kroschke.de

Erfahrungen:

Unklarheiten wurden im direkten Kontakt schnell ausgeräumt, Umsetzung erfolgte sehr schnell. Ein erheblicher Unterschied, als wenn man selbst versucht in Altenholz ein Fahrzeug umzumelden oder zuzulassen, in AHZ klappt noch nicht einmal die online Terminvergabe. So würde ich jeder Zeit wieder diesen Service nutzen wollen. Ein bisschen blöd, dass DHL die Abstellgenehmigung hinter der Wohnungstür (Zahlencode) nicht hinbekommt und so der Besitz eines KFZ vor der Tür liegt, aber dafür kann Kroschke ja nix.

Unkompliziert und schnell wenn man selbst nicht vor Ort sein kann. Der Preis wirkt auf den ersten Blick recht hoch, wenn man jedoch durchlaufende Posten wie Versand, Gebühren bei der Zulassungsstelle und Schilder selbst abzieht erscheint der Aufpreis im Vergleich zu selbst um alles Kümmern gerechtfertigt. Für mich auf jeden Fall günstiger als frei nehmen und eine mehrstündige Autofahrt in den passenden Landkreis zu unternehmen.

Besser, schneller und unkomplizierter geht es wirklich nicht – ein absolutes Musterbeispiel an Servicequalität! Da ich mich während meines Urlaubs im Ausland befand und die Fahrzeugzulassung daher nicht persönlich erledigen konnte, stand ich vor der Herausforderung, zum ersten Mal einen externen Zulassungsservice in Anspruch nehmen zu müssen. Nach einer kurzen Recherche stieß ich auf Kroschke – und was soll ich sagen: Diese Entscheidung war ein absoluter Glücksgriff! Die Website ist ein wahres Benutzererlebnis: durchdacht, klar strukturiert und angenehm intuitiv – man fühlt sich von der ersten bis zur letzten Minute wie an die Hand genommen. Jeder Schritt wird logisch und verständlich erklärt, sodass selbst als Neuling keinerlei Unsicherheit aufkommt. Der gesamte Prozess läuft völlig reibungslos, transparent und vor allem unheimlich schnell ab – man merkt sofort, dass hier Profis am Werk sind, die ihr Handwerk bis ins kleinste Detail beherrschen. Ich bin restlos begeistert und kann diesen Service nur wärmstens weiterempfehlen. Für mich ganz klar die Nummer 1 in Sachen Zulassungsservice! Absolut fair, zuverlässig und äußerst kompetent. Vielen Dank an das gesamte Team!! Ihr habt mir wirklich den Urlaub versüßt und diese Aufgabe profesionell übenommen!

Online beauftragt, kurze Zeit später email erhalten mit Checkliste und Infos. Alles zusammengestellt, ausgedrucktes Etikett auf in die Versandtasche und alles rein. Wurde vom Expresskurier zum vereinbarten Termin abgeholt- Laufend emails was grad geht (Unterlagen da und vollständig, unterwegs ins Amt, in Bearbeitung im Amt, fertig und wieder da, Termin der Expresslieferung). Pünktlich per Expresskurier alles geliefert. Perfekter, freundlicher und sehr zackiger Service ... besser geht es nicht. Merci.

Zulassung online ausgewählt. Eine Unklarkeit meinerseits wg. der Kennzeichenwahl (Halter- und Zulassungsbezirk gewechselt) telefonisch geklärt. Versand erfolgte an einem Freitag seitens Fa. Kroschke an die Zulassungsstelle. Zulassung am Dienstag erfolgreich abgeschlossen und Unterlagen (Brief etc.) analog am Folgetag abgeholt. Alles supergut und bestimmt beim nächsten Mal wieder.

Es ging um eine Kundenzulassung beim Leasingfahrzeug. Nur durch die Erklärung des Ablaufs konnte geklärt werden das noch Unterlagen fehlen und der ganze Prozess beschleunigt. Das Wunschkennzeichen wurde zugelassen. Sowohl in der Filiale, online und telefonisch waren alle hilfsbereit und zielführend eingestellt. Danke und großes Lob.

Das hat gut geklappt. Es gab eine Verzögerung, weil ich meine Personalausweis-Kopie versehentlich nicht unterschrieben hatte und weil der Wagen noch angemeldet war und die Nummernschilder nicht vorlagen. Ich habe schnell Nachricht von Kroschke erhalten, was ich noch nachzureichen habe und dann hat es nicht 5 sondern halt 10 Tage gedauert, aber das war meinen Versäumnissen geschuldet. Wäre alles da gewesen, dann hätte es sicherlich auch in 5 Tagen geklappt. Auf die Terminvergabe - in Kiel leider nur online möglich und das funktioniert wirklich schlecht - hatte ich keine Lust mehr und Kroschke ist eine entspannte Alternative. Top!!

Alles hat FAST problemlos gepasst . Nur die Zeit für die Abholung der Dokumente wurde FALSCH an DHL kommuniziert - der Dienstleister kam 2 Stunden früher als gewünscht und somit waren die Dokumente eben noch nicht fertig bearbeitet . das sollte NICHT passieren ! Bin trotzdem zufrieden - die Rücksendung war dafür auch bereits zeitig am Morgen wieder bei mir eingetroffen - was mir sehr geholfen hat- Somit musste ich nicht den ganzen Tag warten !!

Wir sind rundum zufrieden mit dem Fahrzeugzulassungsdienst. Die Abwicklung erfolgt immer schnell und zuverlässig, die Bearbeitung ist zeitnah und die Preise sind absolut fair. Die Zusammenarbeit ist unkompliziert und professionell. Vielen Dank für den tollen Service – klare Empfehlung!

Die Zulassung hat super funktioniert. Ich habe die Unterlagen am Dienstag abgeschickt. Am Mittwoch bekam ich einen sehr netten Anruf von Frau Opitz mit einer Rückfrage und am Donnerstag war mein Fahrzeug bereits angemeldet. Top Service👍 Jederzeit wieder! Vielen Dank!

Ich habe Kroschke bereits zum dritten Mal für eine Fahrzeugzulassung genutzt. Bei den beiden vorherigen Zulassungen verlief alles reibungslos (ca. 5 Jahre her), weshalb ich dieses Mal etwas überrascht war. Zu Beginn war für mich nicht ersichtlich, wie der Ablauf bei einem Leasingfahrzeug funktioniert, wenn sich der Fahrzeugbrief bei der Leasingbank befindet. Weder im Bestellprozess noch in den FAQ konnte ich hierzu verständliche Informationen finden. Auch war nicht klar, an welche Zulassungsbehörde die Unterlagen geschickt werden müssen. Auf meine erste Nachfrage erhielt ich lediglich die Information, dass die Unterlagen an die zuständige Zulassungsstelle gesendet werden sollen. Welche Behörde konkret zuständig ist, konnte mir zunächst jedoch nicht gesagt werden und diese Information war auch im Bestellprozess nicht ersichtlich. Bei einem weiteren Anruf wurde mir die Zuständigkeit dann in einem aus meiner Sicht eher wenig kundenorientierten Ton mitgeteilt. Nachdem ich die Adresse an mein Autohaus weitergegeben hatte und die Unterlagen an Kroschke geschickt wurden, verlief der weitere Prozess gut. Nach etwa einer Woche konnte ich die Unterlagen abholen. Die Abholung selbst war unkompliziert und das Personal vor Ort sehr freundlich. Insgesamt vergebe ich 3 von 5 Sternen. Der eigentliche Zulassungsprozess hat gut funktioniert und die Abwicklung war am Ende unkompliziert. Allerdings sollten die Informationen für Leasingkunden transparenter aufbereitet und die Kommunikation im Kundenservice durchgängig kundenorientiert gestaltet werden.

Der Vorgang verlief von A-Z reibungslos und sehr zügig! Im Gegensatz zur Zulassung im Juli 2026 hat die Firma Kroschke dieses Mal alle Register gezogen und sich keine Fehlzustellung geleistet, die den gesamten Vorgang erheblich verzögert hat........

Die Abwicklung war schnell, unkompliziert und zuverlässig. Sehr freundlicher Service und eine reibungslose Kommunikation. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt und kann das Zulassungsunternehmen absolut weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!

Überführung und Anmeldung gut verlaufen Ich habe das zweite Mal nach 2018 mit Kroschke zusammengearbeitet. Diesmal habe ich ein Fahrzeug aus Bayern nach Mecklenburg-Vorpommern überführen lassen und anmelden lassen. Beides ist gut verlaufen einschließlich der Kommunikation mit dem Verkäufer.

Wir hatten persönliche Übergabe der Dokumente in Mannheim gewählt, und das war gut so. Sehr freundliche Mitarbeiter, kompetent und bemüht! Kleiner Hinweis: Die „Checkliste“ (tolle Idee!) sollte noch um einen Punkt erweitert werden: Alte Kennzeichen mitbringen. Das hätte uns die zweite Fahrt nach Mannheim erspart! Weiterhin waren Kennzeichen in Carbon-Optik bestellt, aber am Ende haben wir dann „normale“ erhalten…

die Erreichbarkeit ist verbesserungswürdig - gerne hätte ich von Anfang an eine Mailadresse oder besser noch eine Telefonnummer der Filiale erhalten Der Kundenservice hat schnell auf meine Anfrage reagiert und an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet - Informationsaustausch im Anschluss und die Durchführung war vorbildlich

Der Kundenservice war vorbildlich. Ich hätte gerne jedoch grundsätzlich die Möglichkeit mit Mitarbeitern auch am Ort der Zulassung telefonisch in Verbindung zu treten - manchmal muss eben auch schnell etwas geklärt werden, dann dauert Mail zu lange oder ist zu kompliziert / umfangreich zu schreiben.

Meine Zulassungsstelle hat erst in einem Monat einen Termin für mich gehabt. Montags auf der Seite von Kroschke online meine Daten eingegeben, Dienstags die vorläufige Zulassung bekommen, Mittwochs kamen die Wunschkennzeichen und am Donnerstag die Plaketten und Fahrzeugpapiere.....besser hätte es nicht laufen können und ich werde Euch auf jeden Fall weiter empfehlen

Gut: sehr einfache Antragstellung, incl. Versandetikett, man wird ausreichend zum Stand der Dinge informiert, da passt fast alles, auch die Kosten gehen dafür in Ordnung. Enttäuschend: Ihre mail vom Donn. 11.06.26, 9:30Uhr: "Wir versenden die Dokumente nun mit DHL-Express an Sie zurück." Zugestellt wurden die Dokumente heute, Mittwoch, 17. Juni 2026 um 11:51. Für einen Express-Versand waren die Dokumente nach meinem Verständnis deutlich zu lange unterwegs. Wegen Aufbau einer falschen Erwartungshaltung 2 Punkte Abzug. Dennoch würde ich Ihren Service weiterempfehlen und würde ihn auch künftig gern in Anspruch nehmen. Freundliche Grüße

Die Online Zulassung ging für mich super einfach, jeder Schritt wurde erklärt und ich hatte keine Probleme irgendwas auszufüllen. Ich hab das online abends ausgefüllt und bereits am nächsten Morgen die vorübergehende Zulassung erhalten. Auch mit der Rechnung ging alles super von statten. Ich werde, sollte es dazu kommen, auch mein nächstes Auto über Kroschke zulassen.