ALLPAX

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie uns über Ihre Erfahrungen informiert haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre zweite Bestellung nicht den erwarteten Service und die Liefergeschwindigkeit erfüllt hat. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die längere Wartezeit entstanden sind und dass es Missverständnisse bezüglich der Lieferbarkeit der GN Behälter gab. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Standards, und wir werden sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Allpax-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie aktuell immer noch auf die Etiketten warten. Bei der Bestellaufgabe war direkt ersichtlich, dass der Artikel nicht lagernd ist. Somit wird natürlich nicht automatisch die Bestellung in 2 Sendungen aufgeteilt, da dies natürlich auch doppelte Kosten verursacht. Auf Wunsch haben wir diese dennoch kostenfrei für Sie eingeleitet. Aktuell warten wir noch auf die Lieferung des Containers, aktuelle Rückmeldung lautet KW48. Gerne geben Sie uns eine Rückmeldung unter service@allpax.de ob Sie noch warten oder den Artikel stören möchten. Vielen Dank.

Sehr geehrter Herr Kirchner, für die Umstände entschuldigen wir uns. Laut unserem System haben wir keine Rückinfo erhalten, dass Sie der Teillieferung zustimmen. Da die ausstehenden Artikel leider erst in KW44 verfügbar sind haben wir die Bestellung nun storniert. Die Rücküberweisung erfolgt innerhalb der nächsten Werktage.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Wir verstehen Ihren Wunsch, frühzeitig über eventuelle Verzögerungen bei der Lieferung informiert zu werden. Der Überprüfung zufolge wurde jedoch bereits bei Ihrer Bestellung in unserem Online Shop die Lieferzeit im Shop für Ihren Artikel für die KW 33 angegeben. Diese Information ist weiterhin auch jetzt noch in unserem Shop noch sichtbar. Bitte beachten Sie ebenfalls, dass wir keine Kontrolle über die Versicherungsdienstleistungen von Trustshop haben und daher keine Möglichkeit haben, die Versicherung für unsere Seite zu verlängern. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an Trustshop zu wenden, um weitere Informationen zur Versicherungsabdeckung zu erhalten. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Allpax-Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir haben umgehend Kontakt mit DHL aufgenommen und einen Nachforschungsauftrag gestellt. Leider haben wir bisher keine weiteren Informationen erhalten, und der Status der Sendung hat sich nicht verändert. Um Ihr Anliegen nun bestmöglich zu klären, möchten wir Sie bitten, sich direkt an uns zu wenden. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie eine Erstattung oder eine erneute Sendung wünschen. Sie können uns unter service@allpax.de erreichen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Produkt hatten. Zu Ihren Anliegen: Unsere Waagen sind in der Regel vorkalibriert und sollten sofort einsatzbereit sein. Es sollte also keine Notwendigkeit bestehen, sie erneut zu kalibrieren, es sei denn, sie werden unter besonderen Umständen oder für spezielle Anwendungen eingesetzt. Entgegen Ihrer Erfahrung steht unser Kundenservice von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr zur Verfügung. Es könnte zu Stoßzeiten vorkommen, dass alle unsere Mitarbeiter im Gespräch sind, aber wir versuchen immer, so schnell wie möglich auf alle Anfragen zu reagieren. Darüber hinaus können Sie uns jederzeit eine E-Mail schicken und wir versprechen eine Antwort innerhalb eines Arbeitstages. Es ist uns wichtig, dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Allpax Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen so schnell wie möglich versendet werden. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir freuen uns, dass Sie mit den Vakuumbeuteln zufrieden sind. Wir bieten eine Vielzahl von Vakuumbeuteln an, die für verschiedene Anwendungen geeignet sind. Wenn Sie in Zukunft andere Bedürfnisse haben oder eine Beratung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen und Ihnen das bestmögliche Produkt anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Allpax Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Aufgrund eines technischen Fehlers wurde Ihr Abtropfgitter nicht wie erwartet versandt. Wir haben den Fehler behoben und Ihr Produkt ist nun auf dem Weg zu Ihnen. Sie sollten es in den nächsten Tagen erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir unter service@allpax.de gerne zur Verfügung. Ihr Allpax Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei uns nicht zufrieden waren. Sie haben recht, dass gewerbliche Kunden kein gesetzliches Widerrufsrecht wie Verbraucher haben. Das ist eine rechtliche Gegebenheit, an die wir uns halten müssen. In einigen Fällen wenn die Ware originalverpackt und unbenutzt ist, kann eine Rücknahme aus Kulanz erfolgen. Dies war in dieser Situation jedoch nicht der Fall. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Allpax Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass es zu einer Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn man länger als erwartet auf eine Lieferung warten muss. Wir arbeiten hart daran, unseren Lieferservice kontinuierlich zu verbessern, um solche Situationen zu vermeiden. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Allpax Kundenservice