Guten Tag ansich ist alles toll bei Tabakstore nur DHL nicht ich würde mir überlegen einen anderen Versandpartner suchen z. B. Hermes. Die klingeln wenigstens. DHL hat schon mehrfach nicht zugestellt obwohl ich da bin, hab ihn sogar einmal ertappt wollte das Päckchen wieder mitnehmen. Einfach nur schrecklich. Mfg Yildiz

Meine Erfahrung mit Tabakstore war wirklich hervorragend 👍 Die Bestellung kam sehr schnell an, alles war sauber und sicher verpackt. Der Service ist top – klare Kommunikation und alles genau wie beschrieben. Einer der besten Online-Shops für Vapes, bei dem ich bisher bestellt habe. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen und werde definitiv wieder bestellen! 👌

- Die Lieferung war schnell. - Alles war unkompliziert. - Die Bestellung war sicher und gut verpackt. - Die Preise sind in Ordnung. Allerdings wurden zwei Sachen bei meiner Bestellung vergessen. Dabei handelte es sich nur um Filterpapier und Hülsen. Kann passieren, es war ja auch Montag, wir sind alle nur Menschen. Man muss natürlich auch dazu sagen, dass es sich dabei nur um etwa einen Euro, vielleicht auch 1,50 € gehandelt hat.

Meine lieblings Zigaretten sind im Handel nicht mehr verfügbar Punkt ich bin im Internet auf Tabak Store gestoßen. Der Versand und die Bezahlung gegen schnell und sehr zuverlässig. Bei der Kontaktaufnahme ( telefonisch) waren beide Mitarbeiter sehr kompetent sehr freundlich und haben meine Anfrage so Zufriedenheit erledigt.

Gute Produkte, gute Preise, insgesamt sehr fair. Abzüge habe ich vergeben, da die Lieferzeit mit knapp über einer Woche heutzutage relativ lang ist. Ich habe Verständnis dafür, aber kombiniert mit einem Mindestbestellwert von 90€ für eine kostenlose Lieferung, kann man auch eine schnellere Verarbeitung gewährleisten. Dennoch: ich werde erneut bestellen, keine Sorge.

Ich bin rundum zufrieden mit meiner Bestellung bei TabakStore. Auf viele qualitativ hochwertige Produkte gab es Rabatte, sodass ich direkt eine größere Menge bestellt habe. Die Auswahl ist sehr groß – selbst für meine eher unbekannte Vape habe ich problemlos passendes Zubehör gefunden. Die Website ist übersichtlich aufgebaut, der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert. Der Versand ging sehr schnell und die Ware war einwandfrei und sicher verpackt. Es gab keinerlei Mängel an den Produkten. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung! Ich werde definitiv wieder dort bestellen.

Bestellprozess einfach und übersichtlich , auch sind die einzelnen Produkte gut beschrieben. Die Altersüberprüfung ist einfach und geht schnell. Die einzige kleine Kritik ist die Lieferzeit , am Freitag bestellt und erst am Mittwoch geliefert..ich finde das das absenden der Ware etwas schneller sein könnte. Ansonsten alles Top..Lieferung per DHL mit Sendungsverfolgung auch gut. Gerne wieder

Wieder mal turboschnelle Lieferung zu fairen Preisen. Vielen Dank. Gerne wieder!!! Außer elfbar liquid habe ich den neuen elfbar akkuträger gekauft (Hab schon drei andere von elfbar). Sind einfach klasse! Leicht, handlich und mit den Einstellmöglichkeiten und Nutzungsmöglichkeiten mit verschiedenen pods völlig ausreichend. Akku hält selbst bei intensiver Nutzung fast zwei Tage.

....genau, wie beim ersten Mal! Klasse verpackt, alles vollständig und bei der großen Auswahl und den unschlagbaren Preisen ist das ab sofort meine erste Wahl, hier werde ich jetzt immer bestellen und ich empfehle Tabakstore jedem Gleichgesinnten uneingeschränkt - herzlichen Dank an das tolle Team und Gruß aus dem Saarland :)

Auch die 2. Bestellung bei Tabakstore ist zu unserer vollsten Zufriedenheit angekommen. Der Bestellvorgamg ist nicht kompliziert, zur Bezahlung stehend diverse Möglichkeiten zur Auswahl. Die Umverpackung der Bestellung ist auch dieses Mal wieder der Menge der Waren angepasst, so daß nicht unnötig Platz beim Transport verschwendet wird (was ich persönlich sehr positiv finde!). Die Waren sind trotzdem sicher verpackt bei mir innerhalb von 3-4 Tagen nach Bestellung angekommen. Die Preise sind wirklich top, so daß dies ganz bestimmt nicht unsere letzte Bestellung gewesen ist. DANKESCHÖN ans Team.

Die Lieferung dauert erfahrungsgemäß etwas länger. Einfache Lösung: Man sollte seine Bestellung frühzeitig tätigen und gut ist. Bei meiner zweiten Bestellung war leider falsche Ware mit geliefert worden. Fehler können passieren, was für mich zählt ist, wie der Händler damit umgeht. Das Problem wurde schnell und absolut problemlos behoben. Der Kundenservice funktioniert also auch super. Die Preise sind top, und es gibt keinen Grund zu meckern.

Bin eine sehr gute Kundin von euch und es würde mich außerordentlich freuen wenn ihr mal so ein kleines Geschenk beifügen würdet. Wo ich früher meinen Tabak gekauft habe bekam ich immer 1oder 2 Feuerzeuge dazu. Ich bin nun alt und gehbehindert , deswegen bin ich froh mit euch in Kontakt getreten zu sein. Bis zum nächsten Mal Eure Sylvie

Ja also ich kauf hier immer gerne ein, da die Preise ne echte Ansage sind. Allein schon die Oxva CL Pods mit 5 Fach Auslaufschutz und Zusatzmembran werden hier für 8.99 verkauft! Ich würde mir wünschen bei den Liquids eine Kategorie mit "Suclarose-frei" einzuführen! Ich habe schon oft Liquids gehabt die gefühlt 1 Tonne Sweetner enthalten.

Die Bestllung und Lieferung war problemlos und ging sehr zügig. Ich kannte diese nikotinfreien Vapes noch nicht und wollte einmal probieren. Jedoch finde ich die Geschmacksrichtungen von den Nikotinfreien Elfbar Vapes nur anfangs "lecker und angenehm". Es schmeckt sehr schnell widerlich verbrannt. Auch sind sie manchmal schwer anziehbar und man muss nicht 1-3 Mal ziehen um sie zu aktivieren, sondern manchmal ca. 10 Mal. Mich hat es leider nicht überzeugt!

Ich bin extrem enttäuscht und verärgert über den Umgang mit meiner Bestellung und dem Widerruf. Nach dieser Erfahrung kann ich den Laden nicht empfehlen. Kurzzusammenfassung Sterne: 0/5 Kernaussage: Bestellung wurde erst auf Nachfrage frankiert; nach meinem begründeten Widerruf wurde die Bestellung trotzdem an DHL übergeben; Erstattung erfolgte erst nach digitaler Annahmeverweigerung und dann unvollständig (Versandkosten einbehalten). Detaillierter Ablauf • Bestellung: Ich habe bestellt und musste erst auf Nachfrage die Frankierung veranlassen — eine Woche nach Bestellung. • Widerruf: Da die Lieferung nicht an DHL übergeben wurde, habe ich die Bestellung widerrufen und storniert. • Unerwartete Übergabe: Kurz darauf wurde die Sendung plötzlich doch an DHL übergeben. • Annahmeverweigerung: Ich habe die Annahme digital verweigert. • Nachfrage zur Erstattung: Drei Tage nach der Zustellung der Verweigerung habe ich nachgefragt, wann die Erstattung erfolgt. • Teilweise Rückerstattung: Einen Tag später erhielt ich den Kaufpreis abzüglich Versandkosten erstattet. Probleme und Kritikpunkte • Unzuverlässige Kommunikation: Erst auf Nachfrage wurde frankiert; das ist inakzeptabel. • Missachtung des Widerrufs: Trotz begründetem Widerruf wurde die Bestellung weitergeleitet — das ist verwirrend und kundenunfreundlich. • Unfaire Erstattungspraxis: Die Einbehaltung der Versandkosten nach einem begründeten Widerruf empfinde ich als absolute Frechheit. • Zeitverzug: Lange Wartezeiten und unnötige Nachfragen, bevor überhaupt gehandelt wurde. • Vertrauensverlust: Insgesamt entsteht der Eindruck, dass Kundenschutz und klare Prozesse hier keine Priorität haben. Erwartung und Forderung Erwartung: Volle Rückerstattung des Kaufpreises inklusive Versandkosten bei einem begründeten Widerruf. Forderung an andere Kunden: Vorsicht bei Bestellungen; dokumentiert alle Schritte und kommuniziert schriftlich. Fazit und Empfehlung Ich rate dringend davon ab, bei diesem Tabakstore zu bestellen. Wer Wert auf transparente Abläufe, respektvollen Kundenservice und korrekte Erstattungen legt, sollte einen großen Bogen um diesen Laden machen.

Habe meine elfbar nicht mehr bestellen können da sie nicht mehr verfügbar ist. Daraufhin habe ich eine Email geschrieben und wurde sehr freundlich beraten welche alternativen ich stattdessen im shop finde. Sehr hilfreich und bin auch fündig geworden.

Der Shop definiert sich weniger über die Produkte als über den Service da er ja nur "Fremdartikel" vertreibt.Alles fing noch ok an. Sonntags bestellt, Bestellbestätigung kam ruckzuck und Dienstag drauf kam die Info Artikel Versand mit Link zum Paketdienstleister. Leider änderte sich der Status in den nächsten Tagen nicht mehr, also schnell eine Mail geschrieben und nachgefragt wann das Paket denn nun Abgeholt wird. Antwort: Wir haben Ihre Bestellung gepackt welche bald abgeholt wird mit Link zum Paketdienstleister anbei Ihre Rechnung. Hmm schon wieder gepackt, na ja. Nach Tagen stand das Paket wieder als noch nicht abgeholt. Also Email raus mit der Frage wann denn was passiert mit dem erneut gepackten Paket. Nun kam die Antwort man hatte ein Druckerproblem und es würde zeitnah verschickt. Nach weiteren 2Tagen kam das Paket dann an. Alles zusammen fast 2 Wochen Lieferzeit. Ich erwarte keine next Day Lieferung und es kann immer mal was nicht ganz so funktionieren wie man es möchte, aber eines darf man doch erwarten. Schreibt doch einfach Eure Kunden freundlich an Sorry wir haben eine Verzögerung die wir schnellstmöglich beheben.... und informiert sie. Wartet bitte nicht das der Kunde Euch anschreibt. Proaktiv den Kunden informieren und dann gibt es auch wieder die gewünschten Sterne.

Bestellung: einfach Kommunikation: tadellos Versand: zügig Zusatnd der Ware: einwandfrei Entgegen aller vorigen unhöflichen und negativen Bewertungen, kann ich denTabakstore nur mit "Sehr gut" bewerten. Es gibt definitiv nichts zu meckern!! Macht weiter so :)

Sehr freundlicher Kundensupport mit raschen Lösungen auch bei komplizierteren Kunden, wie mich! 😅 Bekam wirklich schnell Hilfe und es wurde mir direkt geholfen! Produkte sind natürlich auch wie beschrieben bzw. auch einwandfrei. Immer wieder gerne!

Meine bestellten Zigaretten wurden zügig geliefert und die Ware war hervorragend verpackt. Gerne wieder! Der Tabakstore ist wohl - wie in anderen Rezensionen zu lesen - wirklich telefonisch nicht zu erreichen, habe aber auf meine E-Mail Anfrage Antwort bekommen.