tabakstore.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für tabakstore.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die freundliche und hilfsbereite Art des Kundenservice sowie dessen lösungsorientierte Unterstützung. Besonders positiv hervorgehoben werden die breite und aktuelle Produktauswahl, die auch spezielle Artikel umfasst, sowie die günstigen Preise und regelmäßigen Sonderangebote. Die sichere und passende Verpackung wird ebenso geschätzt, wie der unkomplizierte und übersichtliche Bestellvorgang, der den Einkauf erleichtert. Zusätzlich freuen sich Kunden über Gratisproben, Bonuspunkte oder kleine Geschenke, die als nette Extras wahrgenommen werden. Einige Kunden bemängeln allerdings längere Lieferzeiten und wünschen sich eine schnellere Abwicklung sowie eine bessere Vorabinformation über Verzögerungen. Gelegentlich wird auch die mangelnde oder verspätete Rückmeldung durch den Kundenservice kritisiert. Trotz der positiven Produktauswahl gibt es vereinzelt Beschwerden über nicht verfügbare Artikel. Zudem berichten einige von beschädigter Ware durch den Versanddienstleister oder zu großen Paketen. Fehlerhafte oder falsche Lieferungen treten zwar auf, werden aber meist durch einen schnellen Umtausch gelöst. Einige Kunden vermissen zusätzliche Extras oder wünschen sich mehr kleine Geschenke.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für tabakstore.de
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Ihr könnt gar nichts besser machen. Es hat alles von der Bestellung bis zur Lieferung super geklappt. Selbst der Austausch eines defekten Gerätes war unproblematisch. Vielen Dank
Schnelle Bearbeitung und lieferung . Fragen wurden innerhalb von einen Tag beantwortet. Schade ist es nur das es keine Coupons gibt. Ansonsten bin ich total zufrieden 😃. Vielen lieben Dank
Schnelle Lieferung.
Alles bestens.
Ich werde wieder einkaufen im Tabakstore
Vielen lieben Dank.
ich habe 3 Dosen Tabak gekauft, diese wurden in einen zum Verhältnis der Tabakdosen Recht großen Karton verpackt. Der Karton ging kaputt und wurde von DHL nach verpackt, das ganze hat zwei Tage verzögerung der Anlieferung zu mir gekostet.
Ansonsten alles ok, wie immer
Alles gut
Schnelle und komplette Lieferung. Das war meine 2. Bestellung bei Tabakstore. Empfehlenswert
Bestellungen schneller bearbeiten, 2 Tage nach dem man bestellt hat, die Rechnung zu bekommen und das Päckchen dadurch auch später verschickt wird ist schon echt viel Zeit.
Klar es kommen viele Bestellungen rein und alles aber irgendwie evtl. Das Verfahren optimieren wäre gut.
Antwort von tabakstore.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen, dass sich viele Kunden eine möglichst schnelle Bearbeitung wünschen. Ihre Bestellungen wurden jedoch jeweils innerhalb unserer angegebenen Lieferzeit von 3–5 Werktagen bearbeitet und versendet.
Bitte beachten Sie zudem, dass sich Wochenenden, Feiertage oder Bestellungen nach Geschäftsschluss auf die wahrgenommene Lieferdauer auswirken können.
Dennoch nehmen wir Ihre Kritik ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe weiter zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tabakstore-Team
Bisher immer schneller Versand und alles ok.
Von meiner letzten Lieferung funktioniert jedoch bisher eine Elfbar 800 nicht.
Mehr Liquides mit Tabakaroma. Am besten ein äquivalent zu Virginia Tabak (Rote Verpackung) für Elfbar. Oder direkt für Elfbar Virginia Tabak Liquid.
Sehr gute Auswahl auf der sehr übersichtlichen HP.Ware kommt schnell und ist sicher verpackt. Vielen Dank
Hallo die sendung war letztens mal wiklich schnell ,hab auch schon mal lange gewartet,OK.Nun eine frage,gibt es außer Rancho zware noch andere schwarze Tabake für so ein günstigen preis wie Rancho .Ich finde euch einfach genial,habe meinen Freunden auch den Tabakstore empfohlen,weiter so danke, mfg. Dampfer und Rancho Zware Fan . Uwe herrmann (Honda)
Unvollständige Lieferung und mangelnde Problemlösung – systematisches Vorgehen
Die Lieferung traf massiv unvollständig ein; alle bestellten Geräte sowie einige Pods fehlten komplett, und zudem wurde ein Artikel in einer falschen Sorte geliefert. Seit Wochen werde ich vom Kundenservice auf eine DHL-Nachforschung verwiesen, obwohl der Händler nach § 439 BGB zur Nacherfüllung verpflichtet ist und das Transportrisiko bei einem Verbrauchsgüterkauf bis zum Erhalt der vollständigen Ware bei ihm liegt. Ein Packfehler entbindet den Verkäufer nicht von seiner gesetzlichen Pflicht, mir die bestellte Ware korrekt zu liefern.
Da der Händler auf meine Aufforderung zur Nachlieferung oder Erstattung nicht eingegangen ist, habe ich den Käuferschutz in Anspruch genommen. Auch dort wird das Verfahren durch den Verweis auf die DHL-Nachforschung immer wieder verzögert.
Mein dringender Rat an alle potenziellen Kunden: Lesen Sie sich vor einer Bestellung unbedingt die anderen Bewertungen zu diesem Shop durch. Es zeigt sich ein deutliches Muster bei Falsch- und Teillieferungen sowie der anschließenden Hinhaltetaktik. Ich bin bei weitem kein Einzelfall. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich von einer Bestellung bei diesem Händler nur dringend abraten.
Schnelle Lieferung .. gute Preisgestaltung und nette kompetente Mitarbeiter am Telefon 👍🏻
Schnelle Lieferung. Allerdings sind die Hülsen etwas zu kurz für meine Stopfmaschine. Die Feuerzeuge sind winzig. Für die reine Bestellung von Tabak gibt es 5 Sterne. Die Hülsen haben einen längeren Filter. Da muss ich etwas improvisieren.
Bin sehr zufrieden. Faire Preise, reibungslose Bestellung. Lieferung verzögerte sich zwar etwas, da ein Produkt gerade nicht auf Lager war, aber das wurde klar kommuniziert.
Der Store ist toll, läuft immer alles reibungslos.
Nur die Grenze für Versandkostenfrei ist etwas hoch, mit 90€.
Gute Preise und schnelle Lieferung.
Verbesserung in meinem Fall….Zufriedenheit kann man nicht Verbesserung
Schnelle und reibungslose Abwicklung. Leider war 1 falsches Päckchen Tabak dabei, aber kann passieren
Ich bin seit langer Zeit dort Kunde und kann Tabakstore mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen. Preis und Leistung stimmt und es gab nie Probleme.
Super Ware, angenehme Preise. Schnelle Bearbeitung von Bestellungen. Lieferung erfolgt recht schnell.
überrascht…
Ich muß sagen das ich sehr überrascht bin das alles so schnell ging. 3 Tage nach der Bestellung. Ich habe das auch schon anders erlebt 7 Tage. Also es hat sich was getan. Sehr gut, kann ich weiterempfehlen.
