung möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Ware bislang nicht versendet wurde, da der gewählte Zahlungsweg „Vorauskasse“ bisher nicht abgeschlossen wurde. Sobald der Zahlungseingang erfolgt, wird Ihre Bestellung umgehend bearbeitet und versendet. Falls Sie Unterstützung benötigen oder auf eine andere Zahlungsart wechseln möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter. Freundliche Grüße Ihr ACRYLICS Kundenservice