Das Trockenfutter schmeckt unseren drei Mädels vorzüglich. In den letzten beiden Säcken sind vermehrt größere Klumpen drinnen, die nicht zum Verzehr geeignet sind. Diese sind nur mit dem Hammer zu zerkleinern. Daher ersuche ich Perro mit dem Erzeuger in Kontakt zu treten. Foto liegt bei. Ich Silke Schützenhofer-Handler habe dieses Problem schon einmal gemeldet, aber bis jetzt kein Feedback bekommen.
Nachdem wir nach drei Werktagen immer noch keinen Versand Nachricht bekamen richtig Eden wir an und die Dame an der anderen Leitung war doch sehr forsch zu meiner Gattin,wobei ich mich dann zu Wort meldete da wir mit der Freisprecheinrichtung telefonierten.Wir bestellen jetzt doch schon sehr lange bei Perri,aber bitte sowas muss man sich nicht bieten lassen von einer genervten Büroangestellten...wenn dieser Dame der Job nervt, wäre es sinnvoll dass sie den Job wechselt.Hierbei möge gesagt sein,dass es auch freundlicher geht.So wie uns die Dame entgegen kam,kammen wir ihr zurück.Wirklich ärgerlich,dass man dort wo man Geld lässt derartig genervt und arrogant entgegen kommt.Gratuliere der Firma Perro
Nachdem wir nach drei Werktagen immer noch keinen Versand Nachricht bekamen richtig Eden wir an und die Dame an der anderen Leitung war doch sehr forsch zu meiner Gattin,wobei ich mich dann zu Wort meldete da wir mit der Freisprecheinrichtung telefonierten.Wir bestellen jetzt doch schon sehr lange bei Perri,aber bitte sowas muss man sich nicht bieten lassen von einer genervten Büroangestellten...wenn dieser Dame der Job nervt, wäre es sinnvoll dass sie den Job wechselt.Hierbei möge gesagt sein,dass es auch freundlicher geht.So wie uns die Dame entgegen kam,kammen wir ihr zurück.Wirklich ärgerlich,dass man dort wo man Geld lässt derartig genervt und arrogant entgegen kommt.Gratuliere der Firma Perro
Bewertung melden
Antwort von perro.at
vor 6 Tagen
Es tut uns leid, dass Sie so eine negative Erfahrung mit unserem Service machen mussten. Ich verstehe Ihren Unmut, das sollte natürlich nicht passieren.
Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice unter kundenservice@perro.at in Verbindung. Gerne würden wir das aufklären.
Ihr PERRO Team
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen werden nicht geliefert.
Bewertung melden
Antwort von perro.at
21.05.2024
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Sie bereits letzte Woche per Mail informiert, dass es bei den beiden bestellten Produkten zu einer Lieferzeit von ca. 30 Werktagen kommt. Sollten Sie das Mail nicht erhalten haben, oder eine Stornierung der Bestellung wünschen, teilen Sie dies bitte unserem Kundenservice unter kundenservice@perro.at mit. Unser Kundenservice berät Sie auch gerne zu lagernden Alternativen.
Ihr PERRO Team
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Insektenprotein
Hätte nicht gedacht, dass meine mäkelige Vizslahündin so auf das Insektenprotein (Wurst) abfährt. Sie hat schon alles mögliche an Futter abgelehnt und hiervon möchte sie sogar Nachschlag. Ich hoffe das bleibt so - noch ist das Futter ja neu.
Bewertung melden
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität des Futters in den großen Dosen
Die Qualität des Hunde - Nassfutters Sorte Ziege ist in den großen (800g) Dosen leider nicht so gut wie bei den 400g Dosen. Es gibt zu viel Gelee und Flüssigkeit, wenn man das entfernt, fällt gleich bis zu einem Viertel des Inhalts weg.
Bewertung melden
Antwort von perro.at
24.04.2024
Vielen Dank für das Feedback! Sollten Sie bei einer Ware Grund zur Beanstandung haben, senden Sie uns bitte ein Email mit allen Daten an kundenservice@perro.at. Wir kümmern uns dann umgehend um die Bearbeitung!
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
Nur eine Bitte- könnten Sie die Rechnung oben als erstes auf die Dosen legen ?!
Nur um sie nicht zu vergessen, wenn
sie ganz unten unter einer anderen
Palette liegt… Vielen Dank!
Bewertung melden
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rasche Erledigung meiner Bestellung, sehr gut verpackt,
Warenverpackung und Ware sehr gut,
rasche Lieferung und sorgenfreie Erhalt dank euch.