Die Bewertungen für cube-shop-chiemsee.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sehr schnelle Lieferung sowie die fast durchweg sehr gute und schützende Verpackung. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben, und auch die Beratung – sowohl telefonisch als auch vor Ort – wird als sehr kompetent, freundlich und hilfreich wahrgenommen. Die oft gute oder vollständige Vormontage sowie die Qualität der Fahrräder entsprechen meist den Erwartungen. Besonders positiv hervorgehoben wird zudem das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis. Verbesserungspotenzial sehen Kunden bei der Terminankündigung oder Abstimmung der Lieferung. Es gibt gelegentliche Hinweise auf beschädigte Kartons, Kritik an der Erreichbarkeit oder Bearbeitungsdauer des Kundenservice bei Reklamationen sowie wiederholt Kritik an fehlenden oder unklaren Anleitungen und vereinzelt an Montagefehlern. Einzelne Kunden wünschen sich zudem mehr Transparenz beim Zubehörpreis und bemängeln kleinere Mängel an den Fahrrädern.