ATG Tickets Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für ATG Tickets fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die schnellen und unkomplizierten Abläufe bei Buchung, Lieferung und Problemlösung hervor. Auch die Freundlichkeit sowie die Kompetenz der Mitarbeitenden am Telefon werden vielfach gelobt. Zudem wird die Fähigkeit des Supports, selbst bei komplexeren oder unerwarteten Problemen effektiv und hilfsbereit zu unterstützen, positiv bewertet. Kritisch angemerkt werden längere Wartezeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit des Supports. Außerdem berichten einige Rollstuhlfahrer und Menschen mit besonderen Bedürfnissen von Schwierigkeiten im Buchungsprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für atgtickets.de
Sortierung
Perfekt
Einfach, günstig, sicher, freundlich
Erst nach einer Reklamation führte die Buchung zum gewünschten Ticket.
Kann an der Technik gelegen haben, die Mitarbeiterinnen waren echt freundlich.
Antwort von ATG Tickets
Wir entschuldigen uns vielmals, dass es im Buchungsprozess zu Problemen kam. Das soll so nicht sein! Danke für dein Feedback.
Schnelle und kundenfreundliche Hilfe bei meiner Fehlbuchung - danke!
Die schnelle Bearbeitung meiner Anfrage
Waren sehr flexibel, bei meinem Problem mit dem bezahlen.( wegen Kartenheschenk für meine Ftau ) DANKE
Alles ok. Netter telefonischer Kontakt.
bis heute, nach 1,5 wochen keine tickets eingegangen
Antwort von ATG Tickets
Vielen Dank für dein Feedback! Bitte beachte, dass unsere E-Mail mit den Tickets auch im deinem Spamordner landen kann. Wir empfehlen, diesen ebenfalls zu überprüfen. Außerdem hast die Möglichkeit, dir die Tickets über dein Kundenkonto jederzeit erneut runterzuladen.
Alternativ bitten wir dich, dich an unser Servicecenter zu wenden. Unsere Kolleg*innen helfen dir hier sehr gerne weiter!
Wir wünschen viel Vergnügen bei der Show.
Einfach, schnell mit guter Bestätigung.
Habe die Bestätigung der Buchung und die Übersendung der Eintrittskarten jeweils nur nach Nachfrage und Mahnung bekommen.
Antwort von ATG Tickets
Danke für dein Feedback. Es tut uns Leid, dass du eine derartige Erfahrung gemacht hast. Es kann immer vorkommen, dass unsere E-Mails wie Buchungsbestätigung oder E-Tickets in deinem Spamordner landen oder von deinem E-Mail-Anbieter als gefährlich eingestuft werden. Danke, dass du uns in diesem Fall kontaktiert hast. Die Tickets wurden dir erneut zugeschickt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit.
