Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung, Langlebigkeit und das angenehme Material der Produkte, die auch nach häufigem Waschen ihre Qualität behalten. Socken und Unterwäsche werden als sehr bequem, weich und komfortabel beschrieben und sind in verschiedenen Größen erhältlich. Das Design und die Optik der Produkte stoßen auf viel Zuspruch. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig, und der Kundenservice wird als freundlich und hilfsbereit empfunden, insbesondere bei Reklamationen und Rücksendungen. Das Preis-Leistungsverhältnis wird überwiegend als fair angesehen, da die Qualität den Preis rechtfertigt. Vereinzelt treten jedoch Größenprobleme auf, und manche Kunden empfinden die Produkte als eher teuer. Es wird zudem häufig bemängelt, dass bestimmte Größen, Farben oder Modelle regelmäßig nicht vorrätig sind, was zu längeren Wartezeiten führt. Einige Kunden wünschen sich eine größere Farbauswahl und vermissen bestimmte Farben oder Muster. Lieferverzögerungen oder unklare Kommunikation bei Vorbestellungen werden ebenfalls gelegentlich kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensnocks.com
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Verifiziert
Gute Produkte, aber das Marketing ist mal so, mal so.
Die Produkte: speziell die Premium Boxershorts aus Modal und die Bambus-Socken, sind wirklich top. Die Qualität überzeugt mich und auch der Versand war extrem schnell, da gibt es nichts zu meckern.
Was mich allerdings etwas stört:
Social Media: Entweder wird man mit Werbung überflutet oder man hört auf den Plattformen plötzlich gar nichts mehr von euch. Ein gesundes Mittelmaß fehlt hier irgendwie.
Kommunikation von Aktionen: Für mich wird oft nicht klar kommuniziert, welche Aktionen anstehen, wie lange diese laufen und ob es aktuelle Influencer-Codes gibt (falls man jemanden gezielt unterstützen möchte).
Fazit: Produkte top, aber beim Marketing und der Klarheit der Aktionen dürftet ihr gerne nachbessern.
Verifiziert
Bin sehr zufrieden mit den Produkten - kann man nur weiter empfehlen
Bin sehr zufrieden mit den Produkten (egal ob Socken, Unterwäsche, leggins, jogginghose oder tshirts) die Qualität ist gut und auch angenehm zu tragen. Beim Versand gibt es auch nichts an Snocks auszusetzen nur bei der App. Bei der App kann ich manchmal die Bestellung nicht abschließen oder finde Sachen nicht, diese ich aber über den Laptop finde. Aber der Rest ist wunderbar :)
Verifiziert
Qualität & Halt sehr gut, Passform verbesserungsfähig
Ich habe Füßlinge bestellt und finde sie halten im Schuh sehr gut. Allerdings sollte man erwähnen, dass sie nicht in jedem Sneaker unsichtbar sind. Gekauft habe ich sie, damit man sie nicht in den Schuhen sieht. Habe Zuhause allerdings festgestellt, dass sie bei manchen Sneaker doch zu sehen sind. Die Qualität ist sehr gut.
Verifiziert
Snock Underwear ist wirklich empfehlenswert!!
- Die Produkte haben eine sehr gute Qualität und halten lange
- Ich Lieferung schnell und unkompliziert. Noch nie Probleme gehabt.
- Ich finde es gut trotz dass die produkte im Ausland Produziert werden, man Trinkgeld spenden kann und Snocks etwas dazu gibt.
- Das Einzige was oft etwas ernüchtern ist, dass es Aktionen gibt aber die Wunschprodukte in der passende größe Immer ausverkauft sind.
Verifiziert
Ein Paar Socken hatte bereits nach einmaligem Tragen jeweils ein Loch. Dies habe ich reklamiert und 2 Paar Socken als Ersatz dafür erhalten. Das ist natürlich toll.
Bemängeln muss ich aber die Reklamationsabwicklung. Ich habe dies reklamiert, aber keine persönliche Stellungnahme erhalten. Ein paar Tage darauf habe ich eine Bestellbestätigung bzw. Lieferbestätigung erhalten. Wusste natürlich zuerst nicht warum, dann habe ich festgestellt, dass die Ersatzsocken kostenlos verschickt wurden. Hätte mich schon über eine persönliche Stellungnahme und Lösungsvorschlag gefreut.
Bin gespannt wie lange die anderen Socken halten.
Antwort von snocks.com
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern.
Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet und ggf. immer mal wieder Änderungen an unseren Produkten und Prozessen vorgenommen – solange, bis wir und all unsere Kunden zu 100% zufrieden sind.
Wir entwickeln uns also stetig weiter, denn gute Qualität und Service sind uns sehr wichtig.
Es würde uns wirklich sehr freuen, wenn du uns in der Zukunft noch mal eine Chance geben würdest.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
Verifiziert
Dass ich direkt ein Ersatzlösung erhalten habe nachdem ich ein defektes Produkt geliefert bekommen habe. Ich würde empfehlen der ki Chatbot überarbeiten zu lassen. Er hängt sich auf wenn man ein Bild hochladen möchte, wenn man auf das hochgeladene Bild klickt um es sich noch einmal anzusehen, und er speichert den chatverlaug nicht, das heißt bei versehentlichem verlassen der App kann ich das Gespräch erneut anfangen. Das musste ich 3 mal machen da sich der chat immer aufgehangen hat.
Verifiziert
Socken und Füsslinge
Ich bestelle seit Jahren hauptsächlich Socken und Füsslinge aufgrund des guten Sitze und angenehmen Materials. Ich trage keine anderen mehr!
Bei Socken benötige ich Größe 39-42, bei Füsslingen 42-46, was anfänglich verwirrend war. Auch die unterschiedlichen Qualitäten (Materialien) sind etwas irritierend.
Ansonsten sehr empfehlenswert!
Verifiziert
Diesmal leider Probleme mit der Haltbarkeit mehr bei Boxershorts, sekundär etwas bei Snocken
Die Marke Snocks ist definitiv aus meiner Sicht ein gutes Unternehmen und im Socken- und Unterwäschebereich ein guter Online-Shop, um seine Sachen einzukaufen. Ich habe dort auch schon mal gekauft, wo alles super von der Produktqualität war. Daher kann es gegebenenfalls ein Ausreißer gewesen sein, dass bei mir bei der letzten Bestellung primär bei den Boxershorts für Männer etwas zu schnell Löcher reinkamen (nach ca. 1-2 Monaten bei einer normalen Anzahl von getragenen Malen), sowohl im Schritt als auch am Bund. Darüber hinaus kam auch relativ leicht ein paar kleinere Themen bei den Socken, die aber nicht so schlimm waren wie bei den Boxershorts.
Antwort von snocks.com
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu einem unserer Produkte.
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du unzufrieden bist. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Da ich auch dich gerne als zufriedenen Kunden zurückgewinnen möchte, benötige ich weitere Informationen.
Daher freue ich mich, wenn du dich unter support@snocks.com mit deiner Bestellnummer noch mal bei mir meldest.
Vielen Dank vorab.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
Verifiziert
Gute Qualität und gute Passform, auch nach einigen Wäschen
Was ich bisher bestellt habe (Unterwäsche, Socken, Trainingskleidung), hat gute Qualität und gute Passform, auch nach einigen Wäschen. Allerdings ist meine Größe (S) leider sehr oft nicht vorrätig und ich muss länger darauf warten bis die Benachrichtigung kommt, dass wieder Ware verfügbar ist - dann leider nicht zu Sale-Konditionen ....
Verifiziert
separate Verpackungen
Persönlich habe ich noch ein Problem, dass jedes Produkt separat verpackt ist - was einfach zu viel Müll führt, auch bei entsprechender Trennung.
Socken, Mehrpacks von Boxershorts etc. „nur“ mit zwei Banderolen verpacken? Also 1x quer und 1x längs. Oder dient die Umverpackung dem generellen Schutz der Kleidung?
Eine konkrete und erklärende Antwort freut mich, denn ich möchte gerne auch eure Beweggründe verstehen bzw. nachvollziehen können.
Verifiziert
Qualität top
Dass man die Bestellungen, Retouren etc nicht auf der gleichen Snocks Web page machen kann, sondern umgeleitet wird, nervt etwas.
Und elleicht die Lieferzeit einen Tick verkürzen?
Hängt natürlich davon ab, ob man morgens oder Abends bestellt. Aber vielleicht geht da noch was.
Die Qualität ist wirklich top
Verifiziert
Socken, Top‘s , Unterhosen
Sneaker Socken, Socken, Unterhosen und Top‘s haben eine super Qualität. Mittlerweile tragen auch meine erwachsene Kinder diese . Selbst nach einem langen, warmen Tag hat man keine Schweißfüße. Endlich Unterhosen die einen perfekten Sitz haben. Top‘s die man auch „ ohne was drüber“ tragen kann. Für uns perfekt!
Verifiziert
Die String-Tangas waren für mich und sie sitzen wie eine zweite Haut und man merkt es nicht mal . Super angenehm , vielen Dank. Die Boxershorts sind für meinen erwachsenen Sohn zum Geburtstag, aber er wird sich auch mega darüber freuen, glaub ich 🤔 🤣 ( man weiss ja nie ) aber doch bestimmt , wenn er erstmal die Qualität und den Sitz bemerkt hat , wird er sie lieben ❣️🥰 Dankeschön 💐🍀
Verifiziert
fast 3 Wochen nach meiner Bestellung kam heute das verschollene Paket bei mir an. Der zuvor abgebuchte Betrag wurde mir aber schon wieder zurückerstattet. Gerne können Sie den Betrag von meiner Visa-Karte abbuchen damit ich bei ihnen schuldenfrei bin.
Der Fehler lag meiner Meinung wohl bei DHL und nicht bei Ihnen.
Verifiziert
klare Kaufempfehlung
Hosen wie immer Klasse. Vorallem das Produkt "lange Boxer" hat's mir angetan. Der Stoff ist weich, der Schnitt absolut hervorragend, kein aufrollen trotz längerer Beine, angenehm zu tragen. Gefällt mir echt gut.
Ein bisschen Schade ist nur das regelmäßig nach 2-3 Waschgängen die Naht im Schritt aufreißt und diverse kleine (und später dann logischerweise größere) Löcher entstehen. Bislang aber jedes mal zuvorkommend im Costumer Service bedient worden und eine Lösung zu meiner vollsten Zufriedenheit gefunden worden.
Verifiziert
Sehr bequeme Socken. Perfekte Passform, gute Qualität
Tragen konnte ich sie noch nicht für 1 Tag, da ich Sie vor kurzem erst erhalten habe. Der erste Eindruck ist aber sehr gut. Einmal anprobiert, passen perfekt. Schuhgrösse 43, habe 39-42 bei den Socken gewühlt.
Die Qualität ist sehr gut und sie sind sehr sehr bequem. Top, wie sie sich auf Langezeit machen wird sich zeigen
Verifiziert
Positiv hervorheben möchte ich zuerst den Tragekomfort. Die Boxershorts fühlen sich angenehm weich auf der Haut an, sitzen bequem und haben grundsätzlich eine moderne, gute Passform. Besonders im Alltag tragen sie sich sehr angenehm und wirken hochwertig verarbeitet. Auch optisch gefallen mir die schlichten Designs sehr gut.
Verifiziert
Rundum zufrieden!
Alle Produkte überzeugen mit Passform und Qualität. Dazu sehr unkomplizierte Abläufe von Bestellung bis zur Lieferung. Außerdem immer sehr freundliche Kommunikation. Die zahlreichen Rabatt-Aktionen (mit bspw. Twitch-Streamern) runden das positive Gesamtbild ab. Immer gerne wieder!
Verifiziert
Tolle Qualität bei allem
Ich bin einfach immer begeistert von der Qualität. Ich liebe die Leggings, Socken und Unterhosen. Die Leggings sitzen perfekt ohne irgendwo zu drücken. Die Sneaker-Socken sind super angenehm zu tragen und man schwitzt nicht drin. Selbst unsere Kinder tragen sie und keine anderen sind so robust und sitzen einfach. Auch die Füßlinge mag ich im Sommer sehr. Man sieht sie nicht und sie halten super.
Das einzige, was mich stört, ist das besondere Farben oft schon ausverkauft sind. Bspw. Boxershorts in mint/Petrol. Die gab es gefühlt nie in der Größe, die mein Mann braucht.
Danke für all die tollen Sachen!
Verifiziert
Sehr gute Qualität, leider etwas teuer....
Über die Qualität der Socken kann man an der Stelle nicht streiten. Für mich haben die Socken eine sehr gute Qualität und sind bequem. Preislich etwas teuer, aber wenn die Socken so gut sind, dann ist das wohl gerechtfertigt. Letztendlich zwingt mich keiner zu kaufen, werde es trotzdem wieder tun. :-)
