Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die vielfältigen und kreativen Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung der Karten sowie die große Auswahl an Motiven. Die Qualität der Produkte wird als sehr hoch eingeschätzt. Auch der schnelle und zuverlässige Versand sowie der äußerst freundliche und kompetente Kundenservice werden positiv hervorgehoben. Die Nutzerfreundlichkeit der Website und App wird ebenfalls geschätzt, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als fair empfunden. Einige Kunden wünschen sich mehr Transparenz oder niedrigere Preise. Gelegentlich gibt es Verbesserungswünsche bezüglich der Bedienung für weniger technikaffine Nutzer. Vereinzelt kam es zu Versandproblemen, die jedoch auf externe Dienstleister zurückzuführen sind.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSend a Smile
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Verifiziert
Wieder ein Volltreffer
Ich habe schon für viele verschiedene Anlässe ganz persönliche Karten bei send a smile bestellt. Man hat bei den Karten sehr gute Möglichkeiten, sie ganz individuell zu gestalten, jede Karte ein Unikat. Und die Auswahl zu den verschiedenen Anlässen ist sehr groß.
Die Gestaltung ist einfach und übersichtlich. Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell und das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Aber das Wichtigste: Die Menschen, die meine Karten bekommen sind immer völlig begeistert, weil weil diese Karten sie ganz persönlich ansprechen und so kann man mit wenig Geld, etwas Kreativität bei der Gestaltung ganz große Freude verbreiten.
Antwort von Send a Smile
Vielen Dank für deine tolle und ausführliche Rückmeldung. Wir sind ganz begeistert von deiner Erfahrung bei uns und freuen uns wirklich sehr. Wie schön, dass du schon so viel Freude verbreiten konntest und uns so treu bist. Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und freuen uns schon auf dein kommendes Projekt.
Verifiziert
💯% ige Kauf- und Weiterempfehlung ❣️🤗👌🏻
Ich habe schon zig Karten bei "send a smile" bestellt bzw. anfertigen lassen. Die Ausawahl
z. Bspl. für Geburtstags- Hochzeits- oder auch Trauer-Karten ist sehr vielfältig und groß. Die Handhabung für die eigene Gestaltung ist sehr gut bedacht und auch einfach bzw. selbsterklärend ! Die Bestellungen werden prompt bearbeitet und versendet. Lt. meiner Sicht, gibt es rein gar nichts zu beanstanden. Super Qualität und faire Preise 👍🙂. Macht weiter so, super Team!! ❤️🍀😌
Antwort von Send a Smile
Vielen Dank für dein ausführliches und herzerwärmendes Feedback. Es freut uns sehr, dass du schon so viele Karten bei uns gestaltet hast und mit der Auswahl, der einfachen Handhabung, der schnellen Abwicklung sowie der Qualität und den Preisen so zufrieden bist. Schön, dass du uns weiterempfiehlst und uns so lange treu bist. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft bei deinen Kartenprojekten begleiten zu dürfen.
Verifiziert
Alles super - immer wieder gerne mir und
Habe jetzt schon sehr oft Karten bei send a smile bestellt und war immer mehr als zufrieden.
Eine Kleinigkeit könnte man verbessern, indem man den Stempel auf dem Umschlag "bitte nicht knicken" etwas größer und dicker druckt. Einmal wurden die Karten von dem Briefzusteller in den Briefkasten reingepresst. Die Karten waren natürlich geknickt. Dafür kann send a smile natürlich nichts. Wenn der Stempel präsenter wäre, gebe das vielleicht nicht mehr vor.
Antwort von Send a Smile
Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du immer wieder gerne bei uns bestellst und so zufrieden bist. Wie ärgerlich, dass der Zusteller deine Sendung nicht gut zugestellt hat. Natürlich nehmen dein Feedback für einen größeren Hinweisaufdruck auf den Versandumschlägen gerne an und geben diesen weiter. Wir freuen uns schon, dich bei einer möglichen neuen Bestellung bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir alles Gute und eine schöne Zeit.
Verifiziert
ich liebe liebe liebe liebe liebe sendasmile! ❤️
ich kann es nicht anders sagen.
die designs sind so toll man kann sich zusätzlich austoben und eigene kreative ideen reinbringen.
vom versand brauchen wir gar nicht sprechen! schneller geht ja wohl gar nicht! einfach nur perfekt.
ich bin so froh sendasmile entdeckt zu haben. all unsere karten bestellen wir nur noch hier.
danke an das ganze team für die tolle arbeit! 🌸
Antwort von Send a Smile
Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein tolles Feedback. Wir freuen uns so sehr, dass wir dich mit unseren Vorlagen und Gestaltungsmöglichkeiten so begeistern können. Wie schön, dass wir dich zu unseren treuen Kunden zählen dürfen und für dein Lob bedanken wir uns herzlich. Es zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Wir wünschen dir alles Gute und eine schöne Zeit. Solltest du mal Fragen haben oder unsere Hilfe benötigen, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Verifiziert
Man hat viel Auswahlmöglichkeiten (Bild 1 mitOpa und Enkel) und kann zusätzlich die Karten nach seinem eigenen Geschmack umgestalten (Bild 2) Dabei kommen so viele tolle Varianten raus, mit denen man sich DIE perfekte Karte gestalten kann.
Ich habe früher immer selbst gebastelt. Heute mit Kindern ist das nicht mehr so möglich, weshalb ich sehr dankbar für diese Möglichkeit bin.
Die Qualität ist sein Geld auf jeden Fall wert. Das Preis- Leistungsverhältnis ist kaum zu toppen.
Mir gefällts und ich werd es definitiv weiterempfehlen :D
Antwort von Send a Smile
Vielen Dank für dein ausführliches und persönliches Feedback. Es freut uns sehr, dass dir die vielen Gestaltungsmöglichkeiten gefallen und du dir genau die Karte erstellen konntest, die zu dir passt. Umso schöner zu hören, dass wir dir im Alltag mit Kindern eine gute Alternative zum Selberbasteln bieten können und dich Qualität sowie Preis Leistungsverhältnis überzeugen. Danke auch für deine Weiterempfehlung. Wir freuen uns, wenn wir dich auch beim nächsten Anlass wieder unterstützen dürfen.
Verifiziert
Ich habe vorab gratis-Entwürfe erhalten und konnte danach noch Änderungen vornehmen- das war echt super.
Dabei ist mir allerdings ein Fehler unterlaufen und ich habe angerufen-- die telefonische Beratung war wirklich lobenswert. Dafür möchte ich mich nochmals herzlich bedanken.
Ferner wurde sehr schnell geliefert.
Antwort von Send a Smile
Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir unsere kostenlosen Entwürfe bei der Gestaltung geholfen haben und du anschließend noch Änderungen vornehmen konntest. Dein herzliches Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Schön, dass auch die schnelle Lieferung überzeugen konnte. Vielen Dank für dein Vertrauen.
Verifiziert
Inzwischen habe ich ca. 40 Karten gestaltet. Erst im Laufe der Zeit habe ich die Vielfältigkeit der Gestaltungsmöglichkeiten begriffen. Besonders gut gefällt mir die Magazin-Variante. Speziell die Möglichkeit weitere Fotos einzubauen, habe ich erst spät verstanden. Aus meiner Sicht wäre es auch gut, wenn man die Rückseite ebenfalls gestalten könnte. Die Reaktion auf alle Karten war auffallend positiv. Negativ war, dass ein paar Fotos unscharf waren und trotzdem ohne Hinweis gedruckt worden sind.
Antwort von Send a Smile
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback und deine vielen Bestellungen. Es freut uns sehr, dass du die Gestaltungsmöglichkeiten nach und nach für dich entdeckt hast und dir besonders die Magazin-Variante so gut gefällt. Umso schöner, dass die Karten so positiv bei den Empfängern ankommen. Deine Hinweise zur Gestaltung der Rückseite und zu den unscharfen Fotos nehmen wir sehr ernst. Bei Bildern ist die Druckqualität stark von der Auflösung abhängig. Wenn du dir unsicher bist, kannst du dich jederzeit gern an unseren Kundenservice wenden, damit wir im Vorfeld gemeinsam einen Blick darauf werfen und dich bestmöglich unterstützen können.
Wir freuen uns darauf, dich weiterhin bei deinen kreativen Projekten begleiten zu dürfen.
Verifiziert
Wunderschöne Geburtstagskarten - gerne wieder :-)
Ich habe für meine Enkelkinder jeweils eine Geburtstagskarte mit Zahl bestellt. Die Zahl bestand aus kleinen Bildern, die man von den Kindern einsetzen konnte. Innen war ein schöner Text. Die Größe war DIN A 5. Die Karten wurden zu einem günstigen Preis gefertigt, schnell geliefert und sind in einer super Qualität. Bin ganz begeistert und gespannt, was die Kinder dazu sagen.
Werde bestimmt noch mehr Karten dort bestellen.
Antwort von Send a Smile
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass du so begeistert von unserem Produkt bist und dir die Gestaltung so viel Freude bereitet hat. Deinen Enkelkindern wirst du sicherlich auch eine Freude mit deinen Karten machen. Wir danken dir, dass du wieder bei uns bestellen möchtest, und wünschen dir bis zum nächsten Mal eine gute Zeit.
Verifiziert
Bierdeckelartig - trotzdem super
Die Design-Oberfläche auf der Homepage ist ganz gut und innovativ. Der Probedruck war kostenlos und schnell da. Das war super.
Mit Bierdeckel hat es aber nichts zu tun, da es keine dicke Pappe ist wie ein Bierdeckel, sondern dickeres bedrucktes Papier. Eher bierdeckelartig schreiben. Sieht aber trotzdem gut aus, sodass wir mehr als Einladung nachbestellt haben. Passende Umschläge und Verschlussaufkleber auch super.
Antwort von Send a Smile
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass dir unsere Homepage so gut gefällt und du einen kostenlosen Probedruck in Anspruch genommen hast, um dich erst einmal von der Qualität unserer Karten zu überzeugen. Ich habe dein Feedback bezüglich der Papierstärke direkt an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Wir danken dir für deine Nachbestellung und freuen uns, dass du passende Umschläge und Verschlussaufkleber gefunden hast. Wir wünschen dir eine gute Zeit.
Verifiziert
Es ist wieder alles nach Wunsch verlaufen, toller schneller Service und schöne Karte.
Leider konnte DHL die Sendung nicht zustellen und die Sendung lag bei einem Kiosk, Sprengelstr. 13, 13353 Berlin, der sich nicht an seine Öffnungszeiten hielt, so dass man 2x umsonst hingelaufen ist.
Aber dafür kann "send a smile" natürlich nichts.
Danke und Gruß, auf jeden Fall hundertprozentige Weiterempfehlung
Antwort von Send a Smile
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit deiner Karte und unserem Service so zufrieden bist. Wir bedauern es zutiefst, dass du durch die Zustellung an eine Abholfiliale solche Umstände hattest, dies sollte nicht passieren. Für deine tolle Weiterempfehlung bedanken wir uns von Herzen. Wir würden uns freuen, dich bei einer möglichen neuen Bestellung bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir alles Gute und eine schöne Zeit.
Verifiziert
Top Qualität & bester Kund:innenservice
Mal ganz abgesehen von den wirklich wunderschönen, qualitativ sehr hochwertigen und absolut preiswerten Produkten muss ich hier den Kund:innenservice (Natascha Tijhaar) besonders positiv hervorheben. Eine meiner Fliesen kam leider zerbrochen an und ich habe nicht nur sofort eine super freundliche Antwort erhalten, sondern zusätzlich zu einem Ersatz auch noch eine Entschädigung. Das erlebt man heutzutage wirklich nur noch selten, herzlichen Dank dafür!
Antwort von Send a Smile
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, zu hören, dass wir dir weiterhelfen konnten und du mit unserer Problemlösung zufrieden bist. Wir hoffen, dass wir dir mit dem Ersatz und der kleinen Überraschung eine Freude machen konnten, und wünschen dir bis zum nächsten Mal eine gute Zeit.
Verifiziert
Super schöne Karte geworden
Hatte bei der ersten Karte Schwierigkeiten, weil ich sie am Handy gestaltet habe. Hatte ganz wunderbaren, telefonischen Kontakt zu einer Kollegin aus dem Team, die mir super geholfen hat., alles ins richtige Format zu setzen. Vor kurzem ein zweites Mal genutzt und das wird nicht das letzte Mal gewesen sein. Die Beschenkten haben sich jeweils sehr gefreut. Die Karte wurde auch am selben Tag verschickt und kam sehr pünktlich an.
Antwort von Send a Smile
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass dir so gut geholfen werden konnte und du mit unserem Service zufrieden bist. Schön, dass bei deiner zweiten Bestellung alles reibungslos geklappt hat und die Karten pünktlich angekommen sind. Umso mehr freut es uns, dass sich die Beschenkten darüber gefreut haben.
Wir freuen uns schon darauf, dich auch beim nächsten Mal wieder unterstützen zu dürfen.
Verifiziert
Die Gestaltung ist sehr leicht. Toll sind die Probedrucke und die Proben der Umschläge. Bei der Bestellung eben dieser, ist mir allerdings ein Fehler unterlaufen. Ich habe leider nicht gefunden, wo die Karten als Probedrucke anzugeben sind.
Ich habe dann Kontakt per Mail aufgenommen und schnell Hilfe bekommen, sodass ich alles so bekommen habe, wie ich es wollte. Großes Lob! Das war wirklich toll!
Antwort von Send a Smile
Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein Feedback. Wie schön, zu hören, dass dir unser Angebot des Probedruckes und die Gestaltung im Designtool so gut gefallen haben. Es freut uns, dass unser Kundenservice dir schnell helfen konnte und alles nach deinem Wunsch geklappt hat. Für dein Lob bedanken wir uns herzlich und es zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Wir wünschen dir alles Gute und eine schöne Zeit.
Verifiziert
Gut individualisierbar, schnelle Lieferung!
Das Designinstrument zum "individualisieren" der Karten ist recht gut bedienbar.
Schriftgrößen und Textfelder sind gut anpassbar.
Etwas bedauerlich ist, dass es das von mir ausgesuchte Kartenmotiv nur in quadratisch 14 x 14 gab, was ein durch die Post schlecht zu transportierendes Format ist. Dadurch entstehen Kosten, die vermieden werden könnten. Bitte die Designer mal darüber nachdenken lassen.
Antwort von Send a Smile
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass dir unser Designtool und die Gestaltungsmöglichkeiten so gut gefallen haben. Bedauerlicherweise können wir bisher nicht alle Kartenvorlagen in allen Formaten anbieten. Selbstverständlich kannst du dich bei solchen Änderungswünschen immer an unseren Kundenservice wenden und wir helfen dann gerne bei der Anpassung weiter. Wir wünschen dir alles Gute und eine schöne Zeit.
Verifiziert
Problem mit Versand super schnell gelöst
Es ist mit dem Versand dieses Mal etwas schiefgegangen, der Status der Bestellung hat sich einige Tage nicht geändert. Ich habe das Send a Smile Team kontaktiert und meine Bestellung wurde kostenlos noch mal gedruckt und verschickt. Und kam tatsächlich bereits am nächsten Tag an.
Vielen Dank dafür!
Antwort von Send a Smile
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Verständnis. Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung diesmal zu Verzögerungen gekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass wir dir schnell weiterhelfen konnten und deine Bestellung anschließend zügig bei dir angekommen ist. Vielen Dank für dein Vertrauen und dein positives Feedback zu unserem Service. Wir freuen uns, dich auch weiterhin bei deinen Kartenideen unterstützen zu dürfen.
Verifiziert
Ich gebe schon einige Jahre Glückwunschkarten in Auftrag und bin begeistert von send a smile. Einen besseren Service kann man sich nicht wünschen. Auf eine kurze telefonische Anfrage gab mir die sehr freundliche Mitarbeiterin noch weitere Tipps und verschönert bei meiner eigentlich fertigen Karte einige Kleinigkeiten. Sie bereitete auch die 4.Seite (hinten) so vor, dass ich sie bearbeiten konnte.
Am nächsten Tag hatte ich die fertige Karte. EINFACH SPITZE!
Antwort von Send a Smile
Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du so eine treue Kundin bist und unsere Kollegin vom Kundenservice dir so gut helfen konnte. Dein Lob geben wir gerne weiter und es zaubert uns allen ein Lächeln ins Gesicht. Wir würden uns freuen, dich bei einer möglichen neuen Bestellung bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir alles Gute und eine schöne Zeit.
Verifiziert
Ich liebe es, Karten hier zu versenden, es gibt eine tolle Auswahl, man kann die Karten toll selber noch gestalten und der Versand klappt immer super.
Ansprechpartner gibt es auch immer und falls man mal Fragen hat, kann man direkt jemanden erreichen und bekommt direkt eine Antwort. Ich bestelle weiter Karten hier, weil es einfach Spaß macht und einfach ist :-)
Antwort von Send a Smile
Vielen Dank für deine Bewertung. Vielen lieben Dank für deine lieben Worte und dein Vertrauen! Es freut uns riesig, zu hören, dass du so gerne bei uns bestellst und besonders die Möglichkeit magst, die Karten ganz individuell zu gestalten.
Dass du unseren Service als persönlich, schnell und unkompliziert empfindest, bedeutet uns wirklich sehr viel, denn genau das ist unser Ziel.
Umso schöner, dass wir dich weiterhin begleiten dürfen und dir das Kartengestalten so viel Freude macht. Danke, dass du dir die Zeit für dieses tolle Feedback genommen hast! Wir wünschen dir bis zum nächsten Mal eine gute Zeit.
Verifiziert
Top Leistung gute Qualität schneller Versand
Ich hab das erste mal bei Send a smile bestellt.
Einfache Handhabung bei der Kartengestaltung. Ich hatte kurzfristig Einladungskarten zur Diamantene Hochzeit gesucht. War begeistert und ging ganz schnell. Der Versand und Verpackung vorbildlich. Extra noch in Papier eingepackt. Tolle Qualität.
Antwort von Send a Smile
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass deine erste Bestellung bei uns so positiv verlaufen ist. Schön, dass dir die Gestaltung der Einladungskarten leicht gefallen ist und du auch kurzfristig die passenden Karten zur Diamantenen Hochzeit gefunden hast. Besonders freut uns, dass dich die schnelle Lieferung, die sorgfältige Verpackung und die Qualität überzeugt haben. Wir wünschen viel Freude mit den Einladungskarten und freuen uns, dich auch bei weiteren besonderen Anlässen begleiten zu dürfen.
Verifiziert
Preis Leistung ist Top
Ich finde die Auswahl für die ganzen Anlässe sehr gut,plus die Auswahl zur Bearbeitung, da ist für jeden Geschmack etwas dabei! Die Qualität der Karten ist sehr gut und der super schnelle Versand! Ich bin sehr zufrieden und alle die eine Einladungskarte zum Schulanfang bekommen haben fanden sie sehr schön!
Antwort von Send a Smile
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir die große Auswahl für die verschiedenen Anlässe und die vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten gefallen.Besonders freut es uns, dass auch die Einladungskarten zum Schulanfang bei allen so gut angekommen sind.
Verifiziert
Alles super, der Probedruck hat uns nicht entsprochen es war aber eine Packung mit Beispielen von papierart der karten und Umschlägen dabei, was uns sehr geholfen hat. Mit unserem zweiten versuch waren wir direkt sehr happy. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und zuverlässig. Also alles top.
Antwort von Send a Smile
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass euch die Muster zu den verschiedenen Papierarten und Umschlägen bei der Entscheidung geholfen haben. Schön, dass ihr mit eurem zweiten Entwurf direkt zufrieden wart und am Ende genau die passenden Karten gefunden habt. Dass auch die schnelle und zuverlässige Lieferung überzeugen konnte, freut uns ebenfalls sehr.
