tabakstore.de

Erfahrungen:

Ich bestelle hier öfter größere Bestellungen und gerne, günstig und zuverlässiger Shop! Kontra: Versand, sollte man sich schon auf 1-2 Wochen einstellen. Pro: Wenn was falsch geliefert wurde, ist es unproblematisch RETURE per Mail und Versandkosten werden auch übernommen.Auch bei erneute Lieferung 📦 In ganzen bin ich zufrieden, nur jeder Besteller sollte nicht ungeduldig sein und Zeit für den Versand haben. Gerne wieder!

Wiederum überzeugt von der Qualität! Der beste Stopfer, den ich jemals gekauft habe. TABAK sehr 👍. Stopfer nimmt auch Rispen und kleine Ästchen problemlos mit und bricht sie. Weiter so! Verpackung allerdings lässt nach wie vor zu wünschen übrig. Schon wieder 40 zerstörte Tubes!! Die Pakete werden von DHL brutal behandelt, bei zu großen Paketen mit viel freiem Volumen wird das Paket zerdrückt, die Ware z.T. zerstört.

Ich bestelle ausschließlich online. Mir ist es gerade wichtig das die Lieferzeit nicht großartig in die Länge gezogen wird. Das versenden nach direkt Überweisung Apple Pay dauerte mir leider zu lange. Wäre es jetzt ein Gegenstand den ich bestelle wäre es was anderes aber bei Dampf Zeugs sollte man zügig versenden und nicht Tage warten. Ist praktisch wie mit Lebensmitteln. Im Schnitt bei anderen Dampfer Shops wird spätestens bei Apple Pay am Tag darauf versendet. Hier leider nicht. Ware war allerdings einwandfrei.

Ich hatte ein anderes Produkt erhalten, als bestellt. Die Kommunikation mit dem Inhaber war sehr freundlich und kundenorientiert. Mir wurde das korrekte Produkt zügig nachgesandt und die Abwicklung verlief problemlos und sehr lösungsorientiert. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Onlineshop und kann diesen wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank!

War alles super schnell und einfach. Versand echt top, vielleicht sollte darüber nach gedacht werden welcher Versanddienstleister genommen wird. Musste wegen DHL 2 Tage länger warten und dann auch noch selber abholen, weil er einfach keinen Bock auf seine Arbeit hat. Bin 2 Tage zu Hause geblieben um es dann doch selber ab zu holen! Das ist echt nervig

Ich bestelle sehr viel und immer den selben Tabak. Die Ware kommt schnell und gut verpackt. Das ist alles sehr gut. Ich würde mich freuen wenn ich auch Mal ein Angebot oder Nachlass bei Großbestellung bekommen könnte. Vielleicht geht das aber bei Tabak auch nicht. Das ist aber mein Wunsch. Ich bin trotzdem sehr zufrieden.

Ich hatte hier bestellt, weil mein Tabak im großen Eimer bei meinem Tabak-Händler nicht verfügbar war. Ich bin von meinem Händler gewohnt, wenn ich an einem Tag bestelle, dass er die Ware am nächsten Tag (spätestens) zum Versand frei gibt. Dies klappte hier leider nicht, ich bestellte an einem Freitag, und am nächsten bekam ich die Ware. Also eine Lieferzeit von einer ganzen Woche - was für mich ungewohnt und kaum akzeptabel ist. Des weiteren bin ich gewohnt, das bei einer großen Bestellung (knapp 170 Euro) ein oder zwei Feuerzeuge bei sind. Dies war hier nicht der Fall.Schade eigentlich.

Bestellung problemlos. Lieferung erfolgte nach rund einer Woche, worauf ich aufgrund der vorher gelesenen Kommentare bezüglich der etwas längeren Lieferzeit eingestellt war. Ware einwandfrei und den sehr freundlichen und lösungsorientierten Kundenservice muss man ausdrücklich loben, ich hatte bei einem Artikel Klärungsbedarf.

Super schnelle Lieferung. Ware befand sich, wie immer, in einem akkuraten, frischen Zustand. Was ich besonders gut finde, ist, dass die Ware in einem genau passenden Karton geliefert wurde, der nicht übergross war, wie es bei vielen anderen, allgemeinen Lieferanten, oftmals der Fall ist. Und ich hatte ein 2er Päckchen Moods Zigarren, als Gratisprobe dabei. Ganz lieben Dank dafür.

Tabak Store hat grundsätzlich super Preise für unsere E-Zigaretten, wenn dann noch ein Aktionsangebot gilt, ist der Preis der Knaller. Falls man Fragen hat, werden einem diese geduldig, umfassend, kompetent und hilfreich am Telefon beantwortet. Einzig der Versand geht jetzt nicht "von heute auf morgen", da sollte man schon ein paar Tage einplanen (was aber -zumindest für uns- kein Problem ist). Haben jetzt schon mehrfach bei Tabak Store bestellt, da sie definitiv jedes Mal am günstigsten waren und werden wohl auch weiterhin dort bestellen. Danke an's Team

Würde gern fünf Sterne geben, wollte drei Sterne geben. Hab mich dann doch für vier entschieden, weil so schlecht ist Tabakstore nicht. Das einzige was nervt ist, dass er die Ware immer zu spät raus schickt. Ansonsten hat er wirklich alles. Da klappt doch alles super mit der Bestellung. Aber wie gesagt 7-10 Tage auf ein Paket warten ist schon anstrengend. Es gibt noch eine zweite Seite, die ich gefunden habe von einen andern, den ich hier nicht erwähnen werde, wenn ich morgens bis 10:00 Uhr bestelle es am nächsten Tag schon an der Haustür.

Ich war anfangs sehr skeptisch da es mein erster Kauf hier war und ich keine Nachricht bekam ,weder per e Mail noch kam ich telefonisch durch das hat mich die ersten Tage sehr aufgeregt . Erst nach 2 oder 3 Tagen habe ich eine Nachricht bekommen ,das meine bestellte Ware noch nicht da ist ,aber sobald lieferbar sofort weiter versendet wird ,da war ich dann erleichtert . Preislich gesehen Top . Wie gesagt es hat mich nur aufgeregt das ich als Neukunde und Skeptikerin erst Tage später Antwort bekam . Werde aber wieder bestellen und plane dann etwas mehr Zeit ein 👍

Tolle Ware und und grundsätzlich guter Support. Nach anfänglichen Versandtproplemen ging es dann sehr schnell und zum zugesagten neuen Lieferzeitpunkt. Die telefonische Erreichbarkeit hat "Luft nach oben"! Besser eine Bandansage auf den guten und freundlichen E-Mail-Support verweisen lasse. Die tolle E-Mail-Kommunikation hat es ausgemacht die 5 Sterne zu vergeben. Gerne wieder

Sie Betsellung und der Versand erfolgte zeitnah. Leider waren nicht mehr alle Produkte lieferbar. Das war auf der Webseite nicht erkannba. Für die nichtbestellten Produkte wurden Ersatzprodukte geliefert. Diese entsprachen nicht den Wpnschen, so dass eine Rücksende erfolgte. Der Prozess der Rücksendung und Erstattung der schon bezahlten Ware war problemlos.

Ich habe eine Bestellung im Wert von 331,30 € aufgegeben. Leider ist das Paket zunächst nicht bei mir angekommen, und die Kommunikation mit dem Kundenservice war sehr schwierig. Trotz mehrerer E-Mails und Telefonanrufe erhielt ich lange Zeit keine Antwort. Außerdem wurde mir ohne klare Erklärung ein Teilbetrag von 52,88 € erstattet. Da ich keine Informationen zum Verbleib meiner Bestellung bekam, sah ich mich gezwungen, einen Fall bei PayPal für den restlichen Betrag zu eröffnen. Erst später kontaktierte mich der Verkäufer und teilte mir mit, dass man nicht wisse, was mit dem ursprünglichen Paket passiert sei. Mir wurde zugesagt, die Bestellung erneut zu versenden. Der gesamte Vorgang dauerte zwar recht lange, aber letztendlich habe ich die Ware erhalten. Positiv hervorzuheben ist, dass das Problem am Ende gelöst wurde und ich meine Bestellung erhalten habe. Allerdings sollte der Kundenservice insbesondere in solchen Fällen deutlich besser erreichbar sein und schneller kommunizieren. Daher fällt meine Bewertung gemischt aus.

Ich bin super zufrieden, hatte auch schon per E-Mail Kontakt gehabt und wurde immer freundlich abgeschrieben und hatte nie wirklich Probleme gehabt und für mich der absolut beste Shop auf der Welt. Habe schön öfter dort bestellt und es kam alles an zum Besten Preis. Macht weiter so.

Sehr guter Shop mit den aktuell günstigsten Preisen – besonders durch den Neukundenrabatt absolut unschlagbar. Die Abwicklung war reibungslos, der Versand schnell und zuverlässig, alles top. Wünschenswert wären öfter Rabattaktionen auch für Bestandskunden, dann werde ich definitiv Stammkunde.

Die Bestellung geht einfach und die Bearbeitung der Bestellung erfolgt ohne längere Wartezeit. Innerhalb weniger Tage erfolgt die Lieferung. Das gefällt mir sehr gut. Ein kleineres Problem hatte ich persönlich, als ich vom Warenkorb zurück zur weiteren Bestellung wollte. Vielleicht geht das einfacher zu machen.

Mir gefällt generell die Möglichkeit so etwas zu bestellen. Kritik: Lieferzeiten und Bearbeitungzeit nach dem Zahlungseingang geht sehr lange. Und der Ausgewählte Paketdienst braucht meiner Meinung mach sehr lange. Wenn ich z.b an einem Montag bestelle bekomme ich die Ware nicht in der gleichen Woche. Aber dafür können sie nichts alles guat. Mfg Hartmann Bernhard

Für mich ist alles top immer mal wieder tolle Angebote, es wird jede Bestellung zeitnah abgefertigt und auch bei eventuellen Reklamationen wird sofort reagiert und Abhilfe geschaffen. Ich würde sagen besser geht nicht macht weiter so 👍 für mich ist immer was dabei