ATG TICKETS

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Ich habe am 11.12. Tickets gekauft und Versand per Post gewählt. Am 19.12. habe ich leider immer noch nicht die Tickets bekommen und keine Information zum verspäteten Versand bekommen.

Ich hab am 12.10. Karten Bestellt, sie sind bis jetzt nicht angekommen. Wurden mir 2mal zu gesendet, sogar an verschiedenen Adressen, trotz Versicherten Versand wurde mir keine Sendungsverfolgungsnummer weitergeleitet oder sonstige Möglichkeiten geben das es sicher bei mir ankommt. Nun habe ich nochmals den Kundenservice geschrieben bis jetzt aber keine Antwort erhalten. Ich bin enorm enttäuscht und sauer auf den Kundenservice. Selbst wenn es an der Post liegt, müsste doch eine Lösung gefunden werden. Ich bin kurz davor nach Hamburg zu fahren und bei den vor der Tür zu stehen und die eigenhändig abzuholen und mein Versicherten Versand zurück zu verlangen. Der Kundenservice würde sich definitiv verbessern wenn es eine Telfonnummer gibt. Und man sich vllt den Wünschen etwas annehmen würde. Wenn nicht etwas verbessert word werde ich wohl dort nicht mehr Tickets Bestellen.