barrierefrei.de
Erfahrungen:

1.447 Bewertungen insgesamt   

4,83

Hervorragend

1.447 Bewertungen seit 13.07.2011

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 24.01.2012
barrierefrei.de/barrierefrei-shop/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Kunden loben die schnelle Lieferung und beschreiben die Produktqualität überwiegend als sehr gut und hochwertig. Der Bestell- und Lieferprozess wird als unkompliziert und reibungslos empfunden. Besonders positiv wird auch die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft des Kundenservices hervorgehoben. Die Kommunikation wird meist als transparent und zuverlässig bewertet. Die Montage wird als einfach beschrieben. Vereinzelt werden Verzögerungen oder Unstimmigkeiten bei der Lieferung sowie fehlende Benachrichtigungen kritisiert. Einige Kunden wünschen sich zudem mehr Unterstützung oder Hinweise für die Montage im Angebot.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenbarrierefrei.de

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1 Bewertungen
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Eine gute Rollstuhlrampe, leichte Bestellung und freundlicher Kontakt

Der Bestellvorgang war einfach und gut beschrieben. Der Kontakt war freundlich und hilfsbereit. Die Bestellung hat ungefähr 4 Wochen gedauert und wurde dann kurzfristig geliefert.Die Qualität ist auch gut. Bis dahin war alles super. Der Zeitraum am Liefertag ist dann ziemlich lang, 8-16 Uhr. Ein Anruf kam erst als der LKW Fahrer bereits vor der Tür stand. Auch benötigt man Hilfe zum Abladen und natürlich für den Auf-bzw. Zusammenbau der Rampe. Es wäre schöner wenn so etwas gleich im Angebot mit enthalten wäre, da man ja keine Rollstuhlrampe benötigt , wenn man körperlich noch fit wäre. Zusammenfassend kann ich aber sagen, dass es eine gute Entscheidung war bei barrierefrei zu bestellen .

Antwort von barrierefrei.de

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir versuchen seit vielen Jahren, Speditionen zu finden, die eine genauere Angabe des Lieferzeitpunkts bei unseren Kunden nennen. Leider gibt es dies nur bei Paketdiensten, die größere Rampen aber leider nicht transportieren. Da in der deutschen Logistikbranche aktuell zwischen 50.000 und 100.000 Fahrer fehlen, ist zu befürchten, dass es nie wieder so wird, dass ein LKW mit zwei Fahrern besetzt wird, die selbstständig abladen und montieren.
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1 Bewertungen
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Vollste Zufriedenheit mit dieser Firma/ Onlineshop. Vom ersten Kontakt an fühlte ich mich vollumfänglich gut beraten. Herr Gedert hat alle Fragen gleich beantwortet. Die App ist sehr gut strukturiert und man kann sich gleich ein Angebot erstellen, was man bei der Pflegekasse einreichen kann. Die zugesagte Lieferzeit von ca. 14 Tagen wurde sogar noch unterschritten. Die Ware ist auf einer Palette sehr gut verpackt geliefert worden. Ich kann diesen Onlineshop nur bestens weiter empfehlen.

Antwort von barrierefrei.de

Vielen Dank für Ihre tolle und sehr detaillierte Bewertung. Damit machen Sie uns eine wirklich große Freude.
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3 Bewertungen
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gut außer der

Der Kontakt mit barrierefrei und der Kundenservice sind toll - nur DPD war wie immer nicht toll, sondern hat viel Verwirrung gestiftet - mal wurde angezeigt es wurde schon geliefert - dann vergingen noch zahlreiche Tage, bis tatsächlich geliefert wurde, obwohl die Sendung wohl schon vor Ort war - also die Benachrichtigungen hatten mit der tatsächlichen Lieferung wenig zu tun - ich selbst würde nie mehr bei DPD in Auftrag geben- weder privat in Hannover noch beruflich in Langenhagen - ich zahle lieber mehr Porto als viel Ärger und Stress mit DPD zu haben...das Produkt selbst ist laut dem Kollegen, der es nutzt, in bestem Zustand:-)

Antwort von barrierefrei.de

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Die Tatsache, dass wir unsere Produkte mit DPD versenden liegt nicht am Preis. Da tun sich die verschiedenen Anbieter nicht viel. Der Grund ist, dass DPD Pakete annimmt, die größer als 60x60x120cm sind. Und da die allermeisten unserer Pakete diese Größe überschreiten, ist DPD der einzige verbleibende Anbieter.
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4 Bewertungen
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Erfüllt ihren Zweck

Die Lieferung war sehr schnell. Die Verarbeitung ist etwas klapprig, eine Schraube musste ich noch nachziehen. Ansonsten er fühlt die Rampe aber ihren Zweck.

Antwort von barrierefrei.de

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Da Sie sich für die preisgünstigste Version dieser Rampenform entschieden haben, liegt dies wohl in der Natur der Sache. Hier finden Sie die nächst höhere Rampe dieser Kategorie: https://barrierefrei.de/shop/rollstuhlrampe-kofferrampe-leicht/
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Alles bestens, schnell geliefert, gutes Produkt zu fairem Preis.

Antwort von barrierefrei.de

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Schön, dass Sie sich die Zeit dazu genommen haben!
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1 Bewertungen
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Bestellung gut angenommen

Meine ersten Kontakte waren von meiner Seite zögerlich. Ich hatte Probleme alles online zu machen. Am Telefon wurde ich sehr gut beraten und konnte somit alles in die Wege leiten. Ich fühle mich gut beraten und hoffe auf eine positive Abarbeitung meiner Bestellung.

Antwort von barrierefrei.de

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Damit haben Sie uns eine Große Freude bereitet.
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1 Bewertungen
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Ich war auf der Suche nach einer mobilen Rampe und wurde bei barrierefrei.de fündig. Dort fand ich genau das Teil, was ich suchte. Hervorragende Qualität, schnelle Lieferung auf Rechnung mit langem Zahlungsziel.

Antwort von barrierefrei.de

Vielen Dank für Ihr Lob und die detaillierte Bewertung. Damit machen Sie uns eine große Freude.
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Schnelle Reaktion auf Rückfragen, problemlose Bestellung und Lieferung!

Antwort von barrierefrei.de

Vielen Dank für Ihr Lob. Das lesen wir natürlich sehr gerne!
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Alles top. Schneller Ablauf

Antwort von barrierefrei.de

Vielen Dank für Ihr Lob. Darüber freuen wir uns sehr!
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Vielen Dank für die schnelle und gute Abwicklung

Antwort von barrierefrei.de

Sehr gerne! Wir bedanken uns für Ihre Bestellung und die tolle Bewertung. Über beides freuen wir uns sehr.
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Netter und kompetenter Telefonkontakt. Schnelle Lieferung. Alles super!

Antwort von barrierefrei.de

Vielen Dank für das umfangreiche Lob. Wir fühlen uns sehr geehrt mit diesen Worten.
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Einfach und schnelle Lieferung.

Antwort von barrierefrei.de

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit dazu genommen haben.
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9 Bewertungen
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Antwort von barrierefrei.de

Vielen Dank für Ihre Top- Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber!
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns darüber sehr!
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber!
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Perfekt - von der Bestellung bis zur Lieferung

Von der Bestellung bis zur Lieferung - transparente Kommunikation, termingenaue Lieferung, fehlerfreie Ware - vielen Dank.

Antwort von barrierefrei.de

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle und detaillierte Bewertung. Damit machen Sie uns eine große Freude.
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Antwort von barrierefrei.de

Vielen Dank für Ihre Top- Bewertung. Damit helfen Sie uns sehr weiter.
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Antwort von barrierefrei.de

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr!
C B
Christa B.
17 Bewertungen
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Es war alles perfekt

Antwort von barrierefrei.de

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das damit verbundene Lob. Darüber freuen wir uns wirklich sehr!
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Antwort von barrierefrei.de

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Damit machen Sie uns eine große Freude und helfen zukünftigen Kunden bei der Einschätzung unserer Firma.

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