Zertifikat für barrierefrei.de

No. XA9F9FCCD9EE4CF99E6C09DA27D22D765
 

Zertifiziert seit
24.01.2012
Gültig bis
23.01.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für barrierefrei.de



Sehr gut

4.74/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 114 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 404 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Diese Rampe kann Ich nur jeden empfehlen . Top Arbeit - Rutsch sicher 1 A .
Der Kundenservice ist auch Top.
Nur die Lieferung dauerte gut 14 Tage länger . Angeblich wegen zu viel Aufträge. Alles in allem Top - he
4.33
Gut

Leider keine Bohrschablone. Um Bohrlöcher an die Wand anzuzeichen, muss sehr viel gemessen werden. Bei einem so schwerem Gerät gar nicht so einfach.
Zur Montage sind 2 Handwerker notwendig. Meine Anfrage was eine Funkfernbvedienung kostet wurde nicht beantwortet. Ich muss mir jetzt was geeignetes im Internet suchen. Vieleicht geht es mit einem Garagentoröffner.
5.00
Sehr gut

War die erste Bestellung, bin sehr zufrieden. Wenn ich wieder was brauche werde ich es dort bestellen.
5.00
Sehr gut

Durch einen Transportschaden war die erste Lieferung beschädigt. Problemlos wurde vo der Firma das fehlerhafte Teil ersetzt und innerhalb zwei.Tagen zugesandt.
5.00
Sehr gut

Hilfsbereite und freundliche Auskunft, auch als es technische Schwierigkeiten gab.
Ich würde jederzeit wieder bestellen.
Gruß
5.00
Sehr gut

Sehr netter und kompetenter Service, die Rampe ist eine große Erleichterung. Lieferzeit leider nicht eingehalten, Fehler der Spedition, aber sehr kulante Regelung .
4.00
Gut

Die Funktionsweise der Ware war nicht ganz so wie auf dem ProduktVideo dargestellt
4.00
Gut

Alles prima Sind sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Auflagengummi lösen sich an den Ecken , man sollte besseren Kleber verwenden , ansonsten schnelle Lieferung und die Rampe ist super , auch beim transportieren leicht zu handhaben
4.67
Sehr gut

Lieferung war super schnell, leider war die Verpackung ziemlich ramponiert und die Rampe hatte außerdem an einigen Stellen lose Metallspäne und scharfe Kanten, an denen dman sich an den Händen schnell verletzt. Daher nur 3 von 5 Sternen. Ansonsten ist die Rampe super und hält was sie verspricht.
4.33
Gut

Alles Bestens Danke schön
5.00
Sehr gut

Auch wenn die Ware wegen unserer Unkenntnis zurückgeschickt werden mußte, haben alle buchungstechnischen Vorgänge bestens geklappt.
Wir kommen in Kürze auf Grund Ihrer Vorsxhläge gerne wieder auf Sie zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Marianne Greuel
5.00
Sehr gut

Lieferung Katastrophe, DPD fuhr vorbei und lieferte nicht, danach angeblich falsche Adresse gemeldet. Im 2'ten Anlauf geliefert, jedoch sprach der Bote kein deutsch und nur wenig englisch. Er kannte auch den Unterschied zwischen Vor- und Zuname nicht.
Kundenservice: keine Erfahrung da kein Kontakt
2.50
Befriedigend

barrierefrei.de antwortet: 01.06.2017
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass der Fahrer offenbar nicht in der Lage war, seinen Job ordentlich zu erledigen. Leider können wir uns nur für einen Paketdienstleister entscheiden. Auf das Personal vor Ort haben wir leider keinen Einfluss.

De komplette Vorgang verlief reibungslos.
4.00
Gut

Sehr gute telefonische Beratung.
5.00
Sehr gut

kann nur sagen - Rundum zufrieden :-) :-)
5.00
Sehr gut

sehr zufrieden mit Produkt, Bestellung und Lieferung
4.67
Sehr gut

mit dieser sehr zufrieden Rampe
5.00
Sehr gut

Sehr schneller persönlicher Service. Lieferung super schnell da. Produkt etwas weniger massiv als erwartet, aber solide gemacht und funktionstüchtig.
4.67
Sehr gut

gute systemlösung, gute qualität
4.33
Gut

Sehr gute Internetseite, alle Daten und Informationen vorhanden.
Verpackung und Lieferung sehr gut.
Für öffentliche Einrichtung gut zu bestellen, da als Gast bestellt werden kann
und trotzdem auf Rechnung bezahlt wird, keine Vorkasse. ( Billpay)
5.00
Sehr gut

Die Beratung war super, schnell, freundlich und effizient
Die Lieferung war trotz extra Benachrichtiigung einen Tag später.
Die Rampe wird bereits genutzt und ist genau so, wie es sein sollte.
4.33
Gut

Lieferung hat zu lange gedauert. Erst nach telefonischer Nachfrage Info über Paketverbleib
3.00
Befriedigend

barrierefrei.de antwortet: 03.05.2017
Leider passieren auch bei einem professionellen Paketdienstleister wie DPD Fehler. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Auf Ihre Nachfrage hin konnten wir tätig werden und das Problem bei DPD lösen. Danke für Ihren Hinweis

Alles Top
5.00
Sehr gut

Hat alles sehr gut funktioniert
5.00
Sehr gut

war OK
4.67
Sehr gut

lieferung sehr rasch
Komponente entspicht total
4.67
Sehr gut

prompte Lieferung
sehr guter Zustand der Ware
5.00
Sehr gut

ausgesprochen professionell und sehr hilfsbereit.
5.00
Sehr gut

nur Bestnoten in allen Bereichen vergeben wir hier gerne - auch der Aufbau und die Nutzung klappen hervorragend - die Beratung am Telefon incl.
5.00
Sehr gut

Super schnell und gute Qualität
5.00
Sehr gut

Top
5.00
Sehr gut

Der Kundenservice war sehr gut und sehr freundlich , die Mails wurden sofort beantwortet und innerhalb von 2 tagen wurde mir die Rampe geliefert , Dankeschön
5.00
Sehr gut

Kontakt, Lieferung und Ware tadellos.
5.00
Sehr gut

Gute Beratung, toller Service.
5.00
Sehr gut

Eigentlich ok, dass der Zustelldienst uns nicht gefunden hat. Es war aber kein Zettel hinterlegt, deswegen musste ich mich an Sie wenden, mit der Bitte eine Warenverfolgung zu absolvieren. Das hat aber niemanden gestört, und die gesamte Abwicklung ist super
4.67
Sehr gut

schnelle Lieferung, Ware entspricht genau der Beschreibung,
sehr schön auch, dass man eine Bestätigung über den Zahlungseingang erhält
sehr zufrieden, bei Bedarf gerne wieder
5.00
Sehr gut

Schneller geliefert als vereinbart, gut Quallität, sehr freundliche und Kompetente Mitarbeiter.
5.00
Sehr gut

Alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Einfach Bestellung.
Ganz schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

barrierefrei.de Bewertungen

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit barrierefrei.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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