Bewertungsübersicht
Besonders positiv hervorgehoben werden die extrem schnelle Lieferung, die oft bereits am nächsten Tag erfolgt, sowie der freundliche, hilfsbereite und engagierte Kundenservice mit schneller Problemlösung. Das breite Produktsortiment mit großer Auswahl an Liquids und Zubehör überzeugt ebenso wie die fast durchweg gelobte Produktqualität, insbesondere bei Eigenproduktionen und Liquids. Die Bedienung der Website und der Bestellprozess werden in der Regel als unkompliziert beschrieben. Auch die Preise werden überwiegend als fair empfunden und die Beratung meist als hilfreich und freundlich bewertet. Einzelne Nutzer sehen dennoch Optimierungsbedarf bei der Bedienung der Website und dem Bestellprozess. Das VIP-System sowie einige Preisaspekte werden kritisch betrachtet. Zudem gibt es punktuelle Kritik an der Beratung im Laden.
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