www.foto-erhardt.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für www.foto-erhardt.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die schnelle, zuverlässige und gut kommunizierte Lieferung. Der Kundenservice wird als freundlich, lösungsorientiert, schnell erreichbar und sehr kompetent beschrieben. Besonders positiv hervorgehoben werden die attraktiven Preise und Aktionen. Die Beratung überzeugt durch Fachkompetenz, Ehrlichkeit und individuelle Betreuung, insbesondere im Laden und bei komplexeren Fragen. Das Rückgabe- und Reklamationsmanagement gilt als unkompliziert, kulant und schnell. Die Produktauswahl wird als sehr groß, vielfältig und gut sortiert wahrgenommen. Der Online-Shop punktet mit Übersichtlichkeit, intuitiver Bedienung und transparenter Kommunikation. Die Verpackung der Ware wird meist als sehr gut und sicher empfunden. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen oder Problemen bei der Versandabwicklung. Es gibt gelegentlich Wünsche nach noch individuelleren Angeboten oder Rabatten. Manche Kunden kritisieren Kosten oder eingeschränkte Möglichkeiten beim Rückgabe- und Reklamationsmanagement. In speziellen Segmenten wird eine noch breitere Produktauswahl gewünscht. Selten wird die Verpackung als verbesserungswürdig angesehen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für foto-erhardt.de
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Gute Preise, großes Sortiment, Verkaufspersonal etwas abgehoben.
Per Onlinereservierung konnte ich sicher stellen, dass der gewünschte Artikel im Shop meiner Wahl tatsächlich vorhanden war. Es kam zum Kauf, der Preis war unschlagbar gut, was der Vergleich mit anderen deutschen Anbietern anging. Bei der Bewertung von anzukaufenden Artikeln wurde, wie man das anderswo auch kennt, der Zustand und Wert nach unten philosophiert, insgesamt aber akzeptabel. Bei für mich wichtigen Fragen und Anmerkungen zu kleinen und großen Nikon-Problemen, stand der Verkäufer auf einem hohen Sockel und wusste alles besser, da man ja auch viel fotografieren würde. Ich glaube kaum, dass ein Mensch alle Erfahrungen der tausenden Nikon-Entusiasten representieren kann. Ich hatte das Gefühl, dass mein echtes Problem nicht ernst genommen wurde und ich konnte eine abfällige Geste des Verkäufers zu seinem Kollegen beobachten. Kunde ist König gilt hier sicher nicht. Allerdings ist da Nikon selbst inzwischen auch nicht mehr was es mal war. Bei einem Preis von 4000€ hätte ich mir mehr erwartet.
Im Bestellprozess war ich bisher immer sehr zufrieden. Also eine gute Transparenz sowie schnelle Lieferung der Ware. Die ausgeprägte Fachkundigkeit möchte ich noch hervorheben .
Antwort von www.foto-erhardt.de
Besten Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie im Bestellprozess, bei der Transparenz und der schnellen Lieferung so gute Erfahrungen gemacht haben und unsere Fachkundigkeit hervorheben.
Ihr Foto Erhardt Team
Ich habe schon in der Vergangenheit das eine oder andere Zubehörteil aber auch Spektive und Ferngläser, hier bei Foto Erhardt gekauft. Immer Problemlos.
Deshalb habe die diesjährige 10% Aktion in Verbindung mit der 0% PayPal Ratenzahlung für den Erwerb eines Kowa Spektivs Prominar 66s genutzt.
Es hat wie gewohnt alles problemlos funktioniert und ich kann den einfachen Verkaufsablauf auf dieser Seite sowie auch das kleine Kowa 66s Spektiv nur wärmstens empfehlen.
Soweit okay
Schneller Versand, gute Qualität zu einem fairen Preis.
Ich hätte mir eine kurze Anleitung gewünscht. Zu dem Rückengurt sind noch zwei kleine Gurte dabei, wo ich nicht weiß wofür die sind.
Es gibt leider auch keine online Anleitung im Internet.
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Versand, Qualität und Preis zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihren Hinweis zur fehlenden Anleitung nehmen wir gerne auf.
Ihr Foto Erhardt Team
Toller Shop. Gute Preise, schneller und gut verpackter Versand und eine tolle Auswahl an Produkten. Beratung habe ich noch nicht benötigt, daher kann ich dazu nichts schreiben.
Unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle Lieferung, tolles Objektiv!
Unkomplizierter Bestellvorgang, flexible Zahlungsoptionen (ich habe PayPal Ratenzahlung genommen) und schnelle Lieferung des bestellten Objektivs. Ich habe mit dem gemieteten Nikon Z 1-30mm f4 S-Objektiv sehr gute Erfahrungen gemacht, und die ersten, gelungenen Aufnahmen damit haben diesen außergewöhnlichen Kauf perfekt abgerundet.
Stornierte Bestellung aufgrund falsch inserierter Artikel
Natürlich kann es immer passieren, dass Artikel falsch inseriert werden und ebenso muss ich es akzeptieren, dass eine Bestellung auch Ihrerseits storniert werden darf. Persönlich empfinde ich lediglich den Ausdruck in der Mail dazu von Ihnen verbesserungswürdig. "Offensichtlich" ist schlichtweg ein Ausdruck, den Sie intern frei verwenden dürfen allerdings nicht gegenüber Ihrer Kunden. Für den Kunden ist es nicht offensichtlich, dass Sie einen Artikel nicht zu Preisen einstellen, die unrealistisch sind und für die Sie Artikeln nicht herausgeben wollen. Gehen Sie tatsächlich davon aus, dass Bestellungen ausbleiben, wenn ein Artikel bei Ihnen günstiger als anderswo ist und Sie dafür sogar die Rabattaktionen anpreisen und eine plausible Rechnung der Rabatte zum Endpreis darstellen? Sollen die Bestellungen tatsächlich nur erfolgen, wenn Sie im Preisvergleich kein attraktives Angebot machen?
Alles bestens
Wie bei allen meinen Bestellung bin ich sehr zufrieden. Guter Kontakt und Info, schneller Versand und gute Ware. Ich bestelle immer wieder gerne bei Foto Erhardt!
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie auch bei Ihren bisherigen Bestellungen immer sehr zufrieden waren und Kontakt, Informationen, Versand sowie Ware so positiv hervorheben.
Ihr Foto Erhardt Team
Tolle vor Ort Beratung in Worms !
Wie gut, das es sowas noch gibt.
Kleinen Godox-Blitz darum auch bei Euch im Internet zuschicken lassen, wobei Ihr auch im Internet konkurrenzfähig seid.
Weiter so !
Rundum zufrieden
Die Lieferung der bestellten Ware erfolgte sehr zügig. Nachdem mir bei einem Artikel mitgeteilt worden ist, dass er bestellt werden muss, bat ich darum den Artikel zu stornieren. Dies wurde ganz problemlos umgesetzt. Die Erstattung der Zahlung dieses Artikels erfolgte auch problemlos und zeitnah. Vielen Dank dafür!
Meine erste Bestellung hatte trotz Premium Versand fast 3 Wochen gedauert. Hier könnte man die Kommunikation eventuell etwas verbessern und eine Begründung nennen, warum sich der Versand verzögert. Meine 2. Bestellung, ohne Premium Versand war dann in 2 Tagen da.
Ich bin rundum zufrieden.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles reibungslos funktioniert.
Die Qualität ist genau so, wie ich es mir erhofft habe, und man merkt, dass hier mit Sorgfalt gearbeitet wird.
Würde ich jederzeit wieder bestellen und kann ich guten Gewissens weiterempfehlen.
Beispielhafter Service
Sehr umsichtige und freundliche Kommunikation, das Wichtigste, wenn etwas nicht ganz nach Erwartungen verlaufen könnte.
Produkt einwandfrei und dem Angebot antsprechend.
Antwort von www.foto-erhardt.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die umsichtige und freundliche Kommunikation schätzen und mit dem einwandfreien Produkt zufrieden sind.
Ihr Foto Erhardt Team
Gerne wieder.
Wie immer keine Beschwerden.
Ware war zwar erst im Zulauf, daher die Lieferung auch verzögert.
Aber der persönliche Kontakt sehr freundlich und hilfsbereit.
Gerne wieder.
Bei Foto Erhardt klappt immer alles top. Die Bestellungen kommen schnell an und bei Fragen wird einem immer schnellstmöglich geholfen. Kaufe dort schon seit Jahren ein und das wird auch so bleiben.
Bestellung, prompte Lieferung und Preis alles bestens. Bessser geht nicht.
B&W_Clear-Filter schützt nun die Objektive meines Cameraphone Xiaomi17Ultra
mit freundlichem Gruß
klaus-michael heib
Super Preis, schneller Versand, große Transparenz. Top!
Foto Erhardt hat den Preis eines Wettbewerbers gematcht, das lief schnell und unkompliziert über ein Formular auf der Webseite.
Die Bestellung wurde schnell versendet, und die Ware erreichte mich sicher verpackt in einwandfreiem Zustand bereits nach kurzer Zeit. Es gab regelmäßige Statusupdates und somit eine größtmögliche Transparenz.
Absolut positive Erfahrung.
Schneller Versand
Als Erstes gefällt mir, dass der Versand von Ihnen reibungsfrei von statten geht. Alles ist immer gut und sicher verpackt. Da ich noch mit einer Sony a33 fotografiere und mir auch keine andere Kamera mehr zulegen werde, fehlt mir das Ein oder Andere Objektiv. Vor allen Dingen, die Festbrennweite.
Sehr kompetente und meinungsfreudige Bedienung ("Da kann ich Ihnen jetzt nicht zu raten, weil …" – obwohl das Geschäft dadurch weniger eingenommen hat; hat man heute auch längst nicht mehr überall). Das Equipment ist halt das Gleiche wie überall (allerdings mit guten Preisen), da macht es halt der Service, und der ist klasse.
Kenro Anti Reflektion Spray Matt
Sehr schnelle Lieferung. Das Spray ist für den beschriebenen Anwndungsbereich möglicherweise benutzbar, aber für die Entspiegelung eines Monitors ungeeignet (Saharastaub).
Antwort von www.foto-erhardt.de
Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgt ist. Ihren Hinweis zur Eignung des Sprays für den von Ihnen genannten Anwendungsbereich nehmen wir gerne auf.
Ihr Foto Erhardt Team