Zertifiziert seit: 09.08.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle Lieferung, die unkomplizierte und reibungslose Bestell- und Kaufabwicklung sowie die überwiegend gute Produktqualität. Auch der hilfsbereite und freundliche Kundenservice sowie die meist positiv bewertete Verpackung werden positiv hervorgehoben. Kritik gibt es an gelegentlichen langen Wartezeiten und Lieferverzögerungen. Zudem äußern einige Kunden Unzufriedenheit mit neuen Rezepturen sowie mit bestimmten Aspekten der Verpackung, wie etwa Dosenform und Materialwahl. Bei Problemen wird eine ausbaufähige Kommunikation des Kundenservice angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenclou-shop.eu
(13)
(6)
(5)
(10)
(92)
Verifiziert
Nach Ablauf der Lieferzeit habe ich nachgefragt, ob meine Bestellung unterwegs ist. Darauf wurde mir geantwortet, dass der Hersteller nicht liefern kann. Darauf hin habe ich mit dem Hinweis, das eine Info frühere Informationen hilfreich gewesen wäre, den Kauf storniert.
Stornierung und Rückerstattung haben funktioniert. Was mich geärgert hat war, anstelle eines einfachen Sorry, die Meldung kam: Haben wir gerade erst erfahren. Bis dahin habe ich aber schon eine Woche gewartet! Die maximale Lieferzeit war abgelaufen.
Antwort von clou-shop.eu
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bei Clou-Shop bedauern die Unannehmlichkeiten aufgrund der Lieferverzögerung und verstehen Ihren Ärger über die späte Information. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Kommunikation und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Clou-Shop Team
Verifiziert
Antwort von clou-shop.eu
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Bei Clou-Shop legen wir großen Wert darauf, Ihnen stets hochwertige Produkte und erstklassigen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Clou-Shop Team
Verifiziert
Antwort von clou-shop.eu
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Bei Clou-Shop setzen wir alles daran, Ihnen erstklassige Produkte und exzellenten Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und bestärkt uns in unserer Arbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Clou-Shop Team
Verifiziert
Sehr gute Qualität
Bestellvorgang und Lieferung lassen keine Wünsche offen. Zum Produkt kann ich noch nichts sagen, ich verarbeite es erst in einigen Wochen. Ich gehe von der gewohnt sehr guten Qualität aus.
Antwort von clou-shop.eu
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Bestellvorgang und zur Lieferung. Bei Clou-Shop legen wir größten Wert auf einen reibungslosen Service und hochwertige Qualität, sodass Sie auch weiterhin beste Erfahrungen mit unseren Produkten machen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Clou-Shop Team
Verifiziert
Antwort von clou-shop.eu
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Clou-Shop zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und motiviert uns, weiterhin erstklassige Produkte und Services anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Clou-Shop Team
Verifiziert
Der Lackeimer sieht wirklich schlimm aus!
Der Artikel Kamm genauso bei uns an..... Ich habe den Lack schon verwendet da ich zeitlich nicht mehr warten wollte. Ansonsten hätte ich ihn wieder zurück gehen lassen.
Der Deckel ist so verformt das ich Schwierigkeiten habe ihn nach Gebrauch wieder dicht zu bekommen.
Ob ich wiederholt etwas nachbestelle kann ich noch nicht sagen.
Gruß Rainer Fischer
Antwort von clou-shop.eu
Sehr geehrter Herr Fischer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass der Deckel des Produkts nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bei Clou-Shop legen wir großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit, weshalb Ihre Anmerkungen für uns sehr wichtig sind. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Einkauf besser zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Clou-Shop Team
Verifiziert
Antwort von clou-shop.eu
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen in Clou-Shop. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, Ihnen stets qualitativ hochwertige Produkte und besten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Clou-Shop Team
Verifiziert
Antwort von clou-shop.eu
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir bei Clou-Shop freuen uns, dass wir Sie überzeugen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und motiviert uns, stets hochwertige Produkte und exzellenten Service anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Clou-Shop Team
Verifiziert
Die Bestellung und Lieferung war gut.
Ein Bezahlung auf Rechnung wäre super
Antwort von clou-shop.eu
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Bestellung und Lieferung. Bei Clou-Shop legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Anregung zur Bezahlung auf Rechnung nehmen wir gerne auf und prüfen die Möglichkeiten, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Clou-Shop Team
Verifiziert
Zuverlässige prompte Lieferung und gut verpackt
Antwort von clou-shop.eu
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der zuverlässigen und prompten Lieferung sowie der sorgfältigen Verpackung zufrieden sind. Bei Clou-Shop legen wir großen Wert darauf, Ihnen stets den besten Service und höchste Qualität zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Clou-Shop Team
Verifiziert
Antwort von clou-shop.eu
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir bei Clou-Shop freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Vertrauen bestärkt uns, weiterhin qualitativ hochwertige Produkte und besten Kundenservice zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Clou-Shop Team
Verifiziert
Antwort von clou-shop.eu
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Bei Clou-Shop legen wir großen Wert darauf, Ihnen stets erstklassigen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Clou-Shop Team
Verifiziert
Qualitätsverlust
Produkte mit neuer Rezeptur sind unbrauchbar
Verifiziert
Superschnelle gut verpackte Lieferung....zu der Marke Clou muss man nicht mehr viel sagen, Qualität bleibt.
Antwort von clou-shop.eu
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in Clou-Shop. Ihre Zufriedenheit mit der schnellen Lieferung und der bewährten Qualität unserer Produkte freut uns sehr. Wir setzen alles daran, unseren hohen Standards gerecht zu bleiben und Sie weiterhin zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Clou-Shop Team
Verifiziert
Viel zu lange Versanzeit.
Ich musste sehr lange auf das Produkt warten. Kundenservice hat mir zwar immer geantwortet aber die Angegeben Zeit von 2-5 Tagen Lieferzeit wurde nicht eingehalten.
Antwort von clou-shop.eu
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprach und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Bei Clou-Shop stehen Kundenzufriedenheit und Zuverlässigkeit im Mittelpunkt, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Clou-Shop Team
Verifiziert
Weiterempfehlung für GLOU-Wachskitt
Ich verarbeite den Wachskitt von CLOU schon seit vielen Jahren und hatte bis heute keine Beanstandungen. Daher empfehle ich ihn gerne weiter.
Antwort von clou-shop.eu
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Empfehlung unseres Wachskitts. Bei Clou-Shop legen wir großen Wert auf höchste Qualität und Kundenzufriedenheit, weshalb Ihre positive Erfahrung uns sehr freut.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Clou-Shop Team
Verifiziert
Wie immer alles bestens Service Lieferung und Quallität.
Antwort von clou-shop.eu
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service, der Lieferung und der Qualität bei Clou-Shop stets zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns der beste Ansporn, auch weiterhin höchste Standards zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Clou-Shop Team
Verifiziert
Antwort von clou-shop.eu
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Bei Clou-Shop ist es unser Ziel, Ihnen stets erstklassige Qualität und exzellenten Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit bestätigt uns in unserem Engagement.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Clou-Shop Team
Verifiziert
Antwort von clou-shop.eu
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir bei Clou-Shop legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit, daher freut es uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Unterstützung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Clou-Shop Team
Verifiziert
Schnellere Lieferung, 4-5 Tage Bestellung liegen lassen in der heutigen Zeit ist nicht akzeptabel
Antwort von clou-shop.eu
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Clou-Shop legen wir großen Wert auf schnelle und zuverlässige Lieferungen. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern und hoffen, Sie bald wieder überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Clou-Shop Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
clou-shop.eu
- +4938293473891
- www.clou-shop.eu
- info@clou-shop.eu
- Kühlungsborn, DEU
Über
clou-shop.eu
Überall im täglichen Leben begegnen wir den Produkten des Holzhandwerks: Möbel, Treppen, Einrichtungen oder Kunstgegenstände. Unser Anliegen ist es, als Partner des Handwerks Produkte und Systemlösung...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
