Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte. Besonders positiv hervorgehoben werden der schnelle und zuverlässige Versand sowie der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice. Der Schlafkomfort und das angenehme, kuschelige Gefühl der Produkte werden ebenfalls häufig positiv bewertet. Die Kommunikation mit dem Support-Team wird meist als schnell und freundlich erlebt. Vereinzelte Kunden kritisieren die Lieferdauer sowie fehlende Informationen in der Kommunikation mit dem Support.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendaunenstep.com/de
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Verifiziert
Kissen
Ich habe drei Kissen bestellt und dabei versehentlich statt drei Bauchschläferkissen zwei Rücken- und Seitenschläferkissen ausgewählt. Mein Anliegen habe ich per E-Mail geschildert und erhielt sehr schnell eine freundliche Rückmeldung. Der Fehler konnte unkompliziert behoben werden. Der Versand erfolgte zügig und die Kissen sind äußerst angenehm. Sehr zufrieden
Antwort von daunenstep.com/de
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihren Bestellfehler schnell und unkompliziert gemeinsam lösen konnten – genau so möchten wir unseren Service gestalten: persönlich, freundlich und lösungsorientiert.
Umso schöner, dass Sie nun auch mit den Kissen so zufrieden sind und den Komfort genießen können.
Herzliche Grüße
Team DaunenStep
Verifiziert
Wir haben die Produkte bei einem Urlaub in Südtirol kennengelernt und waren sofort überzeugt. Schnelle Lieferung und super Ware. Wir sind begeistert!
Antwort von daunenstep.com/de
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie DaunenStep während Ihres Urlaubs in Südtirol kennengelernt haben und dieses besondere Schlafgefühl nun auch zu Hause genießen können.
Schön, dass auch Lieferung und Qualität überzeugt haben — Ihre Begeisterung ist für uns das schönste Kompliment.
Wir wünschen Ihnen traumhafte Nächte,
Team DaunenStep
Verifiziert
Es gibt nichts zu beanstanden…
Sehr gute Kommunikation mit Mitarbeiterin, rasche Lieferung, gut verpackt, tolle Decken, allerdings erst wenige Nächte darin geschlafen 😅
Antwort von daunenstep.com/de
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass von der Beratung über die Lieferung bis hin zur Verpackung alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Und auch wenn die Decken erst ein paar Nächte im Einsatz sind – wir hoffen, dass sie Sie noch viele Jahre lang begleiten werden.
Herzliche Grüße,
Team DaunenStep
Verifiziert
Gut Schlafen mit DaunenStep
Wir hatten im Wanderurlaub sehr erholsam mit den Bettwaren von Daunenstep geschlafen und zu Hause diese bestellt (Kopfkissen Airella Classic, Bettdecken Neostep 200 und 400). Vorherige Fragen wurden von Valentina Armani prompt, kompetent und ausführlich beantwortet. Die Lieferung kam sehr gut verpackt an, incl. einer kleinen Überraschung. Die Bettwaren selbst waren in einer praktischen Aufbewahrungstasche. Somit kann der Urlaubsschlaf weitergehen...😉
Nochmals vielen Dank an das Team von Daunenstep und herzliche Grüße nach Südtirol
Beate
Antwort von daunenstep.com/de
Liebe Beate,
haben Sie vielen Dank für Ihre wunderbare und motivierende Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den erholsamen Schlaf aus dem Urlaub nun auch zu Hause mit unseren Bettwaren fortsetzen können.
Wir geben Ihr Lob sehr gerne an unsere Kollegin weiter – es ist schön zu wissen, dass Sie mit der Beratung, dem Service und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind.
Herzliche Grüße aus Südtirol,
Team DaunenStep
Verifiziert
Wir bestellten eine Bettdecke, aus Microfaser, als Geschenk für Allergiker. Doch dann wollte der die Decke doch nicht, war unentschlossen. Wir mussten zweimal eine Bestellung stornieren und auch einen Artikel zurückschicken. Aber der Kundendienst war stets freundlich und sehr disponibel und hilfsbereit. Daher schon mal volle Punktezahl!
Antwort von daunenstep.com/de
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr Vertrauen. 💛
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren – auch in einer Situation mit mehreren Meinungsänderungen, Stornierungen und einer Rücksendung. Für uns ist es wichtig, Sie in jeder Phase Ihres Einkaufs zu begleiten – unkompliziert, freundlich und so hilfsbereit wie möglich.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit gern für weitere Fragen oder Wünsche zur Verfügung.
Team DaunenStep
Verifiziert
👍 perfekt
Wir sind vor Jahren durch unsere wiederholten Urlaubstage
im Hotel GERSTL
auf ihre Produkte aufmerksam geworden. Auch diese Bestellung wurde wieder super abgewickelt.
Antwort von daunenstep.com/de
Wir danken Ihnen für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Produkte während Ihrer Aufenthalte in Südtirol kennengelernt haben und wir Ihnen seitdem erholsame Nächte schenken durften.
Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Südtirol wieder begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen auch in unserem Showroom gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Team DaunenStep
Verifiziert
Meine erste Decke von Ihnen ist schon 12 Jahre alt und immer noch Top. Ich bin begeistert von der Qualität:)
Antwort von daunenstep.com/de
Was für ein schönes Kompliment – vielen herzlichen Dank!
Eine Decke, die nach 12 Jahren noch immer begeistert, ist genau das, wofür wir arbeiten: Qualität, die bleibt und viele Jahre lang für guten Schlaf sorgt.
Es freut uns sehr, dass Sie diese Erfahrung mit uns teilen 😊
Herzliche Grüße,
Team DaunenStep
Verifiziert
Tolle Qualität! Schnelle Lieferung!
Antwort von daunenstep.com/de
Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der schnellen Lieferung zufrieden sind — genau dieses DaunenStep-Erlebnis möchten wir bieten.
Wir wünschen Ihnen traumhafte Nächte,
Team DaunenStep
Verifiziert
Es ist meine zweite Decke. Sehr gute Verarbeitung. Alles top.
Antwort von daunenstep.com/de
Vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!
Dass Sie sich bereits zum zweiten Mal für eine Decke von DaunenStep entschieden haben, freut uns ganz besonders. Das ist für uns das schönste Zeichen von Vertrauen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte!
Herzliche Grüße
Team DaunenStep
Verifiziert
Alles sehr gut
Antwort von daunenstep.com/de
Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war — genau so soll das DaunenStep-Erlebnis sein.
Wir wünschen Ihnen traumhafte Nächte,
Team DaunenStep
Verifiziert
Alles super
Antwort von daunenstep.com/de
Vielen Dank!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war — genau so soll es bei DaunenStep sein.
Wir wünschen Ihnen traumhafte Nächte,
Team DaunenStep
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Schneller Versand und Super Qualität! Bin sehr zufrieden mit meinem neuen Kissen
Antwort von daunenstep.com/de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Kissen so zufrieden sind — und dass Qualität und schneller Versand für Sie gepasst haben.
Herzliche Grüße
Team DaunenStep
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Sehr bequemes Kissen
Ich bin einfach sehr zufrieden und schlafe gut.
Antwort von daunenstep.com/de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und gut schlafen können — genau dafür machen wir unsere Produkte.
Herzliche Grüße
Team DaunenStep