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Erfahrungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können gut nachvollziehen, dass die längere Wartezeit ärgerlich ist, und möchten uns dafür herzlich bei Ihnen entschuldigen. Aufgrund der Urlaubszeit bei den Frachtführern kann es derzeit leider zu Verzögerungen kommen. Das Set wird zum günstigeren Set-Preis angeboten, die einzelnen Artikel werden jedoch separat geliefert. Wenn Sie den passenden Artikel für Ihren Drucker bestellt haben, sollte dieser problemlos passen. Falls Sie sich bei der Auswahl des richtigen Artikels unsicher sind, kontaktieren Sie gerne unser ASC-Team. Wir beraten Sie jederzeit persönlich und helfen Ihnen gerne dabei, den passenden Artikel für Ihren Drucker zu finden. Ihr ASC-Kundenservice

Vielen Dank für Ihr Feedback Wir verstehen sehr gut, dass die längere Wartezeit ärgerlich ist, und möchten uns dafür aufrichtig bei Ihnen entschuldigen Die Verzögerung ist darauf zurückzuführen, dass wir im Rahmen unserer Qualitätskontrolle zusätzliche Prüfungen durchgeführt haben. Bei der betreffenden Sendung handelte es sich um eine unserer Qualitätskontrollsendungen. Der Kunde wurde hierzu zusätzlich telefonisch informiert. Der Versand erfolgte am 21.04.2026, worüber der Kunde auch eine separate E-Mail erhalten hat. Somit war der Kunde über den Versand und den Status der Sendung informiert. Am 23.04.2026 wurde das Paket in einer Packstation eingeliefert, und wurde von dem Kunden am selben Tag abgeholt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf die Arbeitsweise und Abläufe der Kurierdienste keinen direkten Einfluss haben. Selbstverständlich setzen wir alles daran, unsere Prozesse transparent und zuverlässig zu gestalten. 11.05.2026: Trotz unserer Bitte um Stellungnahme per E-Mail erfolgte bisher keine Rückmeldung des Kunden.